電信日臨近 虛擬運營商短兵相接

　　證券時報記者 周少杰

　　“5·17電信日”將至，虛擬運管商之間早已硝煙四起。繼話機世界5月4日在杭州正式發(fā)號之后，阿里通信、迪信通等虛擬運營商近期也密集開始接受客戶預約。

　　八仙過海

　　話機世界正式對外發(fā)售170號段，開啟了虛擬運營商進入移動轉售業(yè)務正式商用時代。阿里通信緊隨其后，發(fā)布“親心”品牌并開始接受預約，京滬地區(qū)號碼段當天就宣告售罄。迪信通旗下品牌“迪加”近期接受網上預約。此外，其他拿到牌照的虛擬運營商厲兵秣馬，紛紛對外發(fā)布品牌和資費套餐。

　　虛擬運營商相當于通信業(yè)務代理商，通過租用基礎電信運營商的移動通信網絡為用戶提供基于自身品牌的通信服務。自去年底開始，工信部先后向兩批共19家民營企業(yè)頒發(fā)了虛擬運營商牌照。這些虛擬運營商主要集中在三類企業(yè)：一是傳統(tǒng)運營商的渠道代理商，如天音控股、愛施德等；二是大型傳統(tǒng)零售商，如蘇寧云商、國美電器；三是互聯(lián)網企業(yè)，如阿里巴巴( 滾動資訊 )、京東( 滾動資訊 )商城等。

　　基于此，大多數虛擬運營商并不刻意強調低價，而是結合自身優(yōu)勢，主打差異化競爭。例如，阿里通信近期表態(tài)將主要采用以流量計費為核心的運營方式，同時結合淘寶、天貓增值平臺進行創(chuàng)新，包括阿里巴巴的用戶積累，加上大數據、云計算和云OS移動操作系統(tǒng)優(yōu)勢等。京東商城也有類似的計劃。

　　一些企業(yè)更加注重特定客戶群，比如分享通信將目標客戶定位為高端商務人群，成立了針對高端用戶群體的高爾夫球會的“10039球學會”，“188無限暢打”套餐每月不限語音通話時長，包含180條短信和3GB上網流量，用戶預存2萬元話費即可辦理，初期試商用的3000多名企業(yè)家來自高端商務圈“正和島”。

　　樂語通信則針對老年人推出了虛擬運營品牌“妙more”，其SIM卡可以將用戶血壓、血糖、心電圖等監(jiān)測數據匯總至云平臺進行記錄分析。

　　易觀智庫分析師楊帆認為，在相當長的時期內，虛擬運營商都將是電信運營市場的補充者。對于基礎運營商來說，應該發(fā)揮虛擬運營商與自身的資源互補優(yōu)勢，同時也要提供更有競爭力的業(yè)務。

　　價格之戰(zhàn)

　　目前，虛擬運營商使用的是三大運營商的基礎網絡，操作空間很大程度上取決于政策保障和三大運營商提供的服務。根據協(xié)議，虛擬運營商不能打價格戰(zhàn)，可以結合自己業(yè)務，在細分領域推出更優(yōu)惠的服務。盡管如此，不少虛擬營運商推廣初期仍在套餐組合方面做文章，使資費看起來更“實惠”。

　　虛擬運營商蝸牛移動日前推出的“999免卡”，首批預售價為399元(5月1日后漲至499元)，就包括了半年內全國語音通話全免費，半年內贈送3G全國流量，而且0月租、無套餐、流量兩年不清零。這些資費政策，顯然要比三大基礎電信運營商的多檔固定資費套餐“劃算”。

　　愛施德發(fā)布的“C2B自由定制套餐”，客戶可以完全由自己定制語音時長、無線網絡流量和短信數量，實施套餐年費制，語音、流量、短信跨月不作廢不清零，而且剩余的語音、流量、短信可以與家人分享，也可以贈予朋友。

　　此外，蘇寧互聯(lián)此前公布的18種“假想套餐”平均資費價位差不多降到了基礎運營商的三分之二，最低套餐甚至只需8元。阿里通信也表示將采用“私人定制”模式，根據每個月用戶實際使用量提供最優(yōu)惠的資費方案。

　　北京郵電大學教授鄧中亮認為，虛擬運營商的介入使得電信市場服務能力加強，資費降低，這是規(guī)律，而“價格戰(zhàn)”只能是一個權衡、較量，惡性價格競爭會導致虛擬運營商提前結束，良性競爭才是市場繁榮的必要條件。

　　力量懸殊

　　面對虛擬運營商的價格“攻勢”，中國移動、 中國聯(lián)通 等傳統(tǒng)運營商紛紛推出資費新政，例如中國移動4G的流量好友分享、超出流量自動升檔，中國聯(lián)通的3G/4G網上自由組合套餐、1GB流量半年包1折限時搶購等策略。

　　巧合的是，發(fā)改委和工信部近日聯(lián)合發(fā)布《關于電信業(yè)務資費實行市場調節(jié)價的通告》，放開電信業(yè)定價權。有業(yè)內人士認為，放開定價權以及基礎運營商與虛擬運營商的混戰(zhàn)中，市場上會出現(xiàn)多如牛毛的電信資費促銷打折政策。

　　實際上，若虛擬運營商和傳統(tǒng)運營商真正起打價格戰(zhàn)，虛擬運營商難有勝算。某位不愿具名的虛擬運營商高管告訴證券時報記者：“一方面，我們網絡是租用三大運營商的，他們可以終止租用合同；另一方面，三大運營商給我們資費是標準資費的6～7折，但一些運營商的地方分公司會以諸如‘充100送100’的活動送話費，相當于給客戶的資費只有5折，現(xiàn)在工信部完全放開定價權，傳統(tǒng)運營商的定價空間就更大了�！�

　　不過，虛擬運營商依附傳統(tǒng)運營商生存，并不代表就沒有發(fā)展空間。在電信業(yè)發(fā)達的歐洲和北美，虛擬運營商擁有約10%的市場份額。

　　興業(yè)證券一份研究報告認為，全球多數較為成功的虛擬運營商均是在品牌、內容或渠道等方面有其已經形成的巨大優(yōu)勢，在充分利用自身原有優(yōu)勢的基礎上進入電信服務領域。同時由于虛擬運營商面對的只是小眾市場，因此成功的公司多是只針對某一細分市場，通過自身鮮明的特點獲得用戶支持。