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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商失去了差不多一切，短信從躺著賺錢變成了如今驗(yàn)證碼專用工具，各種各樣增值業(yè)務(wù)也隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的興起而被用戶拋棄，即便是語(yǔ)音通話這個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商百年來(lái)的看家本領(lǐng)也面臨流量視頻的眼中沖擊，電信運(yùn)營(yíng)商路在何方？
當(dāng)然，電信運(yùn)營(yíng)商還不是一無(wú)所有，因?yàn)橹辽偈掷镞�有管道，即便如谷歌、騰訊、蘋果、阿里巴巴等強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司，也離不開電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)。可是，只有網(wǎng)絡(luò)在手，電信運(yùn)營(yíng)商就可以茍延殘喘嗎？好像不能！不要說(shuō)這個(gè)管道也有被顛覆的可能，就是管道一直在，缺少了內(nèi)容也難以繼續(xù)支撐下去。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)中，幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了內(nèi)容的重要性，所以各種IP成為了如今競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)�？梢赃@樣講，內(nèi)容已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型必不可少的項(xiàng)目，沒有內(nèi)容僅僅做管道，運(yùn)營(yíng)商將被互聯(lián)網(wǎng)公司徹底替代，只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。
內(nèi)容首先是娛樂，運(yùn)營(yíng)商要適應(yīng)二次元時(shí)代
隨著90后00后的成長(zhǎng)，二次元文化正在成為主流，電信運(yùn)營(yíng)商也只能去適應(yīng)，而不可能逆潮流而行。大眾化的娛樂內(nèi)容是根基，缺乏娛樂基因的電信運(yùn)營(yíng)商必須迎難而上，否則，沒有基礎(chǔ)土壤的僅僅做高端內(nèi)容，一定會(huì)是陽(yáng)春白雪，不能形成真正的規(guī)模。
在這方面，中國(guó)移動(dòng)的咪咕已經(jīng)在積極的挺進(jìn)二次元，在游戲、漫畫、音樂、視頻等等相關(guān)的很多領(lǐng)域展開行動(dòng)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該更大膽的積極參與甚至主導(dǎo)高IP的發(fā)展，特別是要在特定的領(lǐng)域起到領(lǐng)頭的作用，將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
當(dāng)然，大眾化并不意味著必須面向全國(guó)面向全社會(huì)，而是要適應(yīng)大眾化中的差異化運(yùn)營(yíng)需求，本地化的內(nèi)容是運(yùn)營(yíng)商本地化運(yùn)營(yíng)強(qiáng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司的重要能力。中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商是分省分市分縣運(yùn)營(yíng)的，KPI更是讓運(yùn)營(yíng)商上下的執(zhí)行力超強(qiáng)，這些資源優(yōu)勢(shì)一樣可以在內(nèi)容方面展現(xiàn)力量，不僅可以做出適應(yīng)本地需求的內(nèi)容產(chǎn)品，也可以由小到大的逐漸發(fā)展起來(lái)變成全國(guó)，甚至走向世界。
內(nèi)容制作與運(yùn)營(yíng)要大膽主動(dòng)，甚至應(yīng)該成為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的主方向
內(nèi)容包括方方面面，比如小說(shuō)劇本、新聞評(píng)論、娛樂節(jié)目、影視作品、游戲、演出活動(dòng)等等，從娛樂到商務(wù)，從大眾到細(xì)分，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)涉及到社會(huì)的所有層面。在三網(wǎng)融合的背景下，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)擁有了制作分發(fā)的資格，完全可以購(gòu)買版權(quán)或者發(fā)動(dòng)群眾的智慧，制作出幾檔紅遍全國(guó)的節(jié)目。
內(nèi)容來(lái)自大眾，而非專業(yè)機(jī)構(gòu)，但專業(yè)能力卻是引導(dǎo)大眾的必須，如何挖掘和培養(yǎng)內(nèi)容的生產(chǎn)者成為電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型是否成功的關(guān)鍵，其實(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商的百萬(wàn)員工完全可以成為內(nèi)容源泉。電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部藏龍臥虎，相關(guān)機(jī)構(gòu)和合作單位能力超強(qiáng)，這是互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，甚至比和這些互聯(lián)網(wǎng)公司比拼IT技術(shù)還要靠譜。
有專家指出，運(yùn)營(yíng)商擁有海量的用戶規(guī)模，建立一個(gè)開放、可獲利的UGC制作與分享模式是可行的。以前，中國(guó)移動(dòng)的咪咕視訊曾通過(guò)G客G拍平臺(tái)，成功地建立了“原創(chuàng)上傳-移動(dòng)發(fā)布-用戶付費(fèi)-回饋?zhàn)髡摺钡腢GC模式，在監(jiān)管條件允許的情況下，可以將此模式向客廳端拓展，并不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)自制內(nèi)容向?qū)I(yè)化、直播化、社交化的方向演進(jìn)，為公司的視頻業(yè)務(wù)帶來(lái)持續(xù)營(yíng)收。如果我們看現(xiàn)在的網(wǎng)紅直播，其實(shí)是中國(guó)移動(dòng)早就做過(guò)的事情，只是尺度沒把握好，沒有真正在做起來(lái)，或者是做得太早了。
充分利用手頭資源，運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)容不能學(xué)互聯(lián)網(wǎng)的老路
我們還需要明確，模仿互聯(lián)網(wǎng)公司和智能終端企業(yè)，電信運(yùn)營(yíng)商永遠(yuǎn)無(wú)出頭之日，只有找到適合自己彎道超車的時(shí)機(jī)，通過(guò)自己獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出效力，才有可能重新掌握內(nèi)容建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。
實(shí)際上，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司雖然財(cái)大氣粗，可在內(nèi)容建設(shè)上并不太成功，那些高度依賴內(nèi)容的視頻網(wǎng)站生存狀態(tài)都很差，如今幾乎到了拿錢去求編劇求導(dǎo)演的地步，或者高價(jià)購(gòu)入國(guó)外的IP，空有資本卻成為了弱勢(shì)群體。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，因?yàn)槭掷镉芯W(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，也有渠道分發(fā)的特長(zhǎng)，完全可以提升在整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)，就如同當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)的無(wú)線音樂一樣。比如，在視頻內(nèi)容上，電信運(yùn)營(yíng)商有網(wǎng)絡(luò)特色應(yīng)用為主的差異化能力。比如，電信運(yùn)營(yíng)商可以設(shè)計(jì)并推出寬帶動(dòng)態(tài)提速、視頻定向加速等特色應(yīng)用，以業(yè)務(wù)差異化的方式進(jìn)一步保障用戶的視頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)。理論上，電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力創(chuàng)新的方式就是打造“寬帶智能管道”，透視用戶家庭網(wǎng)絡(luò)使用狀態(tài)，按照時(shí)間、帶寬（上下行）、業(yè)務(wù)等維度進(jìn)行自主或被動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)提速�；蛘�，電信運(yùn)營(yíng)商可以利用家庭路由作為CDN最小節(jié)點(diǎn)，通過(guò)用戶的規(guī)模來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)體驗(yàn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而通過(guò)對(duì)內(nèi)容分發(fā)能力的開放尋找更多的商業(yè)模式。
未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的世界是“多屏一云”，電信運(yùn)營(yíng)商可以直接切入云服務(wù)。因此，專家認(rèn)為，電信運(yùn)營(yíng)商要想做好內(nèi)容，就必須全面布局內(nèi)容相關(guān)的生態(tài)建設(shè)，構(gòu)建起硬件、軟件、開發(fā)者、傳播者、使用者及其他相關(guān)各方的良性生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)，更要培育和發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)自生的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)和組成部分，因?yàn)檫@部分增值才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。
