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張邦松
可以毫不夸張地說，Mate7的出現(xiàn)，讓華為真正意義上躋身于高端手機俱樂部的行列。這款自誕生以來口碑極佳的產(chǎn)品，在工業(yè)設計上已經(jīng)達到了可以和蘋果、三星等高端手機比肩的境界。華為在研發(fā)上的巨大投入及其本身具有的雄厚技術實力，逐漸開始在終端設備上顯現(xiàn)效果。華為專門在英國等國家進行了一系列用戶調(diào)查，選擇Mate7和三星Note3作為對比，將兩個手機的LOGO遮擋住，讓消費者從兩部手機中選擇自己喜歡、想購買的那一款，60%的用戶都選擇了Mate7，足見國外消費者也十分認可該機的設計和做工�，F(xiàn)在市場上Mate7可謂一機難求，華為終端的人每天都必須面對的問題就是，什么時候可以買到Mate7。
不久前，經(jīng)濟學家周其仁為Mate7做了一次很好的背書。他在一次演講中談到中國制造需要從價格競爭轉向品質(zhì)競爭時，拿Mate7舉例，認為“任正非這款手機很好，拿這個尺度再看五年，我看蘋果夠嗆”。從一個挑剔的經(jīng)濟學家，同時也是所謂“高端客戶”口中得到這樣的評價，也從一個側面證明Mate7的成功�？梢哉f，Mate7對于華為自身，甚至整個國產(chǎn)手機而言，都具有標志意義。
但別高興得太早，市場已經(jīng)無數(shù)次證明，產(chǎn)品的成功與品牌的成功乃至市場的成功之間，還有很長的一段路要走。
在剛剛過去的雙十一，小米( 滾動資訊 )賣出了116萬臺手機，銷售額達到15.6億元。華為位列第二，達10.6億元。按理對于華為這樣一個移動終端的“后起之秀”來說，這是一個非常不錯的成績。但實際上，它的大部分銷售額都來自榮耀系列產(chǎn)品，而作為華為力推的旗艦產(chǎn)品，Mate7并未在雙十一斬獲佳績。
這背后的原因，其實頗耐人尋味。外界更多用饑餓營銷來解釋這一現(xiàn)象，華為內(nèi)部也有意無意地表示這是一種有意為之的營銷策略。但面對雙十一如此巨大而短暫的市場窗口，面對如此眾多如饑似渴的消費者，華為依然選擇繼續(xù)“饑餓”下去，著實令人費解。不難理解，饑餓的目的是吊胃口，最終是為了讓消費者吃得更多，但如果餓過勁兒了，消費者隨時可以換菜單，畢竟這是一個選擇豐富的市場。
如果不是華為對這款產(chǎn)品有極強的自信，就是華為可能實際上面臨某種尷尬的局面：確實沒貨。華為一些內(nèi)部人士證實了這一判斷。其實，雖然從產(chǎn)品角度華為對Mate7充滿自信，但對于市場反應依然估計不足。這種判斷上的遲緩導致整個供應鏈系統(tǒng)與市場需求出現(xiàn)脫節(jié)，最終出現(xiàn)市場熱情已經(jīng)被喚起，卻無貨可供的局面。
相比較而言，華為的幾個競爭對手，如蘋果、三星、小米、聯(lián)想對于大眾消費市場的理解更為深刻，這也讓他們在對產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售等環(huán)節(jié)，能做到更無縫地對接，也因此能實現(xiàn)更高的效率。在開拓消費者業(yè)務之前，華為一直是一家專注企業(yè)級市場的公司，對于大眾市場的理解，是其天然的短板，這種缺陷可能比技術差距更加難以克服。但作為一個務實且十分善于學習的公司，華為一定能在Mate7的營銷過程中獲得很多寶貴的經(jīng)驗。實際上，近年來華為消費者業(yè)務的快速成長也證明了其極強的學習能力和調(diào)整能力。Mate7已代表了一種技術高度，能否在營銷上也同樣驚艷，華為還有很多事要做。
