上周,微信公眾平臺(tái)新添了一個(gè)功能插件,即“微信連Wi-Fi”。根據(jù)官方介紹,開(kāi)啟該功能需注冊(cè)微信公共號(hào),并獲得微信認(rèn)證!
微信連Wi-Fi將為商戶的線下場(chǎng)所提供一套完整和便捷的Wi-Fi連接方案;一方面通過(guò)微信生態(tài)鏈和開(kāi)放平臺(tái)體系,商戶能夠更好地觸達(dá)線下用戶 ;另一方面通過(guò)WiFi近場(chǎng)服務(wù)能力,打通線上和線下的閉環(huán),提高商戶的經(jīng)營(yíng)效率。
微信在推出連wifi這一功能的同時(shí),也早已經(jīng)與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的幾家商用wifi服務(wù)商結(jié)盟。據(jù)了解,作為與微信結(jié)盟的首批認(rèn)證服務(wù)商,無(wú)微不至公司其實(shí)早已在購(gòu)物中心、百貨商城、品牌連鎖門店等零售mall場(chǎng)景,做了WiFi智能化近場(chǎng)服務(wù)的全方位探索與布局。
騰訊聯(lián)合“無(wú)微不至”商城推廣微信連Wi-Fi功能
早在今年國(guó)慶前,騰訊就曾聯(lián)合“無(wú)微不至”在成都的一座商城-環(huán)球中心測(cè)試推廣了微信連Wi-Fi功能。消費(fèi)者前往環(huán)球中心100多家指定品牌門店,用微信掃一掃櫥窗上的二維碼,即可連接門店免費(fèi)WiFi。不但免去了繁瑣的密碼輸入,還可體驗(yàn)領(lǐng)取紅包、優(yōu)惠券等智慧商城服務(wù)。而對(duì)于環(huán)球中心來(lái)說(shuō),接入微信連Wi-Fi服務(wù)后,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)門店用戶的了解、分類、追蹤。并且,可以簡(jiǎn)單畫(huà)出一個(gè)前往環(huán)球中心的消費(fèi)者在商圈里的行為軌跡,分析他的消費(fèi)習(xí)慣,未來(lái)有針對(duì)性的給他推送內(nèi)容服務(wù)。
并且,當(dāng)數(shù)據(jù)量夠大時(shí),還可以分析出什么類型、哪家店鋪更受用戶歡迎,環(huán)球中心可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)有效調(diào)整店鋪分部規(guī)則。另外,用戶還可以通過(guò)環(huán)球中心的公眾號(hào),進(jìn)行選購(gòu)商品、訂餐、點(diǎn)菜,并完成支付等消費(fèi)環(huán)節(jié)。
環(huán)球中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō):“電商行業(yè)的移動(dòng)化加速了傳統(tǒng)零售業(yè)的變革,我們都了解到微信公眾號(hào)以及wifi帶來(lái)的商機(jī),更多的商場(chǎng)也開(kāi)始訂制屬于自己的微信連wifi,這個(gè)已是大勢(shì)所趨。”從這個(gè)消費(fèi)流程當(dāng)中,我們可以看到,微信連wifi這個(gè)功能不僅僅是實(shí)現(xiàn)了用戶免費(fèi)上網(wǎng)的剛需問(wèn)題,更是通過(guò)wifi這個(gè)媒介,完成了對(duì)用戶的導(dǎo)購(gòu),還實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者行為的分析。這是最理想化的狀態(tài)。
“無(wú)微不至”產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)打造品牌企業(yè)很有價(jià)值
中國(guó)定位理論專家談云海博士告訴記者,在商家的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,消費(fèi)人群的尋找、識(shí)別、跟進(jìn)服務(wù)往往是最難的!盁o(wú)微不至”的這套服務(wù),正是在幫助商家在日常經(jīng)營(yíng)中,通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式, 識(shí)別出自己的源點(diǎn)人群, 并提供一個(gè)跟進(jìn)服務(wù)的順暢通道,這個(gè)方向的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)于希望打造品牌的企業(yè), 是十分有價(jià)值的。
據(jù)說(shuō),無(wú)微不至也已為云南白藥、太平鳥(niǎo)、羅蒙、探路者、evsiu、馬克華菲、七匹狼、舒朗女裝、紅星美凱龍、蘑菇寶貝、每克拉美、韓粉世家、Hellokitty(吉蒂屋)、華祥苑、久久丫、黃記煌、恒安集團(tuán)等品牌所在全國(guó)各大門店鋪設(shè)了微信Wi-Fi整體配套設(shè)備。
在微信連WIFI這個(gè)O2O項(xiàng)目中,微信的強(qiáng)大用戶和技術(shù)資源,通過(guò)無(wú)微不至等WiFi基礎(chǔ)服務(wù)商,到達(dá)商戶,在這個(gè)生態(tài)體系中,缺一不可?梢哉f(shuō),無(wú)微不至公司跟微信連WiFi的合作已經(jīng)趨于成熟。
借助微信,傳統(tǒng)的WiFi服務(wù)商和商戶將獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利,也將更加鞏固這個(gè)生態(tài)。