可冒充用戶熟悉的號碼 運營商黑名單難及時更新 現(xiàn)有過濾技術(shù)難攔截
偽基站泛濫 垃圾短信不好治
法制晚報訊(記者 仝璇) “請把房租打到這卡上”、“恭喜您中得頭等獎”……對于類似的垃圾詐騙短信,相信不少手機用戶都曾收到過。
在手機高度普及的今天,垃圾短信泛濫已經(jīng)是老生常談,各家運營商為了堵住垃圾短信,也下了不少工夫。日前,央視曝光了短信詐騙的又一個新招:偽基站。一些不法分子利用偽基站,冒充手機用戶熟人的電話號碼,從而進行短信詐騙。
記者走訪發(fā)現(xiàn),在種種先進手段的輔助下,整治垃圾短信可謂難上加難。
數(shù)據(jù)
借助偽基站 垃圾短信泛濫
北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,僅2013年上半年,全國垃圾短信總量就超過了2000億條,平均每名手機用戶接收近200條。在某數(shù)據(jù)中心接到的6000多條用戶舉報的垃圾短信中,由偽基站發(fā)送的占比高達41%。按此計算,2013年上半年,國內(nèi)平均每名手機用戶已收到超過80條來自偽基站的信息。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2013年中國手機安全市場年度報告》指出,在2013年的中國手機安全問題中,騷擾電話和垃圾短信最為突出。該報告同時將偽基站信息泛濫視為2013年中國手機安全5大熱點事件之首。
根據(jù)央視近日曝光的內(nèi)容,“偽基站”有以下幾大特點,導(dǎo)致其對手機安全問題的危害性最大:
首先,偽基站將普通手機信號屏蔽后,強行將用戶的手機注冊到自己的信號中,然后推送垃圾短信。
其次,偽基站可以偽裝成任何號碼,即使是10086、10010這樣的客服號都可以偽裝,對普通手機用戶有極強的欺騙性。
再次,偽基站除了發(fā)送廣告類短信外,還被用來發(fā)送詐騙短信,危害極大。
同時,偽基站能自動搜集半徑500米至5公里范圍內(nèi)的手機號碼,每小時無空隙覆蓋發(fā)送短信最多可達4萬條。
追訪
問題難解決 舉報也沒用
2013年末,工信部組織開展了短信端口集中整治,對濫發(fā)垃圾短信的端口一律關(guān)停。此后垃圾短信日均投訴量較整改前下降超過50%,端口類垃圾短信日均投訴量下降超過80%。盡管數(shù)據(jù)反映良好,但記者實際體驗發(fā)現(xiàn),市民想通過舉報封殺垃圾短信,仍是難上加難。
3月18日上午10點,記者致電某運營商客服電話,投訴垃圾短信。直到19日上午10點,客服才向記者回復(fù)稱,所投訴的短信確屬垃圾短信,可以幫忙屏蔽?头蛴浾弑硎,可以選擇屏蔽10655開頭的所有號段短信,或者僅屏蔽投訴號碼短信。由于記者手機關(guān)聯(lián)的銀行群發(fā)短信開頭也為10655號段,因此只能選擇單號屏蔽。
隨后,記者又嘗試在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會受工業(yè)和信息化部委托設(shè)立的“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心”進行垃圾短信舉報。在選擇短信分類并填寫了手機號、運營商、垃圾短信內(nèi)容等情況并提交后,記者的舉報卻如同石沉大海,沒有得到任何反饋。
“之前舉報的垃圾短信,每次查都是目前無查詢結(jié)果,后來提示10天后才能查詢,10天后想起來去查,又提示說只能顯示近一個月舉報的查詢結(jié)果,為了一條短信誰還得記著日子?都留下舉報人的號碼了,12321就不能給個主動反饋嗎?”市民張先生表示。
現(xiàn)狀
詐騙號碼常換 黑名單更新慢
去年11月,在工信部牽頭之下,三大運營商就在不斷治理垃圾短信及電話。時隔數(shù)月,電信詐騙卻仍然不斷,原因何在?對此,一名電信業(yè)內(nèi)人士表示,系統(tǒng)不完善及治理手段多為補救措施,是垃圾短信泛濫的主要原因。
“對于電信詐騙運營商并非不管不問,”該人士向記者表示,通過用戶舉報和公安部門提供的信息,運營商會把一些詐騙號碼錄入“黑名單”,但驗證后難免還是會有一些漏網(wǎng)之魚繼續(xù)行騙。
此外,上述人士表示,詐騙人群基本上是打一槍換一個地方,一伙詐騙分子通常會設(shè)置多個號碼進行聯(lián)合的電信詐騙,每個號碼有不同的分工:發(fā)短信的、引薦的、詐騙的、冒充銀行的……他們很少會長期使用同一個電話號碼進行作案。
“詐騙分子通過每過一段時間就會更換一批新號碼,這使得運營商的黑名單也總跑在騙子后面,經(jīng)常剛剛把一個號碼放入黑名單,騙子就有了新馬甲。再加上運營商的攔截和警方的破案都有一定的滯后性,即便是最后運營商做出了補救措施,可能很多用戶都已經(jīng)上了騙子的當(dāng)!彼f道。
技術(shù)不完善 字庫難以識別
如果說垃圾短信號碼只能依賴事后攔截,那么作為實實在在的詐騙短信,運營商是否能從內(nèi)容上攔截呢?對此,該通信業(yè)內(nèi)人士介紹稱,運營商無法合理屏蔽垃圾短信內(nèi)容,主要是因為運營商對短信內(nèi)容過濾的技術(shù)還不完善,特別是對于短信內(nèi)語義的定義和理解有偏差,“除非編輯的短信恰好吻合一系列關(guān)鍵詞,否則很難群體過濾!
此外,這名人士表示,部分垃圾短信推送者為規(guī)避計算機自動識別,會把計算機可以識別的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化為人腦才能辨清的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),比如將“貸款”寫成“貸kuan”或縱向、斜向編寫文字等,干擾字庫匹配,所以從技術(shù)上說,完全靠運營商在短信端口過濾是不可能攔住所有垃圾短信的。
文/記者 仝璇