與中國電信和中國聯通的利潤雙雙逆勢增長不同,“盈利巨人”中國移動的利潤卻再次下滑。中國移動近日公布的2014年一季度財報顯示,其凈利潤同比出現9.4%的下滑。這已不是中國移動凈利增長率第一次下滑。
在利潤堪憂的情況下,中國移動一方面持續(xù)高熱情的4G投資,另一方面仍在通過降低流量價格或免費送流量的方式爭奪用戶,怎樣走出高投入吸引用戶量增長、利潤卻不斷下滑的怪圈,成為中國移動能否繼續(xù)“大象快跑”的關鍵點。
利潤下滑
中國移動財報顯示,今年一季度,中國移動的運營收入為1548億元,同比增長7.8%;凈利潤為252億元,同比下降9.4%。
中國移動表示,受低使用量客戶增加、一人多卡現象普及以及資費穩(wěn)步調整等因素影響,其ARPU降至62元。受OTT類產品沖擊,中國移動該季總通話分鐘數比上年同期僅增長0.6%;平均每戶每月通話分鐘數下降至456分鐘;短信使用總量下降至1530億條,均呈環(huán)比下降趨勢。尤其是短信使用下降明顯,數據顯示,2011年中國移動的短信收入下跌0.9%,2012年擴大至4.8%,去年擴大至6.5%。
但也有人分析指出,中國移動利潤下滑,主要因為其對包括iPhone在內的手機補貼和三大運營商競爭加劇。
可以看出,中國移動之前動輒20%或30%以上的利潤增長時代已經一去不復返。
綜合往年的數據來看,2009年至2012年,中國移動的利潤增長分別為2.3%、3.9%、5.2%、2.7%。中國移動多年的利潤增長在2013年還是劃上了句號。中國移動3月份公布的2013年財報顯示,其去年營收6302億元,同比增長8.3%,凈利潤1217億元,同比下降5.9%。這是自1999年以來,中國移動在14年內,首次出現凈利潤下滑。
2014年一季度凈利潤再次出現下滑,引起了市場的極大關注。業(yè)內人士認為,對于中國移動來說,最壞的時候還沒到來,2014年和2015年將是中國移動在財務上最為困難的兩年。未來兩年乃至五年中移動利潤率會降一半,即從28%下降至15%左右。
流量降價
不過,中國移動首季度財報還是有亮點可言的。財報顯示,中國移動流量繼續(xù)保持快速增長,無線上網業(yè)務流量為5668億M,同比增長48.1%,其中移動流量數據增勢強勁,同比增長83.8%。
很明顯,數據流量已經成為手機用戶的消費重點,也是電信運營商今后發(fā)展的關鍵。但觀察中國移動的流量經營現狀看,“流量降價”的策略并一定不能給其發(fā)展增色。
近期,運營商又掀起了流量降價潮,其中中國移動降價尤為猛烈。據了解,廣東移動近日已在廣東省推出面值為50元和100元兩檔流量充值卡,其中50元流量充值卡包含了1000M流量,流量有效期長達90天,像充話費一樣,用戶可以根據流量使用情況隨時買。通過比較不難發(fā)現,中國移動的流量卡資費遠低于廣東聯通的30元500M/月和廣東電信50元800M/月的流量包資費。
另外,中國移動已于4月24日面向全國推出了以“和4G,點亮精彩世界”為主題的客戶體驗活動,“搶流量”是最大亮點,即中國移動用戶可通過為本次活動專門設置的“和4G - 惠分享”微博、微信入口參與活動,搶取下月1G或50G數據流量免費體驗機會。本次客戶體驗活動將從4月24日起持續(xù)到11月30日。
活動的目的,如中國移動的宣傳語一樣,“就是想著法兒讓您品嘗4G的味道”,來吸引消費者成為其4G用戶。這不難理解,因為中國移動的一季度財報顯示,截至3月底,其4G手機用戶數僅僅為279萬,這距離全年5000萬的目標數差距甚遠。
據了解,此番大手筆贈送流量可能僅僅是開始,后續(xù)中國移動還將有“大招”,很可能從用戶最關心的資費切入。但是,通過降價來吸引用戶也有硬幣的另一面,這些免費贈送的流量都是白花花的銀子,推行“流量降價”將加劇中國移動的營利困境。
未來堪憂
先于中國電信、中國聯通分別在今年2月和3月推出4G服務,中國移動早在去年12月就開始了4G經營。那么,中國移動的4G發(fā)展戰(zhàn)果如何?
中國移動的一季度財報顯示,截至3月31日,中國移動客戶總數達7.81億戶,其中3G用戶達2.25億戶,4G用戶為279萬戶。即便是到年底4G用戶增加1億,2G用戶數量仍然在50%以上。
據了解,中國移動2014年的目標是發(fā)展5000萬4G用戶、售出1億部4G終端。有業(yè)內人士表示,從中國移動以往制定的目標看,還沒有出現完不成的時候,但這次壓力有點大,除非價格較低的4G手機大量鋪開和增加補貼,否則天量銷售難以實現。
中國移動確實已經準備了大量的資金。為實現目標,中國移動今年預算了340億元終端補貼。
但是,一方面是4G建設需要大量投資;另一方面,中國移動希望利用QQ、微信等應用來刺激用戶使用其高速移動數據服務,而免費的微信等并不能為其帶來相應的收益,反而影響其利潤;另外,隨著網間結算政策調整、虛擬運營商的崛起、攜號轉網范圍的擴大、營改增的實施等,原本就已很復雜的電信市場競爭格局將變得更繁雜,中國移動的4G業(yè)務發(fā)展面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),業(yè)內人士預計,今年中國移動的利潤仍將保持繼續(xù)下行趨勢,而且降幅將超過2013年。花費大量資金換來用戶增長,投入卻遲遲收不回來,接著繼續(xù)加大投資,盈利能力繼續(xù)下降,運營商似乎都在這樣的怪圈中循環(huán),但這是目前其經營狀況的真實寫照。
“4G時代,最核心的是流量經營! 中國虛擬運營商產業(yè)聯盟秘書長鄒學勇表示。在中國電信和中國聯通還在期盼下發(fā)FDD牌照之際,中國移動能否抓住這個窗口期,經營好流量,能否用高投資換來高質量的用戶,我們期目以待。