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【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(賽迪智庫軟件與信息服務業(yè)研究所 張鼎)繼中國移動集團公司獲得國家廣電總局頒發(fā)的《信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證》，具備開展互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務和手機電視分發(fā)服務業(yè)務的資格之后，中國移動集團公司明確規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務，并計劃于2013年1月開始試點。
中國移動計劃做互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務已經(jīng)醞釀許久，當前，集團內(nèi)部已成立互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務項目組，制定了OTV互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)方案體系草案，并與CNTV、百視通、華數(shù)、南方傳媒、央廣、國廣等互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方進行了合作意向交流已達成初步合作協(xié)議。
兩方面入手發(fā)展寬帶視頻
從企業(yè)戰(zhàn)略層面看，中國移動作為三大運營商中最后一個獲得“牌照”，其發(fā)展寬帶視頻業(yè)務主要有兩個方面，一是增強寬帶競爭力和用戶黏性，減少對手捆綁策略造成的手機用戶流失和每用戶平均收入(ARPU)值下降；二是提高IDC入駐率，減少跨網(wǎng)訪問量和網(wǎng)間結(jié)算費。
跨界已成產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然之路
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，運營商涉足互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務是必然趨勢。一方面三網(wǎng)融合機遇下，運營商希望依托互聯(lián)網(wǎng)電視終端，利用網(wǎng)絡和管道資源，進一步整合信息通信、信息服務和內(nèi)容服務，拓展業(yè)務領(lǐng)域，為未來市場謀求一席之地。
另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)服務飛速發(fā)展的形勢下，開辟互聯(lián)網(wǎng)電視這一新興業(yè)務，推動其信息服務和信息內(nèi)容服務的發(fā)展，進而加快企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型提升，有助于電信運營商避免進一步管道化。
緊密圍繞客戶探索新模式
電信運營商在布局互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務中要緊密跟蹤國家三網(wǎng)融合示范試點的方向和腳步，同時關(guān)注客戶資源挖掘、商業(yè)模式探索、內(nèi)容資源投入這三大問題。
一是關(guān)注客戶資源挖掘，即電信運營商應充分利用自身客戶資源，利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段挖掘用戶資源，將電信服務的優(yōu)質(zhì)客戶確定為互聯(lián)網(wǎng)電視的潛在客戶，向其提供開戶推廣、內(nèi)容推薦等服務，在互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務開展的初期迅速提升用戶規(guī)模和ARPU值。
二是創(chuàng)新商業(yè)模式。當前，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務價值鏈中，利潤主要集中在終端銷售環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)短時間內(nèi)難以形成可持續(xù)的服務收入。
電信運營商要涉足互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域，應依托龐大用戶群體以及在計費、內(nèi)容存儲分發(fā)網(wǎng)絡、市場渠道、應用商店、運營經(jīng)驗、客服運維、終端補貼等優(yōu)勢，吸引機頂盒、智能電視廠商等終端設備制造商、內(nèi)容提供商以及服務提供商相互合作，通過打造面向互聯(lián)網(wǎng)電視的“軟件+硬件+內(nèi)容”一體化整體解決方案進一步建立清晰多贏的盈利模式。
三是加大服務和內(nèi)容資源投入，一方面電信運營商應當利用移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)資源和現(xiàn)有產(chǎn)品和服務，開發(fā)可用于互聯(lián)網(wǎng)電視的信息服務，提供生活信息、財經(jīng)資訊、本地化服務等多種信息服務。另一方面與內(nèi)容提供商開展廣泛合作，與CNTV、百視通、南方傳媒等內(nèi)容提供商開展內(nèi)容、流量、廣告等資源的相互置換與協(xié)調(diào)，進一步滿足用戶個性化、定制化的內(nèi)容需求，與傳統(tǒng)的電視業(yè)務實現(xiàn)差異化發(fā)展。
