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在日常生活中，很多人都遇到過手機(jī)“欠費(fèi)停機(jī)”本人卻不知道，使一些重要的電話不能及時接到而耽誤了事兒。近日，記者從沈陽三大電信運(yùn)營商了解到，手機(jī)“欠費(fèi)停機(jī)”或成歷史，一些手機(jī)用戶因為在網(wǎng)時間長和良好的歷史消費(fèi)記錄，成為運(yùn)營商的優(yōu)質(zhì)客戶，已經(jīng)可以“透支”一定數(shù)額的話費(fèi)。這樣，各家運(yùn)營商的優(yōu)質(zhì)手機(jī)用戶不用再擔(dān)心“欠費(fèi)停機(jī)”了。
最高可“透支”2000元
10月25日，記者從中國移動沈陽分公司的客服熱線咨詢到，根據(jù)移動用戶使用的手機(jī)歷史在網(wǎng)時間與消費(fèi)額度記錄，目前移動公司的系統(tǒng)識別出不同的信用等級，按照相應(yīng)的信用度等級，沈陽移動用戶被分為15個信用等級。
舉個例子，如動感地帶套餐是從1級至5級，可透支金額5至25元，神州行套餐從2級至6級，可透支10至30元，全球通用戶的信用等級是從4級至15級，最低透支20元，最高可透支2000元。
除了移動推出這樣的 “透支”服務(wù)外，記者還咨詢了聯(lián)通、電信兩家運(yùn)營商，這兩家的VIP手機(jī)用戶目前都可享受類似的話費(fèi)“透支”服務(wù)。電信沈陽分公司客戶服務(wù)中心的人員向記者解釋，電信的VIP用戶可以“透支”話費(fèi)，比如是電信鉆石卡的用戶，可以一個月內(nèi)申請三次信譽(yù)度開機(jī)，透支300元，金卡手機(jī)用戶，可以一個月內(nèi)申請3 次信譽(yù)度開機(jī)，透支200元，銀卡手機(jī)戶一個月內(nèi)申請兩次信譽(yù)度開機(jī)，透支200元。
但鉆石卡、金卡用戶需48小時內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)，銀卡用戶需在24小時內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)。
在網(wǎng)越長“透支”額度越高
據(jù)了解，移動、聯(lián)通、電信的每家運(yùn)營商給出手機(jī)用戶不同的 “透支”話費(fèi)服務(wù)，但都有嚴(yán)格的規(guī)定。
從各家通信運(yùn)營商的規(guī)定看，基本上是在網(wǎng)時間越長，信譽(yù)度越高，透支額度越大，例如要達(dá)到移動14級信譽(yù)度，必須在移動網(wǎng)10年以上，神州行用戶如果要達(dá)到6級信譽(yù)度，則需在網(wǎng)5年以上，而且還需沒有欠費(fèi)記錄。這種信譽(yù)度每個月都有調(diào)整，是移動根據(jù)系統(tǒng)自動識別。
目前，移動實行全面的信譽(yù)級別設(shè)定。但聯(lián)通與電信只是設(shè)定在VIP用戶上。
記者就這種“透支”服務(wù)采訪一些手機(jī)用戶，他們表示，很歡迎這種靈活且有利于手機(jī)用戶的服務(wù)，這使得他們不再擔(dān)心漏電話而誤事兒了，的確非常實用。
其實對于手機(jī)“透支”費(fèi)用額度，大多數(shù)被采訪的人表示，并不需要太大的額度。
一家運(yùn)營商的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，在資費(fèi)價格戰(zhàn)競爭非常激烈，常規(guī)資費(fèi)下調(diào)的手段已經(jīng)不再吸引用戶的情況下，作為運(yùn)營商來說，無論是現(xiàn)在還是將來，誰先打好服務(wù)牌或許就是贏家。
未來，將可能會有越來越多的手機(jī)欠費(fèi)不停機(jī)這樣的服務(wù)推出。
□記者/張春紅
(遼寧日報)
