評論：2012中興龍年劫

　　飛象網(wǎng)訊(計育青/文)2012，中國的龍年，應(yīng)了“龍年不太平”的隱喻，今年的中國確實頗不太平。南海島嶼爭端驟起，釣魚島摩擦嚴(yán)重升級，國際貿(mào)易爭端不斷，美國國會對中國公司華為和中興威脅其國家安全的指控，引發(fā)對全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的憂慮。中國龍在自己的“本命年”似乎劫數(shù)重重。

　　2012年也是中興通訊的多事之秋。9月21日，中興通訊轉(zhuǎn)讓中興特種設(shè)備有限公司68%的股權(quán)，為母公司增加3.6億到4.4億的投資收益。10月15日，中興通訊發(fā)布2012年前三季度業(yè)績預(yù)告，虧損17.5億元，公司管理層集體降薪。11月16日，中興通訊發(fā)布公告，出售持有的下屬子公司長飛投資股權(quán)，增加的4.5億至8.5億元投資收益用于補充營運資金支持主營業(yè)務(wù)發(fā)展。前所未有的業(yè)績虧損，不斷出售子公司的消息，大規(guī)模裁員的傳聞，種種負(fù)面消息讓這家一向給人以穩(wěn)健、績優(yōu)印象的高科技公司變得撲朔迷離。2012這個特殊的年份，中興和中國一樣，經(jīng)歷著波折重重的龍年劫。

　　通信行業(yè)的冬天

　　大概十多年前，著名的華為公司感受到產(chǎn)業(yè)寒流，曾經(jīng)呼喊過“華為的冬天”。而十多年之后的這個冬天，顯然比當(dāng)年更加寒冷。受全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢影響，全球范圍內(nèi)的電信運營商的投資增速放緩，受運營商直接影響，各家通信設(shè)備廠商均承受了巨大的收入增長和盈利壓力。

　　愛立信2012年前三季度的財報顯示，其銷售額同比下滑1.5%，利潤同比增長9.9%，但利潤增長主要得益于一季度出售索愛股份的收益，主營業(yè)務(wù)形勢不容樂觀。愛立信不斷通過裁員和出售非核心業(yè)務(wù)降低成本提高利潤，3月份北美裁員1400人，11月份瑞典本土裁員1550人，ST-愛立信裁員1700人。一季度出手索愛股份，8月份將光纖接入業(yè)務(wù)出售給美國廠商Calix。

　　在阿朗公布的2012年前三季度財報中，其銷售額同比下滑7.4%，凈利潤為-0.19億歐元(包含出售交互軟件子公司Genesys的股份收益6.49億歐元)。預(yù)計阿朗2012全年收入將降低到合并以來的最低點140億歐元，并且在未來3年，它還需要償還20多億歐元的債務(wù)。在“集中發(fā)展核心產(chǎn)品，機構(gòu)重組，整合管理層，集中運營”的戰(zhàn)略下，阿朗出售了Genesys，還考慮出售其海底電纜等業(yè)務(wù)以緩解公司債務(wù)壓力。在全球范圍內(nèi)，阿朗裁員5500人，高級管理層也在機構(gòu)重組中從13人減到了7人。

　　諾西公布的2012年第三季度財報展示，銷售收入同比增長3%，利潤1.82億歐元，合并以來季度首次轉(zhuǎn)正。這兩年它陸續(xù)出售Wimax業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、專網(wǎng)固定無線寬帶業(yè)務(wù)和光纖網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部門，將業(yè)務(wù)重心聚焦到移動寬帶領(lǐng)域。同時，諾西從去年宣布裁員后，截至目前共裁員14300人。如此大規(guī)模的戰(zhàn)略重組，終于使諾西有機會走出連續(xù)多年虧損的泥潭。

　　華為在2011年還保持著收入快速增長和豐厚的利潤，而在2012年也悄無聲息地裁掉了約1萬多員工，以保持核心業(yè)務(wù)的健康。據(jù)華為內(nèi)部人士透露，任正非最近內(nèi)部講話的一條核心思想是“合理精簡機構(gòu)、合理精簡流程、合理精簡人員”，正是此番講話拉開了華為隱性裁員的序幕。

　　在行業(yè)整體寒冬的蕭瑟之下，中興的虧損固然有一定的外在因素影響，但更多的是自身多年經(jīng)營問題積累的爆發(fā)。在其內(nèi)部最近的一篇文章中，一位在公司工作18年的老員工細(xì)數(shù)公司各方面管理不夠精細(xì)化的例子。比如，為了落實董事長“領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層、深入一線、深入用戶”的要求，中興內(nèi)部出臺了考核領(lǐng)導(dǎo)干部出差率的指標(biāo)，要求總部各級部門領(lǐng)導(dǎo)每月出差要達(dá)到一定的天數(shù)以上。這種“拍腦袋”制定的出差率考核，又受到“一刀切”的僵硬執(zhí)行，于是導(dǎo)致了許多不必要的差旅。曾經(jīng)出現(xiàn)了上半年大家拼命出差，到下半年卻因為沒有了費用誰都不能出差的不可理喻現(xiàn)象。在去年內(nèi)部實行差旅費用控制之前，中興一年的差旅費最高可達(dá)19億元，平均每天有800多人在全球上空飛來飛去。也正是這種不夠精細(xì)化的管理，導(dǎo)致中興在執(zhí)行“大國大T”的戰(zhàn)略中，在產(chǎn)品訂單處理、合同簽訂、商務(wù)細(xì)化、合同執(zhí)行等方面粗放化，最終付出了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期的代價，出現(xiàn)了今天的虧損。

　　在傳統(tǒng)習(xí)俗中，龍年常常被認(rèn)為是一個充滿劫數(shù)、充滿變數(shù)的年份，因為它正好是中國龍的本命年。本命年又被叫做“檻兒年”，即意味著度過它就像邁過一道檻兒一樣，只要成功邁過去，就會進(jìn)入新的歷程。從這個意義上，中興也正在經(jīng)歷自己的“龍年劫”。多位內(nèi)部老員工對記者表達(dá)了一種看法，公司出現(xiàn)虧損不可怕，怕的是公司不坦誠直面問題；如若能夠借此機會深刻認(rèn)識積累多年的問題，并下決心厲行改革，對中興來說，反倒可能變成一個提升公司管理水平的機會�！　�

　　在全球，大公司普遍存在“大企業(yè)病”的問題，其中相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)經(jīng)不住內(nèi)外危機的“劫數(shù)”考驗，黯然隕落，比如柯達(dá)公司等。但也有一些企業(yè)在遭遇重大危機和低谷時，能夠?qū)徱暥葎�，順�?yīng)時代潮流和市場需求的變化，做出了正確的戰(zhàn)略調(diào)整，一舉破“劫”獲得重生，成為更加成功的企業(yè)，比如IBM、蘋果和GE等公司。

　　浴火重生才是鳳凰

　　有句話這樣說：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽�！笨逻_(dá)就是倒下的公司之一。2012年，有著132年歷史的膠片相機時代的市場領(lǐng)導(dǎo)者柯達(dá)，因為沒有經(jīng)受住數(shù)碼相機時代的沖擊而正式申請破產(chǎn)保護(hù)，其實，早在1975年柯達(dá)就發(fā)明了全球第一臺數(shù)碼相機，但由于保守、固執(zhí)和對市場反應(yīng)遲鈍，它一直沒有重視數(shù)碼相機的研發(fā)生產(chǎn)和市場推廣，直到2003年才幡然醒悟而倉促應(yīng)戰(zhàn)，但為時已晚，最終還是被市場淘汰。

　　有柯達(dá)這樣在黑夜倒下的巨人，也有像IBM、蘋果和GE這樣見到了陽光的英雄。

　　最先研制出PC個人電腦的IBM，曾經(jīng)錯失把控操作系統(tǒng)等決定性軟件的有利時機，而陷入與眾多兼容機廠商爭奪微薄利潤的苦海。面對公司內(nèi)部存在機構(gòu)龐大、官僚主義、人浮于事、內(nèi)耗嚴(yán)重等問題，內(nèi)外交困之下IBM不得不開始轉(zhuǎn)型。它一邊裁掉冗余的部門和沒有前途的項目，一邊把分出去的一些服務(wù)公司整合回來，把IBM的硬件制造、軟件開發(fā)和服務(wù)合成一體，打造一艘IT服務(wù)業(yè)的航空母艦。IBM不斷地調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，將一些非核心、長期效益不好的部門賣掉，同時擴大核心的、利潤高的生意，向更高價值的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。最終這家原計算機硬件制造公司轉(zhuǎn)變成為了以服務(wù)和軟件為核心的服務(wù)性公司。IBM浴火重生的秘訣就是“轉(zhuǎn)型”。

　　誰能想到，21世紀(jì)頭十年最為成功的蘋果公司，也曾經(jīng)是20世紀(jì)90年代最令人失望的公司之一。面對當(dāng)年虧損的困局，蘋果推出了有著很酷外形和優(yōu)越圖形功能的iMac，將自身重新定位為講究性能和時尚的高端電腦制造商，與微軟、戴爾、惠普進(jìn)行差異化競爭，實現(xiàn)了重新盈利。接著蘋果著力發(fā)掘新的成長點，從2001年開始，iPod、iPhone、iPad等一系列讓全球消費者為之瘋狂的產(chǎn)品，都是蘋果在技術(shù)和藝術(shù)融合的巔峰進(jìn)行的創(chuàng)新。正是創(chuàng)新精神的回歸，讓這家一度瀕臨破產(chǎn)的公司重回時代之巔。蘋果鳳凰涅槃的秘訣是“創(chuàng)新”。

　　讓今天無數(shù)管理者奉為圭臬的GE，也曾經(jīng)犯過在管理上官僚、業(yè)務(wù)上保守，分配上平均主義的大企業(yè)病。在20世紀(jì)80年代初，由于攤子鋪得過大，弱化了核心業(yè)務(wù)的競爭力，人均效率嚴(yán)重低下。在看似平穩(wěn)的表象之下，多年積累的經(jīng)營問題已是暗流洶涌。然而GE的偉大之處在于，它及時正視了問題，進(jìn)而大刀闊斧進(jìn)行改革。它出售了大量前景不好的商業(yè)部門，在5年時間里裁掉了11.8萬雇員，改革了利益分配機制，將原先只有高管才有的股票期權(quán)，擴大到三分之一的員工持有。通過一系列的改革舉措，逐漸聚焦到能在所在行業(yè)做到數(shù)一數(shù)二位置的核心業(yè)務(wù)上。GE能在隨后20年保持高速增長的秘訣是“聚焦”。

　　不斷經(jīng)歷波峰和波谷，是企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律，只有經(jīng)受了波谷的考驗，才會成為更成熟的企業(yè)。當(dāng)年IBM、蘋果和GE等公司存在的問題，今天的中興也都都或多或少地存在，比如機構(gòu)龐大、業(yè)務(wù)平均、管理粗放、官僚作風(fēng)、激勵不夠、執(zhí)行力差等等。IBM、蘋果和GE分別通過“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、聚焦”走出了困境，而今時今日的中興能否走出困境？又靠什么走出困境？

　　中興的“破劫”之道

　　2012年前三季度的巨額虧損，對于習(xí)慣于高速增長、習(xí)慣于持續(xù)盈利的中興來說，也許未必是一件壞事，它為中興敲響了警鐘。中興內(nèi)部資深人士告訴記者，在以往盈利較好的時候，一切問題都被掩蓋，公司內(nèi)部彌漫著一種僥幸心理和過于樂觀情緒，總認(rèn)為中興存在的問題，其他成功公司也都會有，這些問題不會影響公司發(fā)展，所以總是難以痛下決心根除問題。

　　但是，巨額的虧損終于還是到來了，這無疑是給中興從上到下迎頭澆了一桶冷水，從頭頂一直涼透到了腳跟。在11月份管理層的一封內(nèi)部公開郵件中，高管們對公司現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了深刻反省，隨后而來的是中興大規(guī)模的機構(gòu)調(diào)整和人事變動，種種跡象表明，中興內(nèi)部正發(fā)生著深刻的變化，業(yè)務(wù)“聚焦”和運作“提效”可能是中興自我救贖的關(guān)鍵詞�！　�

　　在內(nèi)部人士的透露中，“聚焦”的核心是一個加法和一個減法，加法即加大對優(yōu)勢市場、核心產(chǎn)品、重點客戶的投入，聚焦主營業(yè)務(wù)，提高投入的產(chǎn)出比。減法即對利潤和收入貢獻(xiàn)有限的非主流的市場和產(chǎn)品進(jìn)行堅決裁撤，同時對一些沒有規(guī)模利潤貢獻(xiàn)，但并入上市公司報表產(chǎn)生一堆費用的子公司下定決心清理，哪怕?lián)p害某些利益既得者的利益。

　　“提效”則包含提升組織和人員效率、提升資源配置效率等動作，還包括改變官僚作風(fēng)，抑制內(nèi)部腐敗，打破內(nèi)部壁壘，實現(xiàn)公平激勵等諸多方面。如實行組織機構(gòu)扁平化、簡化業(yè)務(wù)流程、加強經(jīng)營單位結(jié)算制、通過改革激勵機制激發(fā)員工的主人翁精神和創(chuàng)新激情等等。

　　中興前三季度巨虧之后，其管理層做出了降薪一半直至扭虧為盈的決定。在中國的資本市場上，這樣的決定是及其罕見的。也許中興的管理層想通過此舉向投資者表明自己愿意承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任的決心，然而在某些冷靜的投資者眼中，事情也許并沒有那么糟。

　　眼下就有一個看得見的機會，LTE的市場將在未來兩年呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長，中興目前已經(jīng)成功躋身TD-LTE第一陣營的行列，在前不久中國移動TD-LTE的招標(biāo)中，中興從規(guī)模上已經(jīng)成為中國移動第一合作伙伴，可算是開了一個非常好的頭。同時，這兩年中興在海外市場的大規(guī)模投入，將使它在4G時間窗面前，擁有比3G時代更好的布局和市場機會。根據(jù)Garter的數(shù)據(jù)，全球LTE設(shè)備的投資規(guī)模將由2011年的21億美元大幅增加至2016年211億美元。LTE的大力發(fā)展也將帶動承載網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)規(guī)模投資，在這些重點領(lǐng)域中興都有一定的競爭力。

　　中興在2011年開始的向智能終端和政企網(wǎng)市場的轉(zhuǎn)型，預(yù)計在未來幾年有可能取得豐碩的成果。目前，全球終端市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3000億美元，未來幾年終端整體還將保持8.1%的復(fù)合增長率，特別是智能終端將保持高速增長，復(fù)合增長率高達(dá)16%。中興是率先實現(xiàn)向智能機快速轉(zhuǎn)型的手機廠商之一，終端收入保持連續(xù)多年快速增長，目前占到公司總體收入的將近40%。2012年第三季度中興智能手機出貨位居全球第四，在北美等發(fā)達(dá)國家市場的出貨量達(dá)到了其全球出貨量的35%。今年中興強調(diào)加強智能終端的檔次和盈利能力，中興在智能終端市場的毛利率也會有較大提升。

　　政企網(wǎng)市場則將為中興的發(fā)展提供更為廣闊的市場空間。根據(jù)Garter的數(shù)據(jù)，到2015年，這塊市場的總?cè)萘繉�會�?6500億美元，這將為中興發(fā)展提供更加廣闊的海洋。在過去的兩年中，中興在政企網(wǎng)市場的銷售復(fù)合增長率超過50%，盈利亦是良好，經(jīng)過不斷探索之后，中興有望在政企網(wǎng)市場得到很大的發(fā)展。

　　最近，中國國家開發(fā)銀行又對中興提供了200億美金的授信額度，這對于近兩年在海外市場急速擴張而帶來現(xiàn)金流緊張的中興來說，無疑是雪中送炭，也表明對中國政府對有能力“走出去”的企業(yè)進(jìn)行大力扶持的決心和信心。

　　2012年，也許確是中興的一個特殊年份，似乎“劫數(shù)”重重，曾經(jīng)的資本市場的寵兒一夜之間墜落神壇，很多人發(fā)出了惋惜和不可理解的驚嘆，然而經(jīng)過冷靜的分析，我們更愿意相信，這只是一個企業(yè)發(fā)展的過程中必經(jīng)的波折，也許經(jīng)歷了波谷的考驗，才可淬煉出重回波峰的力量。