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南都訊 記者梁小嬋 繼去年12月11日保監(jiān)會刊發(fā)《關(guān)于盡快遏制電銷擾民有關(guān)事項的通知》后，昨日保監(jiān)會官網(wǎng)再度刊登保監(jiān)產(chǎn)險《關(guān)于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷業(yè)務(wù)市場秩序禁止電話營銷擾民有關(guān)事項的通知》(以下簡稱《通知》)。
《通知》還要求，各公司應(yīng)當加強呼出業(yè)務(wù)管理，杜絕電話擾民現(xiàn)象發(fā)生。各公司應(yīng)當嚴格限定呼叫期間，對續(xù)�？蛻舻暮舫鰰r間不得早于保單到期日前40天；各公司應(yīng)當制定合理的呼叫時間，切實避免打擾接聽客戶的正常工作生活。對保監(jiān)會收到的電銷擾民投訴，經(jīng)查實確屬違反法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定的，保監(jiān)會將責令公司改正；對一年內(nèi)被投訴兩次且查證屬實的，保監(jiān)會將責令公司限制對新客戶的呼出業(yè)務(wù)3個月；對再次發(fā)生類似問題的公司，保監(jiān)會將責令公司停止對新客戶的呼出業(yè)務(wù)。
