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工信部再向虛擬運營商開放171號段。據(jù)《蘇州日報》近日報道，目前初步確定的號段為1718/1719共2000萬碼號資源，均提供給了中國聯(lián)通。一年多的時間里，部分虛商發(fā)展速度逐步加快，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，市場對此前170號段需求在增加。最初階段，虛擬運營商共獲發(fā)3000萬碼號資源。但隨著中國聯(lián)通1709以及中國電信1701號用戶飛速發(fā)展，工信部又分別追發(fā)了1707/1708共兩千萬碼號資源和1701號段共1000萬碼號資源。然而對比虛商發(fā)展的用戶可以看到，用戶數(shù)不及碼號資源的十分之一。
虛商出現(xiàn)的初衷是激活電信業(yè)市場，然而鯰魚效應(yīng)還未發(fā)揮，自身已岌岌可危，在面對眾多發(fā)展阻礙時，虛商亟須變革收費模式，而基礎(chǔ)運營商在流量經(jīng)營上的“后向收費”或許能夠提供給虛商一些借鑒。虛商大多屬兼職，其主營業(yè)務(wù)面對的受眾多，虛商或可以結(jié)合主營業(yè)務(wù)，通過將用戶吸引到主營業(yè)務(wù)的消費來推動虛商發(fā)展，如此或辟得另一條發(fā)展出路。
新碼號資源或?qū)㈤_放
近日有媒體報道，工信部已經(jīng)正式向虛擬運營商開放171號段。目前，初步確定的號段為1718/1719共2000萬碼號資源，均提供給了中國聯(lián)通。
據(jù)悉，隨著移動轉(zhuǎn)售工作的逐步推進，虛擬運營商所需要的170碼號資源與日俱增。最初階段，虛擬運營商獲發(fā)1700(中國電信)、1705(中國移動)、1709(中國聯(lián)通)共3000萬碼號資源。但隨著中國聯(lián)通1709用戶飛速發(fā)展，工信部又在今年追發(fā)了1707/1708共兩千萬碼號資源。同樣獲得碼號資源的還有與中國電信合作的虛擬運營商，盡管中國電信轉(zhuǎn)售企業(yè)發(fā)展用戶并不理想，但由于號碼分配占用相應(yīng)資源緣故，工信部再次向中國電信核發(fā)了1701號段共1000萬碼號資源。可以統(tǒng)計出當(dāng)前虛擬運營商占據(jù)的碼號資源一共有7000萬。
據(jù)工信部總工程師、新聞發(fā)言人張峰在7月份的提速降費新聞發(fā)布會上介紹，最新數(shù)據(jù)顯示，我國虛擬運營用戶已達750萬，凈增用戶數(shù)占行業(yè)總新增的41%。而近期，有媒體稱從消息人士處獲悉：全國虛擬運營商“170”用戶數(shù)已突破1000萬。以1000萬用戶數(shù)來看，當(dāng)下用戶數(shù)約為碼號資源的七分之一。
目前,全球共有1100多家虛擬運營商，虛擬運營商所占市場份額大約在10%左右。有機構(gòu)便預(yù)測，到今年年底，全球虛擬運營商的移動用戶數(shù)將達1.86億，占全球移動電話用戶數(shù)的2.6%。國外市場逐步邁入成熟，較為突出的移動虛擬運營商如維珍移用戶規(guī)模已超過1500萬戶。工信部電信研究院副院長劉多透露，預(yù)計到今年年底，中國移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)年收入將超1.3億元，虛擬運營商用戶規(guī)模將達5000萬人，占移動通信行業(yè)用戶總量的3%。
碼號資源開放是一種“寄望”
就當(dāng)下情況而言，我國虛擬運營商的用戶量在整個通信行業(yè)的占比非常小，預(yù)期中的“鯰魚效應(yīng)”尚未呈現(xiàn)。面對當(dāng)下虛商生存的困境，工信部再開放新的碼號，在背后推一把，這不僅僅是應(yīng)市場需求，更是為了鼓勵和引導(dǎo)民間資本進一步進入電信領(lǐng)域，望其早日破冰。
一方面，當(dāng)下的4G轉(zhuǎn)售費用偏高。隨著基礎(chǔ)電信企業(yè)4G業(yè)務(wù)的推進，移動轉(zhuǎn)售企業(yè)也隨之跟進，部分移動轉(zhuǎn)售企業(yè)已與基礎(chǔ)電信企業(yè)簽約引入4G業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)售。但是，移動轉(zhuǎn)售企業(yè)普遍反映4G結(jié)算成本相對3G業(yè)務(wù)有了大幅提升，加之國家“提速降費”政策的推出，轉(zhuǎn)售企業(yè)在業(yè)務(wù)開展過程中成本壓力將進一步加大。
另一方面，大部分虛商的服務(wù)質(zhì)量有待提升。獨立電信分析師王寧均表示，從170號段用戶無法正常使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，收不到短信、驗證碼來看，虛擬運營商短期內(nèi)還沒有跟基礎(chǔ)運營商叫板的能力，提供的服務(wù)缺陷比較多，容易導(dǎo)致客戶流失。不僅如此，很多人甚至不了解虛擬運營商，即便是使用170號段的用戶，在打開手機時，屏幕依舊跳出聯(lián)通、電信、移動的字樣，讓人以為這只是基礎(chǔ)運營商旗下的附屬品牌，“競爭不平等、運營有依賴、市場認(rèn)知低都影響著這條‘鯰魚’”。
虛商也需要“后向經(jīng)營”
鯰魚效應(yīng)難發(fā)揮，愁的不僅僅是工信部，虛商自身也憂慮。巴士在線董事長王獻蜀不久前便表示了他的擔(dān)憂，我國目前還沒有一家移動轉(zhuǎn)售企業(yè)能在虛商用戶基礎(chǔ)上實現(xiàn)盈利，光有用戶數(shù)量，沒有用戶質(zhì)量，這是我國移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。
而當(dāng)下，運營商正在轉(zhuǎn)型，尤其是在流量經(jīng)營上，運營商的流量“后向經(jīng)營”或許能夠給當(dāng)下遲遲無法圖為的虛商一個借鑒。
此前電信運營商慣用的是前向收費，即根據(jù)客戶使用業(yè)務(wù)情況，收取資源占用費和業(yè)務(wù)使用費。收費的基本方式是月(日/年)租或計次，而計次的單位則五花八門，有時長、流量、條/次數(shù)、速率、接入終端數(shù)等，也有他們的組合。后向流量業(yè)務(wù)，是運營商與OTT或者其他企業(yè)合作，將最終用戶在特定場景下使用的流量進行單獨統(tǒng)計。這些流量不再向用戶收費，而是由合作企業(yè)統(tǒng)一支付。
而虛商做為轉(zhuǎn)售企業(yè)，與其合作的廠商數(shù)量難以與基礎(chǔ)運營商相比，但是虛商尤其自身的優(yōu)勢，那便是其自身的主營業(yè)務(wù)。當(dāng)下布局虛商的企業(yè)，大多在自身主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域中處于零頭的地位，通過“后向經(jīng)營”，將前端虛商收費轉(zhuǎn)向于通過主營業(yè)務(wù)“后向收費”帶動虛商發(fā)展，或?qū)⑹翘撋掏黄片F(xiàn)狀，邁入快速發(fā)展的一個機會。
當(dāng)然，正如業(yè)內(nèi)人士鄒學(xué)勇所說的，“對于虛擬運營商來說，初期在短時間內(nèi)放了多少號并不重要，通過一些促銷手段上量并不困難，關(guān)鍵還是要把服務(wù)和業(yè)務(wù)先做好，要讓用戶入網(wǎng)之后能夠留得住，這才是最關(guān)鍵的。”
