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本報(bào)訊(記者孟為)工信部昨天表示，已經(jīng)注意到“天價(jià)微博”、“天價(jià)QQ”事件，目前正制定文件，避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
日前，一位聯(lián)通用戶在俄羅斯旅行期間，用手機(jī)發(fā)數(shù)條微博產(chǎn)生3900元話費(fèi)，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。又有媒體報(bào)道，河南的姜先生10月底去印度尼西亞，上了一個(gè)半小時(shí)QQ，欠費(fèi)3.4萬(wàn)元。消費(fèi)者希望運(yùn)營(yíng)商能夠“事前告知”、“事中提醒”。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及微博、移動(dòng)QQ等新業(yè)務(wù)應(yīng)用的普及，消費(fèi)者在享受到可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息交流的同時(shí)，也出現(xiàn)了消費(fèi)者在境外使用移動(dòng)數(shù)據(jù)通信服務(wù)產(chǎn)生高額費(fèi)用的問(wèn)題。工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，對(duì)于一些新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用在特定使用環(huán)境下，如何能使用戶更準(zhǔn)確、及時(shí)地知曉和感受到移動(dòng)數(shù)據(jù)流量和價(jià)格的變化，工信部正在會(huì)同有關(guān)方面研究擬訂相關(guān)文件，引導(dǎo)和規(guī)范電信企業(yè)為消費(fèi)者提供、完善價(jià)格和通信量的提醒服務(wù)。據(jù)了解，目前相關(guān)文件正在征求意見(jiàn)過(guò)程中。
