上有政策
下有對策 手機(jī)實(shí)名制形同虛設(shè)
在湖南省常德市一些超市和報刊亭,記者可以隨意買到一些聯(lián)通電話卡,并不需登記任何身份信息。
店主甲:像我們這個就是這么一點(diǎn)——方便。
店主乙:不用身份證,不要身份證。
店主丙:你直接上手機(jī)里面就可以打。
早在2013年7月,工信部就下發(fā)了《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》,要求用戶在辦理手機(jī)卡入網(wǎng)手續(xù)時,必須提供真實(shí)身份信息。然而,規(guī)定出臺快2年了,為什么在常德購買手機(jī)卡,還能如此方便呢?
為此,記者通過應(yīng)聘,成為了聯(lián)通常德市分公司的銷售人員。記者上崗時已經(jīng)鄰近春節(jié),而此時也是聯(lián)通常德公司一年中最繁忙的時候。為了完成規(guī)定的銷售任務(wù),公司在市內(nèi)的各大超市、車站開始了大規(guī)模的促銷活動。
在促銷現(xiàn)場,不時有消費(fèi)者被這種抽獎活動所吸引。參與抽獎的消費(fèi)者,無一例外都能中獎。
聯(lián)通公司常德分公司銷售人員現(xiàn)場吆喝:“抽獎啊,抽獎!
一位消費(fèi)者試了試手氣,結(jié)果得了三等獎!
聯(lián)通公司常德分公司銷售人員:“三等獎的話,出48塊錢。恭喜你,得一套青花瓷,還得一張一百塊錢電話卡!
不管抽中的是幾等獎,消費(fèi)者都可以用較低的價格換購一張面值為100元的手機(jī)卡和一件禮品。
聯(lián)通公司常德分公司銷售人員:加38(元),那張卡里面有一百塊錢電話費(fèi),只要上到手機(jī)上面就可以馬上用了。
記者注意到,辦卡的手續(xù)非常方便。工作人員只需用手機(jī)拍下辦卡人所提供的身份證和SIM卡,發(fā)到公司的微信工作群里,由后臺工作人員進(jìn)行激活,入網(wǎng)手續(xù)就完成了。
聯(lián)通公司常德分公司銷售人員:身份證和卡的照片,直接發(fā)到群里,給X娜(開卡)。
記者在一份2015年1月23日印發(fā)的《關(guān)于明確2015年渠道實(shí)名登記工作違規(guī)處罰的通知》文件中看到,公司明確要求用戶現(xiàn)場出示本人有效身份證原件,查看人證是否一致。不得出現(xiàn)“口頭報身份證信息或者持他人身份證辦理業(yè)務(wù)”等違規(guī)銷售行為。但是這些規(guī)定,在銷售現(xiàn)場成了一紙空文。
遇到忘記帶身份證的消費(fèi)者,銷售人員會將其身份證號碼連同手機(jī)SIM卡照片發(fā)到公司的微信工作群里,完成開卡。對于實(shí)在不愿意提供身份證號碼的消費(fèi)者,銷售人員同樣有辦法給他開卡。
聯(lián)通常德公司銷售經(jīng)理:(用別人的身份證可以嗎?)用別人的,可以。你的身份證借給他一下。可以了,(激活了撒?)激活了。
記者發(fā)現(xiàn),僅在常德市城西地區(qū)的三家步步高超市里,每天通過這種促銷活動,銷售出去的手機(jī)卡將近100張。在這個微信工作群里,銷售負(fù)責(zé)人不僅時刻關(guān)注著大家的銷售業(yè)績,還不時發(fā)來實(shí)名制的監(jiān)管動態(tài),提醒群里的銷售人員小心防范。接下來的幾天里,記者發(fā)現(xiàn),銷售人員開始使用一個叫做“聯(lián)通實(shí)名制客戶端”的手機(jī)應(yīng)用程序,現(xiàn)場為用戶激活開卡。
聯(lián)通常德公司銷售人員:電話號碼輸進(jìn)去然后點(diǎn)下一步,然后再掃描身份證,這樣就可以了。
一位銷售人員告訴記者,聯(lián)通實(shí)名制客戶端比起發(fā)微信激活開卡更加方便?墒,記者很快就發(fā)現(xiàn)了一些奇怪的現(xiàn)象。在為現(xiàn)場消費(fèi)者辦卡的間隙,這位銷售經(jīng)理竟然拿著手機(jī)直接對著平板電腦上的身份證照片進(jìn)行掃描。
聯(lián)通常德公司銷售人員:(一個名字(身份證)可以開幾張卡嗎?)大概5張左右吧。
原來,之前辦卡時留下的身份證照片還有這樣的用武之地。
聯(lián)通常德公司銷售人員:誰規(guī)定這卡掃描(誰)就一定歸誰用啊?(什么叫歸誰用?)誰規(guī)定掃描誰的身份證就一定是那個人用。繉Σ粚?
春節(jié)前的這二十多天的時間里,城西公司的任務(wù)是完成八千張卡。一位銷售經(jīng)理告訴記者,在這么短時間里,要完成那么大的銷量,必須要采取一些非常手段。
聯(lián)通常德公司銷售經(jīng)理:正是因?yàn)橘u不了那么多,所以要激,激卡,激活嘛,算量嘛。(身份證照片也可以(激卡)是嗎?)嗯。
一位在常德聯(lián)通公司多年從事銷售的內(nèi)幕人士告訴記者,要完成銷售任務(wù),光靠辦卡積累下來的身份證照片還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
內(nèi)幕人士:在網(wǎng)上買資料,就是那些(身份證)證件的正面照啊。它(公司)不會考慮這張手機(jī)卡是不是本人在用,它只會說你這個證件是不是真實(shí)的。
于是,在這場一年一度的促銷活動中,幾千張突擊辦理了入網(wǎng)手續(xù)的手機(jī)卡,就成為了聯(lián)通常德公司此次的銷售業(yè)績。
聯(lián)通常德公司銷售經(jīng)理:搞了這么多我不知道后果是什么。反正公司里逼得這么緊,先搞吧。比例啊,假的占六成。(公司里也知道這個事兒?)肯定知道了,不然不可能,年底不可能賣得了這么多卡,現(xiàn)在又是實(shí)名制了。
那么,每年為了完成任務(wù),這些大量利用非常手段激活的、沒有銷售出去的手機(jī)卡,最終又流向了哪里呢?
聯(lián)通常德公司銷售經(jīng)理:有人收啊,(他們收什么價錢呢?)二十。
內(nèi)幕人士:會把這些卡批量的賣給卡商?梢宰龊芏嗑W(wǎng)站的注冊或者一些交易平臺的注冊,把注冊賬號賣給網(wǎng)絡(luò)水軍,刷瀏覽量、點(diǎn)擊量啊。再把卡賣給別的人,打詐騙電話,發(fā)廣告短信。去做違法的事情,公安機(jī)關(guān)通過這張卡,就找不到他,會找到你。
盡管國家相關(guān)部門一再出臺手機(jī)實(shí)名制的管理政策與規(guī)定,盡管在促銷期間,公安部、工信部、工商總局正在聯(lián)合開展治理“黑卡”的專項(xiàng)行動,盡管在各個銷售現(xiàn)場隨處可見“實(shí)名登記,從我做起”的口號,依然擋不住他們五花八門的辦法。
聯(lián)通常德公司銷售經(jīng)理:(10010號會回訪嗎?)不會。
聯(lián)通常德公司銷售經(jīng)理:上有政策、下有對策。