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本報(bào)記者 游寰臻
隨著4G牌照的發(fā)放，有關(guān)中國移動對4G市場布局的消息頻頻傳出，除了宣布終端銷售計(jì)劃及擴(kuò)大4G服務(wù)覆蓋面外，終端補(bǔ)貼的金額也是不斷地上升。業(yè)內(nèi)人士表示，中國移動2014年的終端補(bǔ)貼將達(dá)到500億元，以降低4G購機(jī)門檻，這與2013年的270億相比增幅接近一倍。
加大終端補(bǔ)貼力度是運(yùn)營商拓展新用戶與增強(qiáng)用戶粘性的重要手段，是3G時代運(yùn)營商開源市場中屢試不爽的招式，但能發(fā)揮其作用的也僅是在3G發(fā)展初期。目前，全球運(yùn)營商均面臨收入增長滯緩的問題，而巨額的終端補(bǔ)貼正是其重要原因之一。中國移動當(dāng)前也正處于4G建設(shè)的大規(guī)模投入期，在此背景下，中國移動投入巨額終端補(bǔ)貼以拓展4G市場，勢必將面臨不小的壓力。
中移動 加碼終端補(bǔ)貼拓4G市場
“明年我們的補(bǔ)貼會向4G手機(jī)傾斜。”這是2013年中國移動對4G布局的計(jì)劃之一。中國移動方面曾明確表示，2014年的任務(wù)是加快LTE終端的普及，推動100款以上的4G手機(jī)上市銷售。
3G時代的落后使得中國移動對4G的上馬尤為迫切。在2013中國移動全球合作大會上，中國移動董事長奚國華就曾公布終端銷售目標(biāo)，中國移動在2014年的TD終端銷售目標(biāo)是1.9至2.2億部，其中計(jì)劃銷售超過1億部的TD-LTE終端。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中國移動除了不斷降低4G終端的要求，今年終端投入的補(bǔ)貼也將加大，在2013年這一金額便已達(dá)到270億元之多。基于用戶的購機(jī)需求以及中國移動對4G布局的急切，保守估計(jì)，今年中國移動的終端補(bǔ)貼或?qū)⒊^300億元。
對于中國移動在4G先發(fā)期的搶先布局，業(yè)內(nèi)人士表示，中國移動目的是想在電信、聯(lián)通尚未部署之際，依靠手機(jī)搶占4G市場份額，加大手機(jī)補(bǔ)貼，降低4G購機(jī)門檻，刺激用戶換機(jī)。對此，諸多手機(jī)廠商均以快速上市LTE手機(jī)的行動回應(yīng)。酷派副總裁兼移動事業(yè)部總經(jīng)理表示：“2014年我們的4G手機(jī)與3G手機(jī)的比例預(yù)計(jì)能達(dá)到四比六，甚至五五開�！敝信d通訊移動總監(jiān)辦總經(jīng)理王志也預(yù)計(jì)：“明年中興四到五成會是LTE產(chǎn)品�！�
目前，已有多家廠商推出了TD-LTE手機(jī)，預(yù)計(jì)今年1月份上市的TD-LTE手機(jī)將超過20款，其中涵蓋多個知名品牌。與此同時，中國移動還將推出4G千元智能機(jī)以及自主品牌的4G手機(jī)等終端產(chǎn)品，并且加大4G手機(jī)的補(bǔ)貼力度。
終端補(bǔ)貼之于運(yùn)營商是把雙刃劍
3G技術(shù)催熟了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，終端引領(lǐng)模式也深刻影響整個通信產(chǎn)業(yè)鏈。在終端逐漸成為影響用戶購買3G服務(wù)因素的背景下，運(yùn)營商的銷售重心也逐漸從套餐往終端銷售方向轉(zhuǎn)變。
然而，銷售終端雖然為運(yùn)營商帶來客觀的業(yè)績和用戶增長，但巨額的終端補(bǔ)貼金額壓力也著實(shí)讓運(yùn)營商有些“吃不消”。數(shù)據(jù)顯示，在2010年，高額的手機(jī)補(bǔ)貼金額使得 中國聯(lián)通 在凈利潤方面下滑了60.87%。在2012年，由于 中國電信 為擴(kuò)大高端用戶市場引入iPhone并采用高額補(bǔ)貼方式銷售，導(dǎo)致其利潤下降。在2009年TD-SCDMA最初商用時，中國移動對每部TD手機(jī)的補(bǔ)貼平均達(dá)到1000元人民幣。中國移動總裁李躍曾指出，如此下去將嚴(yán)重影響公司收益。
那么面對“扭贏為虧”的終端補(bǔ)貼政策，此時此刻降低甚至取消是否可行？“至少在目前來看，電信運(yùn)營商在終端補(bǔ)貼的道路上有些欲罷不能�！绷泓c(diǎn)研究咨詢集團(tuán)資深分析師曾韜表示。運(yùn)營商實(shí)行終端補(bǔ)貼時間已久，其初衷是為了吸引用戶，以此來增長ARPU值并提高用戶粘性。但是，隨著智能手機(jī)的日益普及和用戶對手機(jī)終端購買趨于理性，這導(dǎo)致了ARPU值降低，終端補(bǔ)貼政策的效力也因此銳減。
加大終端補(bǔ)貼無法帶來可觀的效力，而取消終端補(bǔ)貼政策不利于拉動用戶增長，運(yùn)營商對于終端補(bǔ)貼可謂騎虎難下。更可怕的是，在降低終端價格推動手機(jī)制造廠商利潤的同時，運(yùn)營商卻淪為“嫁衣”，逐漸喪失產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)，變成手機(jī)廠商的渠道代理。3G時代是這樣，4G時代亦是如此�？梢哉f，在4G大規(guī)模建設(shè)時期，中國移動如此大力度的終端費(fèi)用補(bǔ)貼，其所要面對的壓力恐怕是有過之而無不及。
提升軟實(shí)力是運(yùn)營商長遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)鍵
原本被寄予厚望的終端補(bǔ)貼政策已淪為累贅，再這樣繼續(xù)下去勢必將嚴(yán)重影響運(yùn)營商的發(fā)展。ABIResearch公司高級業(yè)務(wù)主管尼克•斯賓塞表示：“運(yùn)營商不能繼續(xù)資助所有這些設(shè)備，運(yùn)營商需要考慮推出一種更加透明和多樣化的方式，讓消費(fèi)者可以自由購買他們的移動設(shè)備�！�
如今，隨著我國4G時代的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢如破竹。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，整個通信產(chǎn)業(yè)的價值也已逐漸由終端向軟件和服務(wù)方向轉(zhuǎn)移，因此，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，提升軟實(shí)力成為運(yùn)營商破解終端補(bǔ)貼鐐銬的關(guān)鍵。對此，通信業(yè)知名專家陳志剛曾表示，“未來提升ARPU值，運(yùn)營商應(yīng)將更多的注意力放在應(yīng)用軟件的開發(fā)上，力求為用戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，而將運(yùn)營商目前的手機(jī)補(bǔ)貼模式轉(zhuǎn)向資費(fèi)補(bǔ)貼是刺激用戶需求的關(guān)鍵。”
提升軟實(shí)力亦有利于運(yùn)營商調(diào)整自己在產(chǎn)業(yè)鏈的位置。運(yùn)營商畢竟不是制造商，服務(wù)才是其發(fā)展的核心競爭力，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，過度依賴終端只會使自己與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差距越拉越大。因此，與其陷入產(chǎn)業(yè)鏈中被動地位，不如適時調(diào)整策略，往軟件和服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，從高層主導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
