“鯰魚”激活電信行業(yè)

　　朱家順

　　未來(lái)，滿足消費(fèi)者對(duì)套餐、流量的彈性需求，讓消費(fèi)者擁有更多選擇權(quán)，是一種趨勢(shì)。基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商也將在競(jìng)爭(zhēng)合作中實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)共贏，獲得自己的忠實(shí)用戶

　　“怎么辦？這個(gè)月出差多，手機(jī)流量又不夠用了！”同事小白看著可憐的剩余流量，無(wú)奈地吐槽，“我的手機(jī)套餐里每月有1G的流量，如果在單位用WiFi，當(dāng)月的流量會(huì)剩下很多，月末只能清零；趕上有的月份出差多，流量就很不夠用。要是上月的能留到下月用就好了�！�

　　“看這個(gè)，真是太適合你了！1月6日，上海3家電信運(yùn)營(yíng)商在國(guó)內(nèi)首次推出手機(jī)流量‘季度包’產(chǎn)品，新的流量計(jì)費(fèi)方式在上海實(shí)現(xiàn)全覆蓋，用戶可按需定制�！蔽抑钢�新聞對(duì)小白說。

　　“換湯不換藥吧？就算按季度結(jié)算，期限也還是只有90天，一步到位實(shí)行當(dāng)月套餐剩余流量下月用，不是更好嗎？再說我又不是上海的手機(jī)用戶�！毙“撞灰詾橐�。

　　“至少比一個(gè)月一清的好吧！至少還能按照自己的情況，在期限內(nèi)統(tǒng)籌使用流量啊。況且上海已經(jīng)有了，全國(guó)還會(huì)遠(yuǎn)嗎？”

　　上海幾家運(yùn)營(yíng)商的新舉措，對(duì)于原先“鐵板一塊”的流量使用規(guī)則來(lái)說，可謂“吹皺一池春水”。自己購(gòu)買的流量能否累計(jì)，一直為廣大用戶所關(guān)注。其實(shí)，上海推出的新舉措改進(jìn)了流量計(jì)費(fèi)周期短、均衡性差的不足，有利于緩解按月收費(fèi)的局限性。誠(chéng)然，這與用戶多樣化的需求相比還存在差距，但畢竟是邁出了重要一步。有了第一步，將來(lái)就有可能出現(xiàn)“按年計(jì)算”，甚至是完全的流量累計(jì)使用。

　　如果說上海的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)、適應(yīng)市場(chǎng)需求的話，那么，去年歲末移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的獲批、虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)，則產(chǎn)生了激活傳統(tǒng)電信行業(yè)的“鯰魚”效應(yīng)。

　　國(guó)內(nèi)試點(diǎn)的企業(yè)中，迪信通、樂語(yǔ)通訊等實(shí)體手機(jī)渠道商，具備完善的售后服務(wù)體系；京東、阿里巴巴作為電商，既擁有用戶大數(shù)據(jù)信息，也是運(yùn)營(yíng)商重要的銷售渠道。將來(lái)，這些虛擬運(yùn)營(yíng)商可將短信、語(yǔ)音、流量等重新組合打造為更靈活的套餐，做定制化、個(gè)性化的電信業(yè)務(wù)，激活傳統(tǒng)電信行業(yè)。

　　無(wú)論是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的自我創(chuàng)新，還是“鯰魚”進(jìn)入產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)，都將帶來(lái)更人性化的計(jì)費(fèi)方式，更給力的資費(fèi)套餐，以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來(lái)，滿足消費(fèi)者對(duì)套餐、流量的彈性需求，讓消費(fèi)者擁有更多選擇權(quán)，是一種趨勢(shì)。基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商也將在競(jìng)爭(zhēng)合作中實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)共贏，獲得自己的忠實(shí)用戶。

　　【微評(píng)】

　　@紅居易：如果能繼續(xù)使用上個(gè)月剩余的流量，將給網(wǎng)友帶來(lái)更大的實(shí)惠。

　　@慕容揚(yáng)鞭：這個(gè)話題老百姓非常關(guān)心。前一段時(shí)間關(guān)于“手機(jī)無(wú)法卸載預(yù)裝軟件”的問題已沒了下文，現(xiàn)在又開始試行流量按季度計(jì)算，真不知道是否是“一顆石子扔水中，漣漪一陣復(fù)往昔”？

　　@明天去找下一個(gè)自己：慢慢來(lái)！只要有人開了頭，不怕來(lái)不了。

　　@三不知大師：開放競(jìng)爭(zhēng)才是正道。