電話實名制須以確保個人信息安全為前提

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  互聯(lián)網(wǎng)與電話實施實名制的問題歷來是一個充斥著爭議的領(lǐng)域。4月12日,工信部以力排眾議之勢,發(fā)布《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定(征求意見稿)》和《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定(征求意見稿)》,就網(wǎng)絡(luò)及手機實名制規(guī)定公開征求意見。兩部意見稿出臺的背景,可以追溯到去年年末人大常委會一次性審議通過《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》,該《決定》要求“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為用戶辦理網(wǎng)站接入服務(wù),辦理固定電話、移動電話等入網(wǎng)手續(xù),或者為用戶提供信息發(fā)布服務(wù),應(yīng)當(dāng)在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時,要求用戶提供真實身份信息!

  事實上,工信部早在2010年9月1日起就正式實施電話用戶手機實名制。彼時的計劃是,具體工作分兩個階段進行:從9月1日起對新增電話用戶進行實名登記;待相關(guān)法規(guī)出臺后,用三年時間做好老用戶的補登記工作。如今三年期限將至,電話實名制并未做到“一網(wǎng)打盡”,市場上依舊還流轉(zhuǎn)著不少“無主”的新手機卡。

  從政策史的角度出發(fā),工信部的此番舉動,不過是對之前推廣實名制措施的進一步落實,并非另起爐灶,制造新的議題。而從監(jiān)管者的角度出發(fā),面對信息技術(shù)的用戶,惟有實現(xiàn)了實名制,那些飄忽不定的用戶才能處于掌握之中。只有真正實現(xiàn)了對用戶信息的掌握,才能真正實現(xiàn)對用戶本身的管理。當(dāng)然,提出這種管理的理由非常簡單,即保護這些用戶個體不受垃圾短信、非法廣告等信息的干擾,確保監(jiān)管者能夠有效地實現(xiàn)“責(zé)任認(rèn)定”。

  在垃圾短信泛濫成災(zāi),信息詐騙無處不在的今天,這樣的理由獲得一定規(guī)模的支持并不令人意外。很顯然,每一個使用手機的人都不希望自己剛買了房子,房產(chǎn)中介就給你電話詢問你房子是否要出租,抑或自己剛買了車,各種保險公司的電話又接踵而至。更何況,每年因為詐騙短信而造成人身財產(chǎn)損失的事情已經(jīng)讓人不再驚訝。因此,混亂而糟糕的電話領(lǐng)域,的確需要一股強勢監(jiān)管力量的介入來清除那些廣告和詐騙短信的發(fā)送者。

  不過,細究工信部公布的《意見稿》,除了強化政府對信息用戶的控制之外,對于違法行為的懲處,卻并未顯示出足夠的嚴(yán)厲程度。意見稿中,對于違法者的罰款力度處于1萬到3萬元之間。這樣的處罰力度相對于違法者高額的收益,恐怕難以起到震懾作用。當(dāng)然,意見稿也表示“構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任”,但這樣的法律到底將在多大程度上得以落實,如果參照以往的經(jīng)驗,也依舊成為一個疑問。

  實名制之后,對于違法者的責(zé)任認(rèn)定當(dāng)然更為容易。但反過來,掌握了大量信息的監(jiān)管者如果存在信息保護上的不力或者有“監(jiān)守自盜”的行為,那么實名制勢必帶來更大的弊端。這樣的擔(dān)憂顯然不是無中生有,在利益不斷分化的今天,對于信息的占有往往決定了博弈勝利的歸屬。例如,近來十分火爆的“房×”事件,那些處在輿論浪尖的多套房產(chǎn)擁有者浮出水面,關(guān)鍵就在于其包括房產(chǎn)在內(nèi)的大量個人信息都被競爭者或者不滿者曝光了;而另一些極端的例子則表現(xiàn)為,一些公權(quán)力的擁有者利用對信息的優(yōu)先占有,得以打擊報復(fù)自己的舉報者,類似的案例自然是舉不勝舉。

  概而言之,如果不能確保公權(quán)力對于個人信息的安全保護,避免“監(jiān)守自盜”的情形出現(xiàn),針對違法者,尤其是對電信運營商的懲罰措施如果只是停留在幾萬元的罰款階段,而無法真正追究刑責(zé),那么對于普通民眾而言,捍衛(wèi)公眾的信息權(quán)不受侵犯,很可能只是一個借口。


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