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本報(bào)記者 林永華
中國(guó)聯(lián)通近日發(fā)布的9月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)引發(fā)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，在保持了6月份以來(lái)用戶猛增的勢(shì)頭下，聯(lián)通9月份新增3G上客量317.7萬(wàn)戶，累計(jì)用戶數(shù)達(dá)到了6686.3萬(wàn)戶，逐步收窄其與中移動(dòng)的3G用戶數(shù)差距，或利好聯(lián)通后市發(fā)展。
當(dāng)下隨著政府已經(jīng)決定將2.6GHz頻段的190MHz頻率資源全部規(guī)劃為的TDD頻譜消息傳開(kāi)，中國(guó)運(yùn)營(yíng)業(yè)已開(kāi)始3G向4G遷徙的腳步，在此過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑會(huì)迎來(lái)新的高潮。但是，中國(guó)聯(lián)通在3G前期的巨大投資尚未收回，在運(yùn)營(yíng)業(yè)2G/3G/4G多網(wǎng)共存的格局中，想要維持3G高增長(zhǎng)，使之步入良性發(fā)展軌道，還需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，在提升企業(yè)盈利能力上下功夫。
創(chuàng)新高：用戶增長(zhǎng)企穩(wěn)
近日，中國(guó)聯(lián)通公布了其9月份運(yùn)營(yíng)成績(jī)，數(shù)據(jù)顯示，9月份中國(guó)聯(lián)通3G用戶增長(zhǎng)317.7萬(wàn)戶，總量達(dá)6686.3萬(wàn)戶。值得關(guān)注的是，3G新增317.7萬(wàn)戶創(chuàng)下中國(guó)聯(lián)通今年以來(lái)單月的最高增幅。中國(guó)聯(lián)通3G規(guī)模效應(yīng)正逐漸展現(xiàn)出來(lái)。
自六月份中國(guó)聯(lián)通3G單月重回300萬(wàn)的高位達(dá)到302.6萬(wàn)戶之后；7月分3G新增用戶數(shù)發(fā)展得到鞏固并進(jìn)一步突破，達(dá)308.7萬(wàn)；8月份雖稍有回落，但依舊保持在300萬(wàn)戶以上，達(dá)到306.9萬(wàn)；而此次公布的9月份數(shù)據(jù)一舉打破310萬(wàn)的關(guān)卡，實(shí)現(xiàn)新增317.7萬(wàn)戶的新高�？梢哉f(shuō)，從近幾個(gè)月的表現(xiàn)來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通整體展現(xiàn)出平穩(wěn)波動(dòng)，穩(wěn)中有升的上行發(fā)展態(tài)勢(shì)。在當(dāng)下運(yùn)營(yíng)業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，中國(guó)聯(lián)通3G用戶高位增長(zhǎng)企穩(wěn)，這對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)利好消息。
但盡管聯(lián)通9月份的數(shù)據(jù)漂亮，可與全年的發(fā)展目標(biāo)相比卻依舊稍顯不足。早在今年5月10日，中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理邵廣祿在出席2012年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)就透露，中國(guó)聯(lián)通計(jì)劃今年新增5000萬(wàn)3G用戶，預(yù)計(jì)到年底其3G用戶總數(shù)將超過(guò)9000萬(wàn)戶。如果按現(xiàn)在的發(fā)展速度來(lái)看而言，到年底中國(guó)聯(lián)通3G總用戶數(shù)想要達(dá)到8000萬(wàn)都稍顯吃力，若要達(dá)到預(yù)計(jì)的9000萬(wàn)目標(biāo)更是難度很大，因此聯(lián)通在接下來(lái)所剩的3個(gè)月要如何沖刺全年達(dá)到9000萬(wàn)的目標(biāo)值得期待。
挖掘潛力：打出組合拳
在中國(guó)移動(dòng)急于通過(guò)4G擺脫3G發(fā)展尷尬的大背景下，中國(guó)聯(lián)通所擁有的3G技術(shù)優(yōu)勢(shì)無(wú)疑得到了最大發(fā)揮。聯(lián)通目前的3G用戶占比2G用戶僅約為39%，巨大的提升空間加上3G牌照優(yōu)勢(shì)是其他運(yùn)營(yíng)商所無(wú)法比擬的。而聯(lián)通也逐漸把握住這種優(yōu)勢(shì)，在整個(gè)3G用戶市場(chǎng)中，采取各種方式擴(kuò)大3G用戶數(shù)量遞增的趨勢(shì)。
首先，在刺激2G轉(zhuǎn)3G的進(jìn)程中聯(lián)通推出了不同的營(yíng)銷舉措，最近推出的3G數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃中，每月100MB價(jià)格為10元人民幣、300MB價(jià)格為20元人民幣、500MB價(jià)格為30元人民幣，通過(guò)數(shù)據(jù)套餐吸引眼球，對(duì)刺激2G轉(zhuǎn)3G無(wú)疑具有了重要意義；其次，就新增3G用戶本身的角度上出發(fā)，聯(lián)通不僅僅降低了3G用戶的入網(wǎng)門檻，而且從10月18日開(kāi)始，中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展以“全民3G，盡享高速網(wǎng)絡(luò)”為主題的3G普及風(fēng)暴，推出全新的“3G流量包”，提高和擴(kuò)大了用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，借助3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全民普及化來(lái)直接吸引3G用戶；再次，盤活iPhone在聯(lián)通的營(yíng)銷戰(zhàn)略體系中的拉動(dòng)作用，該明星終端策略無(wú)疑對(duì)刺激用戶增長(zhǎng)具有重要作用。市場(chǎng)預(yù)期聯(lián)通版iPhone5有望于第4季推出，借明星終端效應(yīng)或能拉動(dòng)用戶在網(wǎng)，自9月底起，首批聯(lián)通iPhone4 合約機(jī)陸續(xù)到期，有消息稱用戶通過(guò)“續(xù)約原套餐”、“更換iPhone新合約套餐”以及“選擇3G基本套餐A/B/C計(jì)劃”，不需重新入網(wǎng)，仍然使用原號(hào)碼，或平穩(wěn)度過(guò)iPhone5國(guó)內(nèi)上市“空窗期”。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，隨著聯(lián)通終端、套餐等一系列舉措的組合券，或可進(jìn)一步刺激其下一階段的上客量，并逐步收窄其與中移動(dòng)的3G用戶數(shù)差距。
盈利軟肋：提升用戶價(jià)值
但與中移動(dòng)和中電信相比而言，中聯(lián)通在運(yùn)營(yíng)盈利能力以及運(yùn)營(yíng)所需的現(xiàn)金流方面一直都處于相對(duì)的弱勢(shì)，預(yù)計(jì)今年的資本開(kāi)支或高達(dá)1000億元。中國(guó)聯(lián)通重金打造的3G網(wǎng)絡(luò)中，基建設(shè)施計(jì)劃支出更是超過(guò)了35%，達(dá)到355億元。然而，運(yùn)營(yíng)業(yè)突出的特點(diǎn)之一就是建設(shè)周期長(zhǎng)，資金占用量大，而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更嚴(yán)峻的是資金的回收期更長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)專家估計(jì)中國(guó)聯(lián)通要到今年底才能實(shí)現(xiàn)盈利。
據(jù)了解，上半年聯(lián)通凈利潤(rùn)11.55億，同比上升32%，但這對(duì)于巨額的基礎(chǔ)建造費(fèi)而言只是杯水車薪。因此中國(guó)聯(lián)通近日發(fā)布公告，宣布將于10月23日發(fā)行2012年度第二期短期融資券，融資150億元人民幣，緊接著在10月24日發(fā)行2012年度第三期短期融資券，融資80億元人民幣。而在此前聯(lián)通就曾于7月11日發(fā)行了150億元人民幣的365天期短期融資券。經(jīng)過(guò)三期短期融資中國(guó)聯(lián)通一共能夠從資本市場(chǎng)募集資金380億元。這有助于提升企業(yè)的現(xiàn)金流，但如果不能及時(shí)破解盈利軟肋，長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展或成一道難道。
通過(guò)資本市場(chǎng)募集資金解決企業(yè)資金不足對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言并不是長(zhǎng)久之計(jì)，中國(guó)聯(lián)通想要從根本上改變盈利軟肋還需要不斷挖掘中低端用戶價(jià)值，提升用戶ARPU值是其實(shí)現(xiàn)增量增收的關(guān)鍵。因此，在大方向上，中聯(lián)通要大力拓展3G業(yè)務(wù)規(guī)模，使3G用戶發(fā)展的邊際成本不斷減小，利用已逐步顯現(xiàn)出的3G規(guī)模效應(yīng)，加快2G和3G的融合發(fā)展，擴(kuò)大HSPA+覆蓋范圍。在渠道方面，要更為積極尋找突破，和各個(gè)渠道商建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系；而在針對(duì)用戶方面，制定對(duì)于不同人群有不同吸引力的3G方案，吸引用戶更好的使用業(yè)務(wù)，培養(yǎng)用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)而提升用戶ARPU。通過(guò)種種措施來(lái)破解盈利困局。
在中移動(dòng)不斷壓縮4G進(jìn)程時(shí)間窗的壓力之下，中國(guó)聯(lián)通更需要切實(shí)可行、適合各類消費(fèi)群體的3G經(jīng)營(yíng)策略，敏銳地把握市場(chǎng)脈搏，從各個(gè)環(huán)節(jié)提升服務(wù)質(zhì)量與用戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)增量與增收齊頭并進(jìn)。
