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昨日上午，自貢市民伍女士向成都商報(bào)記者反映稱，11日上午8時(shí)33分26秒至9時(shí)13分20秒期間，其手機(jī)流量以100兆(Mb)/分鐘的平均速度消耗，40分鐘時(shí)間里共消耗流量約4058兆。7月1日起至當(dāng)日上午9時(shí)26分止，伍女士的手機(jī)已消費(fèi)套餐外上網(wǎng)費(fèi)1000元。然而，伍女士堅(jiān)稱，當(dāng)天早上，她沒(méi)有使用手機(jī)上網(wǎng)。
昨日，中國(guó)電信自貢分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在接到用戶反映后，初步查詢后確實(shí)存在上網(wǎng)流量短時(shí)間內(nèi)猛增和上網(wǎng)費(fèi)用已超1000元的事實(shí)。其稱，4G手機(jī)僅用于瀏覽網(wǎng)站或看電視電影，40分鐘消耗流量4000兆，肯定是不可能的。出現(xiàn)這一情況，可能系用戶手機(jī)中了病毒，有后臺(tái)軟件或是有人直接操作手機(jī)，惡意“吸走”流量。目前，中國(guó)電信自貢分公司正對(duì)該用戶手機(jī)的數(shù)據(jù)使用情況作進(jìn)一步查詢，以便找到原因，盡快幫用戶解決疑問(wèn)。(記者 袁偉）
