雅安地震通信搶險(xiǎn)全景報(bào)道

　　這次，雅安沒有“斷線”

　　IT時(shí)報(bào)記者 王昕

　　志愿者：災(zāi)區(qū)的通信條件很好

　　限呼措施有效保護(hù)雅安當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)通暢

　　“這次災(zāi)區(qū)的通信條件很好，有事發(fā)我短信，我會盡快回復(fù)�！薄罢鸷�3G信號一直沒斷�！币晃磺熬�志愿者向《IT時(shí)報(bào)》記者表示，他已抵達(dá)蘆山，電話、短信、上網(wǎng)都很好用，更多使用短信，是為了減少對通信通道的占用，把通信資源留給更需要的人使用。

　　多位國內(nèi)應(yīng)急通信專業(yè)人士向記者表示，從宏觀層面來看，救援汶川的歷練讓中國通信業(yè)在面對大災(zāi)大難時(shí)更加專業(yè)、井然，截至記者25日發(fā)稿，災(zāi)區(qū)33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全部恢復(fù)，所有地面網(wǎng)絡(luò)都已正常運(yùn)轉(zhuǎn)，瞬時(shí)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)能力甚至超過震前水平。

　　五年前，汶川一震，當(dāng)?shù)赝ㄐ旁O(shè)施遭到嚴(yán)重破壞，全縣通信徹底癱瘓。此次，雅安電信網(wǎng)絡(luò)基本正常，未受特別明顯影響，而且蘆山、寶興等重災(zāi)區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)也得以迅速恢復(fù)——從“徹底癱瘓”到“大體無傷”，真正的原因是什么？

　　戰(zhàn)備通信應(yīng)急專家李祥(化名)向記者透露，汶川震后通信大面積癱瘓，一來因?yàn)樵O(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，更主要的原因還來自全國各地向汶川大量呼入電話，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重?fù)矶�，并徹底癱瘓�！斑@次及時(shí)采取了限呼措施，確保了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)的通暢�！�

　　記者從中國電信獲悉，4月20日上午，全國各地電話呼往四川的話務(wù)量激增，約達(dá)到平時(shí)段的3倍，僅上海一地，上午9點(diǎn)到10點(diǎn)一個(gè)小時(shí)內(nèi)，就向四川撥出了3.8萬個(gè)電話。不斷有用戶來電投訴“打不通了”。據(jù)了解，地震發(fā)生僅一個(gè)多小時(shí)后，中國電信就觀察到話務(wù)量的異常，10點(diǎn)左右，中國電信總部果斷下達(dá)了全網(wǎng)“限呼”命令，廣東、上海、湖南等各地即刻執(zhí)行。

　　一位運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人士向記者表示，這次運(yùn)營商對災(zāi)情應(yīng)對已經(jīng)積累了一定經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上，在中國電信總部下達(dá)“限呼令”之前，各地就已做好準(zhǔn)備，只待一聲令下。

　　李祥認(rèn)為，或許正是限呼這場及時(shí)雨，確保了雅安和四川通信生命線的暢通，基本杜絕了大范圍網(wǎng)絡(luò)擁堵和癱瘓的可能，為后續(xù)救援打了很好的基礎(chǔ)。“不僅限呼，后來運(yùn)營商還加大了全國各地與四川間的網(wǎng)絡(luò)帶寬，保證全國乃至全球更多人可以與四川取得通信聯(lián)系�！�

　　記者從上海電信了解到的一組數(shù)據(jù)顯示，上海方面為雅安增開了近30條通信專線，其中被最終使用的不足10條，這意味著，對災(zāi)區(qū)可能出現(xiàn)的通信擁堵運(yùn)營商做了充分準(zhǔn)備，可以說是“不怕萬一”。

　　通信人，是這樣搶險(xiǎn)的

　　每逢突發(fā)災(zāi)難，通信搶險(xiǎn)的新聞總少不了見諸報(bào)端，但人們對應(yīng)急通信的了解往往只停留在風(fēng)風(fēng)火火的車輛，或是肩扛設(shè)備的通信人，一次完整的通信搶險(xiǎn)戰(zhàn)役是怎樣的？與部隊(duì)官兵等并肩作戰(zhàn)的通信搶險(xiǎn)人是怎樣工作的？

　　《IT時(shí)報(bào)》記者通過對多位應(yīng)急通信專家和前線搶險(xiǎn)人員的采訪，為你還原一次全景式的地震通信搶險(xiǎn)過程。

　　災(zāi)情就是命令

　　應(yīng)急通信車：震后150分鐘抵達(dá)震中

　　4月20日08時(shí)02分，雅安一震，神州共鳴。幾分鐘后，四川應(yīng)急通信局的顧宏、周旭東、王興華等人便自發(fā)趕回單位，僅僅30分鐘過后，中國電信下達(dá)開赴災(zāi)區(qū)的命令，此時(shí)應(yīng)急通信車早已開車出庫，通信設(shè)備也已檢查完畢。8點(diǎn)45分，四川機(jī)動通信局的第一批3車6人從離雅安最近的眉山出發(fā)奔赴災(zāi)區(qū)。10點(diǎn)38分，隊(duì)伍已抵達(dá)蘆山縣城，投入通信搶險(xiǎn)，距離地震發(fā)生僅150分鐘左右。

　　與汶川不同，中國電信總部沒有選擇從上海等地調(diào)動應(yīng)急車輛，而是選擇從離災(zāi)區(qū)最近的四川、貴州、重慶、陜西四地出動人員車輛，保證了搶險(xiǎn)的及時(shí)性。

　　10分鐘讓災(zāi)民打上衛(wèi)星電話

　　比應(yīng)急通信車更快的是“空投”。21日上午9點(diǎn)50分，中國電信搶險(xiǎn)隊(duì)伍2人攜帶2套CDMA移動微站等設(shè)備乘坐空軍飛機(jī)起飛，進(jìn)行空投。1個(gè)小時(shí)后，移動應(yīng)急基站在寶興縣城開始工作，與此同時(shí)，寶興應(yīng)急指揮部能夠開始撥打手機(jī)電話，其實(shí)所有信號都通過衛(wèi)星傳輸，也就是說當(dāng)時(shí)寶興民眾撥打的都是衛(wèi)星電話。

　　據(jù)介紹，現(xiàn)在衛(wèi)星通信裝備已經(jīng)非常小巧，如這次電信搶險(xiǎn)隊(duì)空投攜帶的設(shè)備就只有拉桿箱大小，能夠一鍵自動打開，并自動與衛(wèi)星對接，如果參數(shù)已設(shè)置完畢，最快只要3～5分鐘就能接通衛(wèi)星，開始投入工作。

　　同樣，一輛CDMA應(yīng)急通信車達(dá)到指定地點(diǎn)后，一般最快10分鐘就能完成對基站的替代，為作戰(zhàn)指揮部或當(dāng)?shù)匕傩仗峁╇娫挼韧ㄐ欧��?wù)，全新的設(shè)備和技術(shù)，為搶險(xiǎn)爭取到寶貴的時(shí)間。位于蘆山縣的一位應(yīng)急通信人員興奮地告訴記者：“目前我所在的CDMA應(yīng)急通信車保持200多個(gè)(電話)在線！”

　　天地一體架起災(zāi)后網(wǎng)絡(luò)

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雅安地震導(dǎo)致三大運(yùn)營商200多個(gè)基站不同程度損壞，其中中國移動100多個(gè)，電信和聯(lián)通各數(shù)十個(gè)。三大運(yùn)營商為此共向?yàn)?zāi)區(qū)出動了20多輛應(yīng)急通信車，超過100臺油機(jī)車(應(yīng)急供電)和數(shù)十套衛(wèi)星電話設(shè)備，總計(jì)參與應(yīng)急、搶修達(dá)數(shù)千人�！靶l(wèi)星應(yīng)急+地面網(wǎng)絡(luò)搶通”兩者相加，天地一體，是災(zāi)后通信應(yīng)急工作的最主要框架。

　　基站車：流動的“通信樞紐”

　　災(zāi)區(qū)應(yīng)急通信車輛中，最主要的是“基站車”�！盎�站車從各地出發(fā)，直奔通信中斷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并最終抵達(dá)學(xué)校、醫(yī)院、救災(zāi)指揮部等人群集中、救災(zāi)任務(wù)最重的地區(qū)�！敝袊�電信應(yīng)急通信人士告訴記者，抵達(dá)后，當(dāng)?shù)氐耐ㄐ偶纯袒謴?fù)，“就算沒有電，一同抵達(dá)的油機(jī)車可以發(fā)電、供電�！�

　　應(yīng)急通信基站車就像基站，移動信號能輻射周圍很大片區(qū)，完全能滿足人口不多，并已完成人員聚集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級地區(qū)需要。靈關(guān)鎮(zhèn)指揮部、蘆山縣人民醫(yī)院、寶興縣小學(xué)等地都有基站車的身影。

　　“其實(shí)，這些基站是一直流動的，一旦其所在地面網(wǎng)絡(luò)搶修暢通，那么基站車就完成了它在這里的使命。車輛會再次啟程，向更遠(yuǎn)、更深入的災(zāi)區(qū)前進(jìn)，去有需要的地方。”上述應(yīng)急通信人士稱，例如，24日上午11時(shí)，四川電信的一輛應(yīng)急通信車還在蘆山中學(xué)提供服務(wù)，下午16時(shí)許，車輛就已到達(dá)更遠(yuǎn)的寶興縣峰桶寨搶險(xiǎn)，峰桶寨是當(dāng)時(shí)整個(gè)災(zāi)區(qū)最后一個(gè)網(wǎng)絡(luò)未通的地區(qū)。

　　地面搶險(xiǎn)：搶通光纜，全面恢復(fù)通信能力

　　與應(yīng)急通信車不同，從20日上午開始，雅安當(dāng)?shù)赝ㄐ湃藛T就已經(jīng)開始了搶通光纜的施工，一旦主干光纜恢復(fù)暢通，也就意味著所及災(zāi)區(qū)的固定電話、上網(wǎng)等都能有效恢復(fù)。

　　雅安長途通信傳輸局員工劉鷹(化名)向記者表示，他負(fù)責(zé)搶通難度最大、最危險(xiǎn)的蘆山至寶興通信線路，其團(tuán)隊(duì)駕駛施工車從蘆山出發(fā)，一路向?qū)毰d進(jìn)發(fā)。21日下午，劉鷹發(fā)來消息稱，蘆山縣城至靈關(guān)鎮(zhèn)已經(jīng)通信恢復(fù)，但靈關(guān)鎮(zhèn)至寶興縣的通信經(jīng)常被飛石砸斷，其所在工程隊(duì)伍駐扎在相關(guān)路段，一旦出現(xiàn)狀況，立刻前往搶修，如遇堵車或飛石堵路，都就徒步前往。整個(gè)22日、23日期間，靈關(guān)鎮(zhèn)至寶興縣的通信中斷數(shù)次，但很快又被迅速修復(fù)。

　　對三大運(yùn)營商來說，中國電信的地面網(wǎng)絡(luò)搶通對移動、聯(lián)通等手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)的開通也有很大幫助，移動和聯(lián)通的衛(wèi)星應(yīng)急通信能力不及中國電信，所以更依賴地面通信網(wǎng)絡(luò)的暢通。

　　側(cè)記

　　總理身邊的應(yīng)急通信

　　20日中午，國務(wù)院總理李克強(qiáng)乘坐專機(jī)從北京前往地震災(zāi)區(qū)。13：40分，四川電信兩輛應(yīng)急通信車從成都市中心疾馳而出，15：57分，車輛到達(dá)蘆山東北約70公里的邛崍機(jī)場待命，等待為總理一行提供應(yīng)急通信服務(wù)。

　　據(jù)悉，兩輛應(yīng)急通信車中的一輛是功能最全、最強(qiáng)大的應(yīng)急通信指揮車，直接對接應(yīng)急指揮調(diào)度平臺，能夠通過衛(wèi)星，將前線信息送達(dá)權(quán)威指揮部門。

　　據(jù)介紹，應(yīng)急通信工作人員可以隨身攜帶攝像機(jī)、發(fā)射臺等單兵裝置，將現(xiàn)場實(shí)時(shí)圖像先傳至指揮車，指揮車再將這些信息打包，并通過衛(wèi)星發(fā)送至應(yīng)急指揮調(diào)度平臺，隨后，平臺再次將信息通過地面專門網(wǎng)絡(luò)線路傳送到工信部等地，從而完成一整個(gè)信息流轉(zhuǎn)過程。

　　據(jù)記者了解，在隨后幾天里，該指揮車一直�？吭谔J山縣中學(xué)臨時(shí)指揮部，直連國務(wù)院抗震救災(zāi)總指揮部和工信部。

　　另外，目前我國正在升級建設(shè)一套寬帶VSAT(小型衛(wèi)星通信地球站)系統(tǒng)，屆時(shí)，在執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)時(shí)，或許可直接通過衛(wèi)星將信息送達(dá)國務(wù)院、工信部等處，實(shí)現(xiàn)最高安全級別的應(yīng)急通信。

　　記者手記

　　“基石網(wǎng)絡(luò)”的價(jià)值

　　采訪過程中，聽過不少感人的故事，在寶興縣磽磧鄉(xiāng)2300多米的高原上應(yīng)急通信人員露宿野外；在四川應(yīng)急通信隊(duì)伍中，懷孕的妻子送丈夫上前線；更有在搶修光纜過程中被飛石所傷的人……

　　我們感謝通信搶險(xiǎn)人員舍身忘我的同時(shí)，也更感嘆于這場更現(xiàn)代、更科技、更專業(yè)的戰(zhàn)役——在一套完備科學(xué)的通信應(yīng)急體系面前，災(zāi)難會變得渺小。

　　當(dāng)媒體驚呼微信、微博正發(fā)揮著舉足輕重的作用時(shí)，孰不知一肩扛起微信們的正是電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，和背后應(yīng)急通信人的前赴后繼。沒網(wǎng)絡(luò)、沒應(yīng)急通信車、沒搶通的光纜，哪來的微信、微博！

　　回望過去沒多久的微信收費(fèi)一案，灰頭土臉的運(yùn)營商們終可以揚(yáng)眉吐氣，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)是國民經(jīng)濟(jì)的命脈，關(guān)系國計(jì)民生，是基石。如果說微信收費(fèi)是一場有關(guān)商業(yè)利益的口水戰(zhàn)，那么雅安地震則讓人們嚴(yán)肅地正視運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的重要性和巨大作用。

　　通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會無論如何都傷不起的生命線，無人可以低估其價(jià)值。