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面對(duì)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)不斷下滑的形勢(shì)，曾經(jīng)的電信巨人AT&T近年來(lái)走上了變革轉(zhuǎn)型的道路，通過(guò)引入新的管理理念及方法、進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)擴(kuò)張，以期實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)，其中在業(yè)務(wù)方面重點(diǎn)涉足的領(lǐng)域之一就是物聯(lián)網(wǎng)。在這一領(lǐng)域，AT&T目前看來(lái)無(wú)疑是成功的：截至2015年第二季度，AT&T在全球范圍內(nèi)的互聯(lián)裝置規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2300萬(wàn)臺(tái)，比2014年第三季度的1850萬(wàn)臺(tái)增加了450萬(wàn)臺(tái)；就全球運(yùn)營(yíng)商對(duì)比來(lái)看，AT&T無(wú)論物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量還是營(yíng)收規(guī)模都遙遙領(lǐng)先。
4層級(jí)組合戰(zhàn)略全方位推進(jìn)
AT&T在物聯(lián)網(wǎng)方面已經(jīng)布局多年，AT&T物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略亞太區(qū)高級(jí)總監(jiān)Sandy Verma認(rèn)為，公司能夠在物聯(lián)網(wǎng)方面領(lǐng)先，主要得益于采用了系統(tǒng)性的方法。“AT&T通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方案，開發(fā)了包含設(shè)備、連接、平臺(tái)和應(yīng)用解決方案在內(nèi)的4層級(jí)組合戰(zhàn)略。”Sandy Verma介紹。
這4個(gè)層級(jí)包括以下方面：第一，建立強(qiáng)大的設(shè)備認(rèn)證計(jì)劃，至今已有超過(guò)2200臺(tái)設(shè)備通過(guò)了AT&T認(rèn)證；第二，建立包括短途、長(zhǎng)途、衛(wèi)星、2G、3G和4G在內(nèi)的全球聯(lián)接，必要時(shí)通過(guò)全球SIM卡進(jìn)行數(shù)據(jù)中繼；第三，通過(guò)實(shí)時(shí)響應(yīng)的可擴(kuò)展平臺(tái)、隨用隨取的信息以及診斷向?qū)В瑢?duì)物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行跟蹤，這一平臺(tái)包括授權(quán)及訪問(wèn)控制、細(xì)粒度數(shù)據(jù)訪問(wèn)和分享控制，以及云平臺(tái)數(shù)據(jù)流動(dòng)保障；第四，通過(guò)云數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)收集、分析和分享來(lái)自互聯(lián)設(shè)備及可視化開發(fā)工具的時(shí)序數(shù)據(jù)，針對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療、多式聯(lián)運(yùn)集裝箱監(jiān)控、建筑和互聯(lián)車輛等應(yīng)用開發(fā)定制化的解決方案。
除了4層級(jí)的戰(zhàn)略體系外，AT&T還通過(guò)不斷創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)城市、設(shè)備、機(jī)器和企業(yè)之間的互聯(lián)。據(jù)悉，AT&T在2014年成立了專門致力于物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新中心，不僅促進(jìn)裝置和機(jī)器之間的互聯(lián)，更向消費(fèi)者和企業(yè)傳播物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于工作生活的種種好處，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)更加普及。2013年4月，AT&T推出了家居自動(dòng)化產(chǎn)品“電子生活”，為消費(fèi)者提供更多選擇，使其生活更加方便。
眾所周知，標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一曾經(jīng)制約了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)度。AT&T深知標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的重要性，多年來(lái)也是發(fā)展和推動(dòng)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先鋒。Sandy Verma介紹，AT&T的員工積極參與了包括物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各大標(biāo)準(zhǔn)組織的討論，并為有關(guān)方面提供支援。值得一提的是，AT&T還協(xié)同其他公司成立了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（IIC），目前該聯(lián)盟的成員已達(dá)187個(gè)。為了推動(dòng)認(rèn)證了逾2200種用于AT&T網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)裝置，數(shù)字亦不斷上升。
提高管道之上的附加值收益
有了完善的發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用、統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，還需要找到具體的突破點(diǎn)落地應(yīng)用。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，不同領(lǐng)域?qū)τ谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)的接受程度不同，推廣的難易程度也有所差異，所以運(yùn)營(yíng)商需要找到最佳的切入點(diǎn)，逐漸消除物聯(lián)網(wǎng)的推廣障礙，降低物聯(lián)網(wǎng)的邊際成本，從而進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍。
結(jié)合AT&T的具體實(shí)踐，Sandy Verma認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)目前更多應(yīng)用于大型工業(yè)生產(chǎn)、智能家居、可穿戴設(shè)備等場(chǎng)景。以航運(yùn)業(yè)為例，AT&T正在通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)追蹤貨車、貨柜和對(duì)溫度敏感的貨物，以保證高價(jià)值貨物的完整性，使得運(yùn)輸更加可靠；AT&T幫助采礦業(yè)、建筑業(yè)和農(nóng)業(yè)等依靠重型機(jī)械的行業(yè)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，從而提高效率確保安全；此外，AT&T還在生產(chǎn)企業(yè)和信息技術(shù)公司推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使其融入生產(chǎn)供應(yīng)鏈，提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)。而應(yīng)用效果最好的則是互聯(lián)汽車領(lǐng)域，AT&T已將物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于汽車制造、交通運(yùn)輸?shù)确矫妫缭?015年第二季度新增的140萬(wàn)個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，有將近100萬(wàn)都是互聯(lián)網(wǎng)汽車。
在尋找到理想的切入點(diǎn)之后，下一步就是如何將用戶價(jià)值變現(xiàn)。與移動(dòng)通信不同的是，物聯(lián)網(wǎng)具有業(yè)務(wù)量小、ARPU值較低的特點(diǎn)，而這些收入還需要在運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)提供商、業(yè)務(wù)提供商之間分配，作為管道提供者的運(yùn)營(yíng)商其收益狀況就可想而知了。
AT&T也在思索這一問(wèn)題，Sandy Verma認(rèn)為，一臺(tái)單獨(dú)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備固然不會(huì)比一部智能手機(jī)帶來(lái)更多的收入，但是千萬(wàn)部物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備就是龐大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)了。而且，AT&T不僅為物聯(lián)網(wǎng)提供通信服務(wù)，還提供CargoView資產(chǎn)追蹤平臺(tái)、云端儲(chǔ)存等，以從附加值的角度提升物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收益。
未來(lái)重點(diǎn)發(fā)力亞太市場(chǎng)
眾多ICT企業(yè)都將亞太區(qū)視為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，AT&T也不例外。Sandy Verma認(rèn)為，亞太地區(qū)處于全球物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的前沿，越來(lái)越多的企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)視為戰(zhàn)略資產(chǎn)，公司IT負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人都在尋找各種方法，利用互聯(lián)技術(shù)從數(shù)據(jù)中獲得價(jià)值。對(duì)于從汽車聯(lián)網(wǎng)、家庭聯(lián)網(wǎng)到能源和公用事業(yè)、交通運(yùn)輸、物流/供應(yīng)鏈、汽車、醫(yī)療保健、工業(yè)資產(chǎn)等各行各業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)界都表現(xiàn)出了興趣。
正因?yàn)槿绱耍?014年11月AT&T高管任命Sandy Verma擔(dān)任公司物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略亞太區(qū)高級(jí)總監(jiān)，到中國(guó)香港辦公，此前他的辦公地點(diǎn)在AT&T美國(guó)德州達(dá)拉斯分公司。
來(lái)到香港之后，Sandy Verma進(jìn)一步感受到了亞太區(qū)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱度�！昂芏嗥髽I(yè)把物聯(lián)網(wǎng)視為策略之一，各界高層都在尋找利用物聯(lián)網(wǎng)的最佳方法，希望從連接和大數(shù)據(jù)中獲得價(jià)值。與全球其他地區(qū)不同的是，人們的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從技術(shù)前景討論落地到了策略和產(chǎn)品層面，促使亞太區(qū)物聯(lián)網(wǎng)走到了大規(guī)模爆發(fā)的前夜。”Sandy Verma表示。
為了在這一朝氣蓬勃市場(chǎng)上獲得更多機(jī)會(huì)，AT&T計(jì)劃未來(lái)重點(diǎn)從以下方面入手：第一，開發(fā)體積更小、便宜、節(jié)能、靈敏、準(zhǔn)確的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備；第二，擴(kuò)張公共通信網(wǎng)絡(luò)，以應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)；第三，引入云計(jì)算技術(shù)，簡(jiǎn)化物聯(lián)網(wǎng)的操作和管理，使其更具成本效益；第四，陸續(xù)推出新的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案和強(qiáng)大的分析軟件工具；第五，將工業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)輸和供應(yīng)鏈生產(chǎn)等作為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。
