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移動(dòng)通信網(wǎng)訊 12月4日消息，4G看上去很美，但眼下，其最根本的語音通話質(zhì)量反倒需要加強(qiáng)。近日有用戶反映，在深圳移動(dòng)一些地方使用4G手機(jī)通話不清晰，據(jù)稱是因?yàn)楝F(xiàn)階段中國移動(dòng)的4G語音經(jīng)常要借用2G或3G網(wǎng)絡(luò)，而根據(jù)中國移動(dòng)的研發(fā)進(jìn)度，到明年下半年VoLTE商用之后才能扭轉(zhuǎn)。
用戶稱未感覺到4G高質(zhì)量語音通話
4G以網(wǎng)速著稱，無疑具備非常大的吸引力，家住深圳羅湖某小區(qū)的王先生是當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司的TD-LTE試商用用戶，其反映，4G很多方面很好，比如網(wǎng)速超快、4G客服人員特別熱情，但所使用的TD-LTE手機(jī)通話時(shí)接通慢，經(jīng)常感覺要慢一兩秒，通話質(zhì)量也不太清晰，比他之前用的2G舊手機(jī)要差，還會(huì)經(jīng)常掉話。對(duì)于其中原因，深圳移動(dòng)的客服也解釋不清楚。
好在深圳號(hào)稱“中國手機(jī)之都”，滿大街都是做手機(jī)的企業(yè)，王先生跑到深圳華強(qiáng)北找了一個(gè)做手機(jī)朋友咨詢此事，那位朋友告訴他，這是因?yàn)橹袊苿?dòng)目前采用的4G在語音技術(shù)上還有問題，在沒有4G網(wǎng)絡(luò)或4G網(wǎng)絡(luò)不佳的時(shí)候語音需要回落到2G或3G網(wǎng)上，造成時(shí)延，影響通話質(zhì)量。
這些話聽起來有些專業(yè)，讓王先生云里霧里，不過，最后，他的這位朋友告訴他，最好先別著急用市面上已放號(hào)的這種移動(dòng)4G手機(jī)，因?yàn)槊髂晗掳肽?G手機(jī)將會(huì)有改進(jìn)，到時(shí)就可以有清晰的語音通話質(zhì)量了。
4G信號(hào)不好時(shí)會(huì)占用3G和2G網(wǎng)絡(luò)
誰也沒想到，上馬4G初期，語音通話質(zhì)量倒是需要解決的重要技術(shù)問題之一。相關(guān)資料顯示，這是因?yàn)槿?G運(yùn)營商目前主要采用CSFB技術(shù)(一種4G語音解決方案)，這意味著4G語音通話要回落到2G或3G網(wǎng)絡(luò)。
通俗來講，當(dāng)沒有4G信號(hào)或覆蓋不足時(shí)，4G語音將回落到3G網(wǎng)絡(luò)，如果3G覆蓋不足，那么4G語音將回落到2G網(wǎng)絡(luò)。
但是，采用這種技術(shù)的缺點(diǎn)是需要對(duì)3G/2G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，同時(shí)對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提出了更高要求，會(huì)在一定程度上影響4G布網(wǎng)速度。同時(shí)，在4G、3G、2G上反復(fù)切換，這樣的話，中國移動(dòng)的4G語音有可能會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)掉話現(xiàn)象，對(duì)用戶的通話感知造成不良影響。
因此，人們擔(dān)心中國移動(dòng)的4G在一定時(shí)間內(nèi)可能與當(dāng)年中國移動(dòng)上馬3G時(shí)一樣，當(dāng)年中國移動(dòng)TD-SCDMA剛商用是，頻繁的掉線讓用戶失望，使用困難。
另外，由于語音技術(shù)不好解決，VoLTE要到明年下半年才能使用，中國移動(dòng)目前的4G語音通話暫時(shí)還有可能對(duì)2G和3G網(wǎng)絡(luò)形成影響。
現(xiàn)在，微信等OTT業(yè)務(wù)、手機(jī)QQ業(yè)務(wù)已經(jīng)讓中國移動(dòng)的2G網(wǎng)絡(luò)飽和，再來個(gè)4G的語音占掉一部分網(wǎng)，業(yè)內(nèi)擔(dān)心4G的語音通話質(zhì)量將難以保證，甚至?xí)绊懙街袊苿?dòng)的2G更加堵塞。
這些情況至少要到半年多后VoLTE開始商用才將改觀，VoLTE將可提供高質(zhì)量語音通話，據(jù)悉，中國移動(dòng)也希望盡早實(shí)現(xiàn)VoLTE技術(shù)的商用，屆時(shí)就不存在這個(gè)問題。(林臨)
