一些回收二手手機(jī)的店鋪經(jīng)營業(yè)務(wù)多種多樣
全國平均每天換手機(jī)人數(shù)達(dá)60萬2014年,預(yù)計(jì)換機(jī)人數(shù)將達(dá)2.2億
二手手機(jī)市場(chǎng)買賣“隱私”形成灰色利益鏈條記者體驗(yàn):已刪除的手機(jī)數(shù)據(jù)半小時(shí)內(nèi)“復(fù)活”
怕隱私裸奔市民多將舊手機(jī)擱家里
□記者 田育臣 實(shí)習(xí)生 張奧博 姜果文 圖
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將閑置的舊手機(jī)賣掉?小心隱私泄露!連日來,大河報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%市民家中有“退役”手機(jī),但八成居民選擇將其閑置在家中。除缺乏手機(jī)回收渠道外,他們最擔(dān)心手機(jī)處理不當(dāng)造成隱私泄露。
9月底,記者調(diào)查、體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),我們身邊存在不少“復(fù)活”已刪除的手機(jī)信息的商家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,目前,因無正規(guī)手機(jī)回收渠道,從回收的手機(jī)中倒賣個(gè)人隱私,可能形成一個(gè)灰色利益鏈。
【現(xiàn)狀】八成市民將舊手機(jī)閑置家中
袁女士家住鄭州市人民路附近。昨天,她打掃屋子時(shí),發(fā)現(xiàn)家中廢舊手機(jī)竟多達(dá)8部!斑@些都是子女淘汰下來的,我也不知道咋處理!痹空f,家里老舊手機(jī)“退役”后,也沒信得過的正規(guī)企業(yè)來收購。賣給街頭小販,價(jià)錢低,舍不得!爸,家里一款2007年買的老手機(jī),商販只愿出2塊錢回收!痹糠Q,除了價(jià)格,她更害怕手機(jī)隱私泄露。
與袁女士一樣,王先生也遇到了類似的煩惱。王先生家存放了4部廢舊手機(jī),“手機(jī)都沒壞,只是樣式和功能過時(shí)了”。王先生也表示,他不愿賣舊手機(jī),“關(guān)鍵是手機(jī)賣了后,不知道又流到哪兒了”。
近幾天,記者在街頭隨機(jī)采訪了65名鄭州市民,超過90%的市民均表示家中有廢舊手機(jī),而八成居民不知道該咋處理,干脆將其閑置家中。
【說法】廢舊手機(jī)放家里成“污染炸彈”
對(duì)此,河南省環(huán)境保護(hù)聯(lián)合會(huì)會(huì)長王國平在接受大河報(bào)記者采訪時(shí)表示,手機(jī)零件中含有鉛、汞等多種有害物質(zhì),釋放的放射性物質(zhì),對(duì)人體健康危害極大,廢舊手機(jī)存放在家里,無疑是一顆“污染炸彈”。同時(shí),他也表示,若廢舊手機(jī)不經(jīng)專業(yè)處理扔棄在環(huán)境中,其化學(xué)成分會(huì)滲透污染土地和地下水,對(duì)人體造成二次傷害。
【擔(dān)憂】變賣二手手機(jī)害怕泄露隱私
記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn),除了手機(jī)回收價(jià)格低之外,找不到正規(guī)手機(jī)回收途徑,擔(dān)心賣給小商販后,手機(jī)中隱私泄露是大多數(shù)市民將其閑置在家的主要原因。
“手機(jī)放家里比較安全,若是賣了,手機(jī)中的電話號(hào)碼、照片,落到不法分子手里,那損失就大了!编嵵菔忻駨埾壬硎,手機(jī)已成為私人信息“小秘書”,除了文件信息,手機(jī)內(nèi)還存有各種網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),若這些信息泄露,后果不堪設(shè)想。
洛陽伊濱區(qū)的田先生告訴記者,今年年初,他在街頭見到一個(gè)回收二手手機(jī)的小商販,便將一部閑置的舊手機(jī),200元錢賣給了對(duì)方。沒想到,一周后,他經(jīng)常接到一些推銷電話,“推銷的人對(duì)我家情況非常了解,還說出不少親戚和朋友的名字”。此外,他的幾個(gè)朋友也接到相似的推銷電話。他懷疑,變賣手機(jī)時(shí),電話號(hào)碼沒刪除干凈,導(dǎo)致手機(jī)號(hào)碼外泄。
隨后,記者上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),杭州、廣州等多地媒體報(bào)道過因變賣廢舊手機(jī),導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的新聞。在國內(nèi)某大型通信公司做手機(jī)維修工作的殷先生向記者透露,手機(jī)中即使刪除了個(gè)人數(shù)據(jù),但一些商家通過專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件,仍可獲取手機(jī)中私人信息!岸质謾C(jī)市場(chǎng)中存在一條新的灰色利益鏈條,他們回收手機(jī)后,交給一個(gè)團(tuán)隊(duì),專門進(jìn)行恢復(fù)手機(jī)信息,從中篩選有價(jià)值的內(nèi)容,然后進(jìn)行二次買賣!币笙壬f。
【體驗(yàn)】已被刪除的手機(jī)信息可被軟件“復(fù)活”
手機(jī)已被刪除的數(shù)據(jù),真的可以“復(fù)活”?9月25日,記者打開淘寶網(wǎng)輸入“手機(jī)”“數(shù)據(jù)”“恢復(fù)”等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),竟有815家網(wǎng)上商店出售該“寶貝”,大多店鋪聲稱,自己可以提供專業(yè)的手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),其中,服務(wù)范圍包括蘋果、三星等智能手機(jī)中被刪除的通訊錄、短信、照片、視頻、微信聊天記錄等,費(fèi)用10元至200元不等。
記者隨機(jī)進(jìn)入一家“安卓手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)”的店面,該店老板“yankei88”告訴記者,客戶只需花30元拍下“產(chǎn)品寶貝”,提供一個(gè)郵箱,他們收到貨款后,便會(huì)將手機(jī)恢復(fù)軟件發(fā)至客戶郵箱,只需按郵箱中發(fā)送的“指南”在電腦上操作即可。
隨后,記者按照“yankei88”的提示,完成了在線支付。不久,記者的郵箱便收到一個(gè)名為“WondershareDr.FoneforAndroid安卓恢復(fù)軟件”的壓縮包郵件,賣家提供了解壓密碼、安裝軟件的注冊(cè)號(hào)和注冊(cè)激活密碼。隨后,記者便開始在自己一個(gè)廢舊的智能手機(jī)上開始試驗(yàn)。
首先,記者將手機(jī)上352個(gè)通訊錄、425條短信、267張照片等信息進(jìn)行備份后刪除,按照賣方提供的操作指南,把手機(jī)與電腦連接,在電腦上安裝軟件后進(jìn)行“恢復(fù)數(shù)據(jù)試驗(yàn)”。最終,記者手機(jī)中的通訊錄恢復(fù)了126條,短信恢復(fù)74條,照片恢復(fù)71張,這些被恢復(fù)的信息,均能在電腦中看到。而整個(gè)過程,只花費(fèi)了半個(gè)多小時(shí)!皔ankei88”告訴記者,軟件并非可以恢復(fù)所有數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)的恢復(fù)率,與手機(jī)的具體情況有關(guān)。
現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店,是否也有相應(yīng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)?隨后,大河報(bào)記者走訪鄭州多家手機(jī)維修店發(fā)現(xiàn),多數(shù)維修店只負(fù)責(zé)手機(jī)維修,不提供手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù);但也有個(gè)別維修店提供該項(xiàng)業(yè)務(wù),而費(fèi)用均在100元~300元之間。他們承認(rèn)在恢復(fù)客戶手機(jī)數(shù)據(jù)時(shí),從未核實(shí)客戶身份信息,也不過問恢復(fù)手機(jī)數(shù)據(jù)的用途。
【數(shù)據(jù)】2億多人一年內(nèi)換次手機(jī)
2014年7月,360互聯(lián)網(wǎng)安全中心最新發(fā)布的《舊手機(jī)回收價(jià)值調(diào)研報(bào)告》顯示,截至2013年年底,中國智能手機(jī)總數(shù)達(dá)到5.8億部。多數(shù)用戶處理淘汰手機(jī)的方式是閑置,或者送人。
而該中心在2014年4月14日發(fā)布的《中國手機(jī)用戶換機(jī)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告》指出,58.6%的國內(nèi)手機(jī)用戶更換手機(jī)頻率在1年以內(nèi)。