4G信號盲點(diǎn)切換 考量用戶體驗(yàn)

廣州實(shí)地4G速率“第二季”

　　《南方都市報(bào)》上期4G終端測速報(bào)道引起業(yè)界巨大反響，用戶紛紛提出疑問，“我們從文章中了解到了4G的速率，但在實(shí)際使用中，到底又會是怎樣的感覺？”也就是說，4G在實(shí)際應(yīng)用中的體驗(yàn)又會是怎樣的。有鑒于此，南都4G“第二季”測試，把重點(diǎn)放在了三大運(yùn)營商4G網(wǎng)絡(luò)能帶給用戶怎樣的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)上。因此，南都記者在廣州的熱門商圈、大學(xué)城等地，對三大運(yùn)營商的4G網(wǎng)絡(luò)常用移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行定點(diǎn)測試。

　　定點(diǎn)測試：三大運(yùn)營商4G網(wǎng)速各有千秋

　　大學(xué)城廣州大學(xué)、天河城、廣州塔、正佳廣場、中山大道西、廣東全球通大廈、北亭村這7個(gè)點(diǎn)南都記者用終端進(jìn)行了網(wǎng)頁、 微博 、微信、微視等常用的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)，雖然三大運(yùn)營商的網(wǎng)速各有千秋，但上網(wǎng)體驗(yàn)差別不大。實(shí)際下載速率范圍約在10M bps至50M bps之間。

　　其中，中國移動4G建設(shè)較早，在大學(xué)城廣州大學(xué)、天河城兩地，中國移動的網(wǎng)速分別為50 .15M bps、62.140M bps，略高于 中國聯(lián)通 的45.66M bps和23.7M bps，以及 中國電信 的37.7 3M bps和17.82M bps。

　　在廣州全球通大廈、廣州塔兩地，中國電信4G測出的網(wǎng)速領(lǐng)先于移動和聯(lián)通，分別達(dá)到了47.91M bps和48.86M bps的下載速度。

　　在三大運(yùn)營商中，中國聯(lián)通的4G較為特別，是42M 3G /4G網(wǎng)絡(luò)，采用“3G /4G一體化策略”，即3G和4G同時(shí)進(jìn)行，主要依靠H SPA +網(wǎng)絡(luò)的升級為用戶提供42M的下行帶寬。中國聯(lián)通市場營銷部總經(jīng)理熊昱表示，目前聯(lián)通采取的策略，是H SPA +為主，再在熱點(diǎn)地區(qū)增加T D-LT E(4G)網(wǎng)絡(luò)。

　　在此次七個(gè)定點(diǎn)測試中，均能檢測到聯(lián)通42M的3G網(wǎng)絡(luò)或4G網(wǎng)絡(luò)。在北亭村和中山大道西，中國聯(lián)通的網(wǎng)速以22.86M bps和41.84M bps領(lǐng)先于移動和電信。

　　由此可見，三大運(yùn)營商的4G網(wǎng)絡(luò)速度各有千秋，接下來要看的是在實(shí)際體驗(yàn)中的表現(xiàn)。

　　動態(tài)視頻測試：3G /4G切換受到考驗(yàn)

　　為了讓移動視頻測試貼近用戶日常生活，南都記者專門設(shè)計(jì)了一條經(jīng)過開闊平地、隧道、快速干道、核心商業(yè)區(qū)的路線：開車從大學(xué)城北亭村沿著大學(xué)城中環(huán)西路出發(fā)，經(jīng)過官洲隧道和侖頭隧道，經(jīng)科韻路黃埔大道中和中山大道西到達(dá)暨南大學(xué)。

　　移動視頻測試從上周末14點(diǎn)36分開始，記者從大學(xué)城北亭村沿著大學(xué)城中環(huán)西路出發(fā)，用三大運(yùn)營商4G終端打開 優(yōu)酷 的電影視頻，到15點(diǎn)05分行駛到中山大道西結(jié)束。

　　測試結(jié)果顯示，中國聯(lián)通的42M 3G/4G網(wǎng)絡(luò)最為順暢；有的運(yùn)營商則出現(xiàn)在隧道、快速干道等區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)切換成3G甚至2G網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)換后即使回到4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋到的區(qū)域，也難以由2G /3G轉(zhuǎn)回4G網(wǎng)絡(luò)的狀況。

　　有不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，在國家尚未下發(fā)FD D牌照時(shí)，聯(lián)通以最高可達(dá)42M的H SPA +網(wǎng)絡(luò)作為過渡，用戶在4G信號的盲點(diǎn)區(qū)域能夠快速切換到3G網(wǎng)絡(luò)，體驗(yàn)和真正4G差別不大的網(wǎng)絡(luò)。

　　產(chǎn)生這種情況的原因是，在三大運(yùn)營商中，中國聯(lián)通的WC D M A網(wǎng)絡(luò)速率最高，而目前無論哪家運(yùn)營商，實(shí)際的4G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)都不完善。也就是說，很大程度上還要依賴3G網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充。即4G網(wǎng)絡(luò)信號弱時(shí)，誰的3G信號能迅速“頂上”，誰的服務(wù)就會更流暢。

　　采寫：南都記者 汪小星