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黃鍇 上海報(bào)道
11月1日，中國(guó)商務(wù)部對(duì)歐盟多晶硅發(fā)起了“雙反”(反補(bǔ)貼、反傾銷)立案調(diào)查。這被看作是針對(duì)9月6日歐盟委員會(huì)對(duì)中國(guó)太陽(yáng)能電池板發(fā)起反傾銷調(diào)查的一次反擊。要知道，歐盟是中國(guó)光伏產(chǎn)品最大的出口市場(chǎng)，此案直接關(guān)系到中國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)的存亡。
相比中歐間的貿(mào)易爭(zhēng)端，美國(guó)在貿(mào)易問題上對(duì)華的態(tài)度更為強(qiáng)硬。最引人注目的就是上月華為和中興在美受阻的消息。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的調(diào)查后，美國(guó)眾議院得出“結(jié)論”稱，華為及其規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中興對(duì)美國(guó)國(guó)家安全構(gòu)成威脅，在美國(guó)開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到限制。
事實(shí)上，華為和中興只是眾多中國(guó)公司海外受挫的縮影。近一年多來(lái)，單是來(lái)自美國(guó)方方面面的對(duì)中國(guó)企業(yè)打壓的新聞就不絕于耳。除了渾水等公司對(duì)中國(guó)概念股的做空外，今年5月17日，美國(guó)商務(wù)部就已初步裁定了針對(duì)中國(guó)對(duì)美出口的光伏產(chǎn)品征收反傾銷稅。9月19日，美國(guó)又宣布就中國(guó)向汽車及汽車零部件出口的補(bǔ)貼提起申訴。之后，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬阻止了三一重工關(guān)聯(lián)企業(yè)在美國(guó)建立風(fēng)電場(chǎng)，理由是風(fēng)電場(chǎng)的位置靠近一個(gè)無(wú)人機(jī)試驗(yàn)場(chǎng)所。
眾多東西方評(píng)論家都在指責(zé)，美國(guó)對(duì)待華為和中興的態(tài)度是一種貿(mào)易保護(hù)主義。對(duì)此，博斯公司大中華區(qū)董事長(zhǎng)謝祖墀稱，“在全球化的過(guò)程中，貿(mào)易保護(hù)主義總會(huì)以不同的形式出現(xiàn)�！睂�(duì)華為和中興而言，在這個(gè)越來(lái)越復(fù)雜的全球博弈時(shí)代，對(duì)話的元素已經(jīng)涵蓋了美國(guó)政府、中國(guó)政府、美國(guó)企業(yè)、中國(guó)企業(yè)甚至媒體和消費(fèi)者。那么，公司該如何采取針對(duì)性的國(guó)際化策略，去應(yīng)對(duì)未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)？如何把這種挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇，成為一個(gè)完整的“世界公民”？
市場(chǎng)進(jìn)退
盡管華為長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持在美國(guó)投資，并在當(dāng)?shù)亟⒀邪l(fā)中心、銷售團(tuán)隊(duì)和安全架構(gòu)，但公司仍然不斷受到排斥。
眾所周知的例子是華為與思科長(zhǎng)達(dá)十年的沖突。2003年，美國(guó)思科公司就以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義起訴華為，雖然最后的結(jié)果是雙方和解，思科承諾不再以同樣的名義起訴華為，但兩家公司的明爭(zhēng)暗斗卻從未停止。
與之相應(yīng)的是，這十年間，思科與華為間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系與強(qiáng)弱格局已經(jīng)發(fā)生顛覆性的變化。2000年，思科的銷售額達(dá)180億美元，市值一度高達(dá)5500億美元，是全球市值最大的公司，相比之下，彼時(shí)的華為銷售額只有220億人民幣，海外銷售額為1億多美元。
而自此之后的10年，思科的增長(zhǎng)明顯放緩，到了2011年，思科的銷售額為432億美元，比10年前只增長(zhǎng)了一倍多，員工數(shù)量從3萬(wàn)多人增加到7萬(wàn)多人，也增加了一倍多，而市值下降到峰值的五分之一。
再來(lái)看華為，公司如今的員工數(shù)已達(dá)到14.6萬(wàn)人，2011年的銷售額達(dá)2039億人民幣，合324多億美元，是2000年的10倍，其中海外收入占了六成。華為的市場(chǎng)在不斷擴(kuò)張，而思科的市場(chǎng)份額則日漸萎縮，越來(lái)越向美國(guó)本土撤退。
盡管思科否認(rèn)自己是美國(guó)國(guó)會(huì)調(diào)查華為的幕后推手，但在不少人看來(lái)，此次事件是華為與思科知識(shí)產(chǎn)權(quán)之爭(zhēng)的延續(xù)和升級(jí)。只要思科想方設(shè)法地阻止華為搶奪其在美國(guó)本土市場(chǎng)的份額，那么華為在美國(guó)這個(gè)全球最大市場(chǎng)只能吃到一小塊蛋糕。要知道，美國(guó)公司每年在電信設(shè)備上的投入高達(dá)300億美元，并且隨著整個(gè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到4G技術(shù)，這一投入還將大幅上升。
除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素，華為在美國(guó)的業(yè)務(wù)開展還受到了方方面面的阻力。
由于美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)反對(duì)，華為在2008年被迫放棄與貝恩資本聯(lián)手競(jìng)購(gòu)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商3Com。2010年，在美國(guó)商務(wù)部長(zhǎng)致電通信公司Sprint的管理層，表達(dá)了對(duì)華為的擔(dān)憂后，華為在對(duì)Sprint一筆大額合同的競(jìng)標(biāo)中輸給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2011年2月，由于美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)的再次否決，華為放棄了購(gòu)買美國(guó)科技公司3Leaf專利的計(jì)劃。
當(dāng)月，華為副董事長(zhǎng)胡侯?嬀頭⒈砉�，希望脭r韃榛荊猿吻宄て詿嬖詰撓泄鼗贍芡裁攔野踩鬧岡稹６攪巳ツ晗擄肽輳直幻攔浴骯野踩蔽�，排除哉啍r蓖緄木罕暉狻?/P>
受到種種不友好的待遇后，華為過(guò)去幾年一直試圖在全球市場(chǎng)上改變公司形象——希望人們對(duì)它的印象從一家不按規(guī)矩出牌的龐大的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，轉(zhuǎn)變?yōu)橐患彝该鳌?chuàng)新、守法的高科技企業(yè)。今年年初，華為宣布斥資60億美元從博通(Broadcom)、高通(Qualcomm)和安華高科技(Avago Technologies)采購(gòu)處理器和其他組件，這被視為華為向美國(guó)企業(yè)示好的最新舉措。
在華東理工大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)吳柏均看來(lái)，華為幾次三番地在美國(guó)市場(chǎng)受阻并不令人奇怪�！笆聦�(shí)上，經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的貿(mào)易保護(hù)主義由來(lái)已久”，他表示，“在繁榮時(shí)期，那些主導(dǎo)全球供應(yīng)鏈體系和市場(chǎng)的國(guó)家和企業(yè)是自由貿(mào)易的推動(dòng)者，而一旦經(jīng)濟(jì)衰退，外部市場(chǎng)的增長(zhǎng)不明顯，他們就會(huì)實(shí)行貿(mào)易保護(hù)，這種狀況一直要持續(xù)到經(jīng)濟(jì)恢復(fù)�！�
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境巨變
應(yīng)該說(shuō)，華為的遭遇頗為典型，它折射了近年來(lái)中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中的不同階段。羅蘭貝格咨詢公司合伙人丁杰指出，二三十年前，中國(guó)產(chǎn)品剛進(jìn)入美國(guó)時(shí)，還處于“產(chǎn)品國(guó)際化”的初級(jí)階段，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幾乎完全體現(xiàn)在低廉的價(jià)格上。
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的滲透，依靠人口紅利的國(guó)際化過(guò)程已基本完成�！爸袊�(guó)企業(yè)在成本制勝的領(lǐng)域幾乎已經(jīng)把全球的份額占得差不多了，”丁杰指出，“無(wú)論是衣服、鞋帽還是空調(diào)這類初級(jí)的工業(yè)品，中國(guó)都占了世界產(chǎn)量的50%以上，不可能再有很大增長(zhǎng)�！�
接下來(lái)，中國(guó)便出現(xiàn)了一些不再單純以價(jià)格優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)。它們的產(chǎn)品開始擁有明顯的技術(shù)含量或附加值，同時(shí)具備一定的成本優(yōu)勢(shì)。
“很明顯，華為、中興這類企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)后，下一階段的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)由依賴成本要素的初級(jí)階段轉(zhuǎn)向技術(shù)、品牌要素的競(jìng)爭(zhēng)，這是非常大的變化�！倍〗苷f(shuō)道。
與之相應(yīng)的是，美國(guó)阻止中國(guó)企業(yè)進(jìn)入的理由也經(jīng)歷了各階段的變化。最初，美國(guó)政府以反傾銷的理由阻止了大量具備明顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)的中國(guó)制造的產(chǎn)品，這一手段至今仍在使用，但已不是主流。隨著中國(guó)企業(yè)逐步加大研發(fā)力量，產(chǎn)品擁有一定的技術(shù)含量后，“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”成了美國(guó)企業(yè)和政府阻止中國(guó)公司國(guó)際化的新理由。
但這一次，華為受阻的理由和以往任何一次有所不同，因?yàn)樯仙搅恕皣?guó)家安全”的高度。換言之，美國(guó)政府似乎將不同的中國(guó)企業(yè)區(qū)分對(duì)待，對(duì)于無(wú)品牌的代工企業(yè)，或有品牌但缺乏核心技術(shù)的企業(yè)會(huì)稍加阻擾；對(duì)于華為、中興等具備核心實(shí)力的企業(yè)，則會(huì)橫加阻攔。
在丁杰眼里，華為和中興的受挫從另一個(gè)角度看有著積極的一面——畢竟，優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)能夠讓美國(guó)政府及行業(yè)巨頭感到威脅。與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的大環(huán)境也發(fā)生了根本性的變化，隨著中國(guó)公司以“攪局者”的形象崛起，被排擠和打壓很可能成為未來(lái)的一種常態(tài)。
“應(yīng)該說(shuō)，面對(duì)中國(guó)企業(yè)的異軍突起，國(guó)外也有一個(gè)接受的過(guò)程，我感覺一時(shí)間大家都會(huì)不太適應(yīng)�！倍〗芊Q，“一方面，過(guò)去幾十年中國(guó)制造已經(jīng)牢牢樹立起低質(zhì)低價(jià)的形象，現(xiàn)在以技術(shù)和品牌的方式競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其他國(guó)家可能需要一個(gè)調(diào)整認(rèn)識(shí)的過(guò)程。另一方面，國(guó)內(nèi)本身的輿論環(huán)境也不盡人意，類似于食品安全等問題時(shí)有發(fā)生，這也會(huì)對(duì)希望海外拓展的品牌造成傷害，等于一個(gè)負(fù)面的背書。”
這與博斯公司大中華區(qū)董事長(zhǎng)謝祖墀的觀點(diǎn)相似。在他看來(lái)，中國(guó)企業(yè)進(jìn)入西方市場(chǎng)時(shí)總會(huì)或多或少地受到排斥，就像七八十年代日本汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后引起很大的反彈一樣，必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的融入和磨合。
拋開表面的“企業(yè)形象”因素，或許背后更為深層的原因是，中國(guó)企業(yè)整體還未進(jìn)入全球供應(yīng)鏈中的核心環(huán)節(jié)，導(dǎo)致中國(guó)公司在全球競(jìng)爭(zhēng)中的話語(yǔ)權(quán)不強(qiáng)。用吳柏均的話說(shuō)，絕大部分中國(guó)企業(yè)只是在全球的供應(yīng)鏈體系中扮演一個(gè)加工的角色，并未構(gòu)建起一個(gè)生產(chǎn)協(xié)作體系，“單靠華為單槍匹馬地深入西方陣營(yíng)里去很難”。只有中國(guó)企業(yè)整體的生產(chǎn)研發(fā)能力得到提升，并在全球供應(yīng)鏈體系中擁有強(qiáng)大的力量，這些問題才能迎刃而解。
但無(wú)論如何，依靠成本優(yōu)勢(shì)發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，“華為和中興的這一關(guān)總得要過(guò)”，丁杰稱。進(jìn)一步說(shuō)，改變中國(guó)企業(yè)形象與實(shí)力的責(zé)任會(huì)落在這些市場(chǎng)領(lǐng)先者身上，它們需要率先沖破封鎖的天花板——當(dāng)然，這很可能要付出比其他公司更多的努力，“許多時(shí)候需要作出一些犧牲�！�
全球化新解
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的巨變，迫使華為和中興建立與之相匹配的新能力。這個(gè)階段，除了提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力外，適應(yīng)國(guó)際企業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)與所在國(guó)家政府、媒體、公眾的溝通能力變得尤為重要。
謝祖墀則認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)在“走出去”前，要對(duì)不同市場(chǎng)的壁壘擁有比較深刻的了解，在做好產(chǎn)品和品牌之外，還要考慮其他因素，比如提高政治方面的敏感性。
事實(shí)上，在提高公共關(guān)系的運(yùn)作能力上，華為已經(jīng)作出了努力。威廉·普盧默是華為公司負(fù)責(zé)美國(guó)政府關(guān)系事務(wù)的負(fù)責(zé)人，外界稱他“衣冠楚楚，處事圓滑”，是一位狂熱的“推銷員”。2010年加入華為后，普盧默不停地試圖讓美國(guó)政府明白，華為只是一家單純的公司。依靠17張幻燈片，普盧默已經(jīng)與美國(guó)政府中所有愿意傾聽華為方面信息的人員進(jìn)行過(guò)接觸。
在此基礎(chǔ)上，為了改善公司在美國(guó)政府眼中的形象，華為甚至雇傭了由美國(guó)前國(guó)防部長(zhǎng)威廉·科恩領(lǐng)導(dǎo)的游說(shuō)公司。
除了變得更加透明外，“華為還需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)好與利益相關(guān)方的關(guān)系�！敝x祖墀說(shuō)道。如果下游的客戶認(rèn)為華為提供的產(chǎn)品擁有良好的性價(jià)比，那么華為一旦受到打壓，客戶很可能被迫轉(zhuǎn)向性價(jià)比不那么高的供應(yīng)商�！斑@種情況下，華為的客戶也會(huì)向政府施加一定的壓力，不失為一個(gè)好的方法。”
華為顯然已經(jīng)意識(shí)到了這點(diǎn)。為了與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商建立良好的合作，生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，華為從思科、愛立信、英特爾、北電網(wǎng)絡(luò)和Sun等西方公司聘請(qǐng)了大量高管。同時(shí)，華為也大量購(gòu)買西方生產(chǎn)的設(shè)備，用于其在世界各國(guó)修建的電信系統(tǒng)中。IBM自1997年來(lái)一直與華為密切合作，購(gòu)買華為的設(shè)備。波士頓咨詢集團(tuán)、普華永道、美世咨詢公司與合益集團(tuán)等也在華為發(fā)展的不同階段與之合作。
不過(guò)，單是做到這些還不夠。很多時(shí)候，中國(guó)企業(yè)在硬實(shí)力(如銷售規(guī)模、利潤(rùn)等)方面發(fā)展強(qiáng)勁，卻在軟實(shí)力方面表現(xiàn)落后，這也是其被拒之門外的因素之一。
“除了做生意賺錢以外，中國(guó)企業(yè)要讓對(duì)方政府覺得你是一個(gè)企業(yè)公民，要對(duì)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展有一定承諾，譬如將賺來(lái)的錢重新在當(dāng)?shù)赝顿Y等�！敝x祖墀表示，“在如何讓別國(guó)政府歡迎你去投資方面，中國(guó)公司還有很大的改善空間�！�
