中國的3G市場在走過了元年之后,競爭步入白熱化。在去年第一階段的3G爭奪戰(zhàn)中,中移動TD面臨最大的軟肋在于手機終端不夠豐富,也不足以承載G3的多項業(yè)務(wù)。隨著下半年MobileMarket商城上線和年底大批Ophone手機的上市,終端問題得到了一定程度的解決。但畢竟TD發(fā)展時間不長,終端種類與聯(lián)通和電信相比差距較大。
似乎聯(lián)通和電信業(yè)看準(zhǔn)了競爭對手的這一軟肋,結(jié)合自身優(yōu)勢采取不同的策略發(fā)動終端攻勢。中國聯(lián)通憑借打明星終端牌,集團上下圍繞()這款目前為止最為成功的3G手機做足了文章。而中國電信合作黑莓、推四通道手機,也是把目光瞄準(zhǔn)了高端人士。這些對于國產(chǎn)手機廠商而言,機會同樣存在。
運營商終端戰(zhàn)略提速
根據(jù)工信部近日公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2009年,中國手機用戶數(shù)量凈增超1億,達到7.47億戶,移動電話用戶在電話用戶總數(shù)中占比達到70.4%。
中國移動2009年12月31日正式對外宣布,其TD-SCDMA用戶已經(jīng)超過500萬,在中國3G市場中仍占有較大份額。中國移動的TD-SCDMA網(wǎng)是全球第一個TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò),沒有國際化經(jīng)驗可循。2009年中國移動創(chuàng)新的用戶發(fā)展模式,尤其是“不換號、不換卡、不登記”的“三不”用戶發(fā)展策略,降低了TD-SCDMA用戶使用門檻,這也是2010年TD業(yè)務(wù)量大發(fā)展的基礎(chǔ)。
在移動業(yè)務(wù)開局的第一年,中國電信的業(yè)務(wù)收入和利潤實現(xiàn)了雙增長。更多中高端用戶認識到CDMA網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量、覆蓋、保密、環(huán)保等優(yōu)勢。根據(jù)統(tǒng)計,截至2009年11月底,中國電信移動電話用戶總數(shù)達5299萬戶,與剛接手CDMA網(wǎng)絡(luò)時相比,用戶規(guī)模幾乎翻了一番,但在移動用戶數(shù)規(guī)模上,中國電信仍與競爭對手存在一定差距。
從業(yè)務(wù)層面講,有業(yè)內(nèi)專家表示,三大運營商如果都提供相同的業(yè)務(wù)、服務(wù),那么無論怎么發(fā)展都是惡性競爭,目前行業(yè)最需要的是走差異化發(fā)展的道路。在中國電信集團2010年度工作會議上,中國電信展望了2010年的業(yè)務(wù)發(fā)展,2010年,中國電信將在統(tǒng)籌發(fā)展中,充分發(fā)揮其特色優(yōu)勢,突出差異化賣點,尋求增長的新突破。 2010年,中國電信針對業(yè)務(wù)層面的具體措施有兩個:第一,調(diào)整組織架構(gòu)。面對激烈的全業(yè)務(wù)市場競爭,中國電信力圖通過變革組織架構(gòu)重塑競爭力。中國電信的策略是通過固話、寬帶和手機業(yè)務(wù)的捆綁,突出其在綜合信息服務(wù)提供方面的優(yōu)勢。第二,重點開拓政企、公眾、農(nóng)村和海外四大市場,打造差異化競爭優(yōu)勢。
雖然中國聯(lián)通2009年10月1日才開始正式商用3G,但是在客戶開發(fā)上卻有后來居上之勢,截至2009年11月底,中國聯(lián)通3G用戶累積達到182.2萬戶。中國聯(lián)通在3G啟動初期,把重點放在了開發(fā)高端客戶上。由于高端客戶一般出差較多,中國聯(lián)通非常重視網(wǎng)絡(luò)漫游。中國聯(lián)通首先在3G資費上實行“長途、市話、漫游一體”的資費體系,取消了國內(nèi)手機漫游費和長途通話費,同時還積極和國外運營商開展國際漫游合作,一方面滿足高端客戶的國際漫游需求,另一方面強化WCDMA在國際上部署廣泛的優(yōu)勢。
終端品種增多補貼不減
中國移動2009年投入6.5億元的“TD-SCDMA終端專項激勵資金聯(lián)合研發(fā)項目”,第一階段已推出11款手機,為2010年年初的全面促銷做好了“彈藥準(zhǔn)備”。 2010年,企業(yè)將持續(xù)推出多款受終端專項資助的手機終端,以O(shè)phone智能手機和低價功能手機為主。2010年,國際手機品牌對TD終端的發(fā)力將大大推動TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)《中國電子報》記者獲悉,2010年諾基亞將推出4款TD手機,摩托羅拉將推出7款,RIM的TD版黑莓手機也將上市,而此前已經(jīng)很積極的國際手機企業(yè)如三星、LG,對TD的投入力度會更大,僅Ophone手機LG就將推3~4款。此外,2010年將有滑蓋的、折疊的等多種形態(tài)的TD手機推出。TD終端芯片2010年將進一步優(yōu)化,65nmTD終端芯片的推出指日可待,各芯片企業(yè)都將突出集成度更高的TD芯片。
此外,中國移動仍將加大對TD終端的貼補金額。此前王建宙曾透露過將有300億元TD終端補貼計劃,不過沒有具體的時間范圍。2009年中國移動對TD終端的銷售補貼不超過100億元,2010年超過100億元補貼是沒有問題的。
中國電信天翼手機的社會化采購比例已由原來的10%提高到現(xiàn)在的70%,天翼終端相關(guān)企業(yè)已經(jīng)從原來的50多家擴展到現(xiàn)在的近200家,終端種類也由200余款上升到目前的500多款。中國電信移動終端管理中心主任馬道杰說:“2009年CDMA手機整體銷售規(guī)模已近3000萬部,是歷史最高水平的3倍! 在中國電信集團2010年度工作會議上,中國電信透露將繼續(xù)深化終端拓展之路:首先,統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn),促進終端購銷社會化;其次,創(chuàng)新合作模式,帶動以移動互聯(lián)網(wǎng)為重點的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈;最后,加強應(yīng)用合作,打造具有協(xié)同優(yōu)勢的行業(yè)應(yīng)用價值鏈。中國電信還提出,將明確應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用平臺的定制標(biāo)準(zhǔn),做好重點行業(yè)應(yīng)用和公共產(chǎn)品的終端適配。
中國聯(lián)通在終端銷售方面更強調(diào)開放性,強化WCDMA終端數(shù)量眾多的優(yōu)勢。中國聯(lián)通在終端銷售方面秉承“公開、公平、開放”的原則,將向所有有合作意向的廠商公開WCDMA定制終端的技術(shù)規(guī)范,各廠商可根據(jù)規(guī)范自行開發(fā)和生產(chǎn),并在開放性社會化渠道和中國聯(lián)通營業(yè)廳銷售。為滿足用戶的需求,中國聯(lián)通非常關(guān)注智能手機操作系統(tǒng)的開放性、標(biāo)準(zhǔn)性和成熟性。張智江表示希望智能手機盡快降到千元以下,這樣可以更好地發(fā)揮中國聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
國產(chǎn)手機優(yōu)勢與挑戰(zhàn)并存
在剛剛過去的2009年里,3G無疑是通信市場的最大亮點。近期發(fā)布的賽諾研究報告顯示,截止2009年11月,國內(nèi)3G手機用戶的總數(shù)已經(jīng)超過1000萬,其中僅11月份,3G手機銷量高達117.6萬臺,首次單月突破100萬,成為3G市場發(fā)展的“分水嶺”。
對此,國產(chǎn)手機廠商酷派手機常務(wù)副總裁李旺對此表示, “對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說,必然需要一定的規(guī)模支撐,如果只是鎖定于特定的細分市場,那么企業(yè)的生存空間將是有限的!崩钔赋,目前國內(nèi)一些老資格的洋品牌廠商的生存空間不斷萎縮,很大程度上就是因為市場策略鎖定的目標(biāo)人群的范圍較窄。
“中國的手機市場和全球其他市場有著很大的不同,因此只有在產(chǎn)品上保持本土化的特色才能最終贏得競爭!崩钔Q,雖然近年來洋品牌廠商都紛紛加大對中國市場本土化的投入,但是其全球化的產(chǎn)業(yè)鏈布局始終無法最好、最及時地適應(yīng)中國市場,因此部分洋品牌廠商在中國市場上已經(jīng)表現(xiàn)出了“進退失據(jù)”,這正是給予國產(chǎn)廠商的全新機會,“市場經(jīng)濟的最大魅力就在于機會永遠都有!
目前3G市場還是剛剛啟動的,未來幾年才是真正的高速發(fā)展期,國產(chǎn)廠商只要舍得在研發(fā)上投入,堅持適應(yīng)本土化的創(chuàng)新,仍然有迎頭趕上的機會。當(dāng)然,堅持本土化創(chuàng)新并不代表著固步自封。