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本報(bào)記者 游寰臻
隨著4G牌照的發(fā)放，有關(guān)中國(guó)移動(dòng)對(duì)4G市場(chǎng)布局的消息頻頻傳出，除了宣布終端銷(xiāo)售計(jì)劃及擴(kuò)大4G服務(wù)覆蓋面外，終端補(bǔ)貼的金額也是不斷地上升。業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)移動(dòng)2014年的終端補(bǔ)貼將達(dá)到500億元，以降低4G購(gòu)機(jī)門(mén)檻，這與2013年的270億相比增幅接近一倍。
加大終端補(bǔ)貼力度是運(yùn)營(yíng)商拓展新用戶(hù)與增強(qiáng)用戶(hù)粘性的重要手段，是3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商開(kāi)源市場(chǎng)中屢試不爽的招式，但能發(fā)揮其作用的也僅是在3G發(fā)展初期。目前，全球運(yùn)營(yíng)商均面臨收入增長(zhǎng)滯緩的問(wèn)題，而巨額的終端補(bǔ)貼正是其重要原因之一。中國(guó)移動(dòng)當(dāng)前也正處于4G建設(shè)的大規(guī)模投入期，在此背景下，中國(guó)移動(dòng)投入巨額終端補(bǔ)貼以拓展4G市場(chǎng)，勢(shì)必將面臨不小的壓力。
中移動(dòng) 加碼終端補(bǔ)貼拓4G市場(chǎng)
“明年我們的補(bǔ)貼會(huì)向4G手機(jī)傾斜�！边@是2013年中國(guó)移動(dòng)對(duì)4G布局的計(jì)劃之一。中國(guó)移動(dòng)方面曾明確表示，2014年的任務(wù)是加快LTE終端的普及，推動(dòng)100款以上的4G手機(jī)上市銷(xiāo)售。
3G時(shí)代的落后使得中國(guó)移動(dòng)對(duì)4G的上馬尤為迫切。在2013中國(guó)移動(dòng)全球合作大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華就曾公布終端銷(xiāo)售目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)在2014年的TD終端銷(xiāo)售目標(biāo)是1.9至2.2億部，其中計(jì)劃銷(xiāo)售超過(guò)1億部的TD-LTE終端。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)除了不斷降低4G終端的要求，今年終端投入的補(bǔ)貼也將加大，在2013年這一金額便已達(dá)到270億元之多�；谟脩�(hù)的購(gòu)機(jī)需求以及中國(guó)移動(dòng)對(duì)4G布局的急切，保守估計(jì)，今年中國(guó)移動(dòng)的終端補(bǔ)貼或?qū)⒊^(guò)300億元。
對(duì)于中國(guó)移動(dòng)在4G先發(fā)期的搶先布局，業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)移動(dòng)目的是想在電信、聯(lián)通尚未部署之際，依靠手機(jī)搶占4G市場(chǎng)份額，加大手機(jī)補(bǔ)貼，降低4G購(gòu)機(jī)門(mén)檻，刺激用戶(hù)換機(jī)。對(duì)此，諸多手機(jī)廠商均以快速上市LTE手機(jī)的行動(dòng)回應(yīng)。酷派副總裁兼移動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理表示：“2014年我們的4G手機(jī)與3G手機(jī)的比例預(yù)計(jì)能達(dá)到四比六，甚至五五開(kāi)。”中興通訊移動(dòng)總監(jiān)辦總經(jīng)理王志也預(yù)計(jì)：“明年中興四到五成會(huì)是LTE產(chǎn)品�！�
目前，已有多家廠商推出了TD-LTE手機(jī)，預(yù)計(jì)今年1月份上市的TD-LTE手機(jī)將超過(guò)20款，其中涵蓋多個(gè)知名品牌。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)還將推出4G千元智能機(jī)以及自主品牌的4G手機(jī)等終端產(chǎn)品，并且加大4G手機(jī)的補(bǔ)貼力度。
終端補(bǔ)貼之于運(yùn)營(yíng)商是把雙刃劍
3G技術(shù)催熟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，終端引領(lǐng)模式也深刻影響整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)鏈。在終端逐漸成為影響用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)3G服務(wù)因素的背景下，運(yùn)營(yíng)商的銷(xiāo)售重心也逐漸從套餐往終端銷(xiāo)售方向轉(zhuǎn)變。
然而，銷(xiāo)售終端雖然為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)客觀的業(yè)績(jī)和用戶(hù)增長(zhǎng)，但巨額的終端補(bǔ)貼金額壓力也著實(shí)讓運(yùn)營(yíng)商有些“吃不消”。數(shù)據(jù)顯示，在2010年，高額的手機(jī)補(bǔ)貼金額使得 中國(guó)聯(lián)通 在凈利潤(rùn)方面下滑了60.87%。在2012年，由于 中國(guó)電信 為擴(kuò)大高端用戶(hù)市場(chǎng)引入iPhone并采用高額補(bǔ)貼方式銷(xiāo)售，導(dǎo)致其利潤(rùn)下降。在2009年TD-SCDMA最初商用時(shí)，中國(guó)移動(dòng)對(duì)每部TD手機(jī)的補(bǔ)貼平均達(dá)到1000元人民幣。中國(guó)移動(dòng)總裁李躍曾指出，如此下去將嚴(yán)重影響公司收益。
那么面對(duì)“扭贏為虧”的終端補(bǔ)貼政策，此時(shí)此刻降低甚至取消是否可行？“至少在目前來(lái)看，電信運(yùn)營(yíng)商在終端補(bǔ)貼的道路上有些欲罷不能。”零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)資深分析師曾韜表示。運(yùn)營(yíng)商實(shí)行終端補(bǔ)貼時(shí)間已久，其初衷是為了吸引用戶(hù)，以此來(lái)增長(zhǎng)ARPU值并提高用戶(hù)粘性。但是，隨著智能手機(jī)的日益普及和用戶(hù)對(duì)手機(jī)終端購(gòu)買(mǎi)趨于理性，這導(dǎo)致了ARPU值降低，終端補(bǔ)貼政策的效力也因此銳減。
加大終端補(bǔ)貼無(wú)法帶來(lái)可觀的效力，而取消終端補(bǔ)貼政策不利于拉動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于終端補(bǔ)貼可謂騎虎難下。更可怕的是，在降低終端價(jià)格推動(dòng)手機(jī)制造廠商利潤(rùn)的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商卻淪為“嫁衣”，逐漸喪失產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)，變成手機(jī)廠商的渠道代理。3G時(shí)代是這樣，4G時(shí)代亦是如此�？梢哉f(shuō)，在4G大規(guī)模建設(shè)時(shí)期，中國(guó)移動(dòng)如此大力度的終端費(fèi)用補(bǔ)貼，其所要面對(duì)的壓力恐怕是有過(guò)之而無(wú)不及。
提升軟實(shí)力是運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)鍵
原本被寄予厚望的終端補(bǔ)貼政策已淪為累贅，再這樣繼續(xù)下去勢(shì)必將嚴(yán)重影響運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展。ABIResearch公司高級(jí)業(yè)務(wù)主管尼克•斯賓塞表示：“運(yùn)營(yíng)商不能繼續(xù)資助所有這些設(shè)備，運(yùn)營(yíng)商需要考慮推出一種更加透明和多樣化的方式，讓消費(fèi)者可以自由購(gòu)買(mǎi)他們的移動(dòng)設(shè)備�！�
如今，隨著我國(guó)4G時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)如破竹。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)的價(jià)值也已逐漸由終端向軟件和服務(wù)方向轉(zhuǎn)移，因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，提升軟實(shí)力成為運(yùn)營(yíng)商破解終端補(bǔ)貼鐐銬的關(guān)鍵。對(duì)此，通信業(yè)知名專(zhuān)家陳志剛曾表示，“未來(lái)提升ARPU值，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)將更多的注意力放在應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)上，力求為用戶(hù)提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，而將運(yùn)營(yíng)商目前的手機(jī)補(bǔ)貼模式轉(zhuǎn)向資費(fèi)補(bǔ)貼是刺激用戶(hù)需求的關(guān)鍵。”
提升軟實(shí)力亦有利于運(yùn)營(yíng)商調(diào)整自己在產(chǎn)業(yè)鏈的位置。運(yùn)營(yíng)商畢竟不是制造商，服務(wù)才是其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過(guò)度依賴(lài)終端只會(huì)使自己與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差距越拉越大。因此，與其陷入產(chǎn)業(yè)鏈中被動(dòng)地位，不如適時(shí)調(diào)整策略，往軟件和服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，從高層主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
