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在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運營商失去了差不多一切，短信從躺著賺錢變成了如今驗證碼專用工具，各種各樣增值業(yè)務(wù)也隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的興起而被用戶拋棄，即便是語音通話這個電信運營商百年來的看家本領(lǐng)也面臨流量視頻的眼中沖擊，電信運營商路在何方？
當(dāng)然，電信運營商還不是一無所有，因為至少手里還有管道，即便如谷歌、騰訊、蘋果、阿里巴巴等強大的互聯(lián)網(wǎng)公司，也離不開電信運營商的網(wǎng)絡(luò)。可是，只有網(wǎng)絡(luò)在手，電信運營商就可以茍延殘喘嗎？好像不能！不要說這個管道也有被顛覆的可能，就是管道一直在，缺少了內(nèi)容也難以繼續(xù)支撐下去。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的運營中，幾乎所有的企業(yè)都認識到了內(nèi)容的重要性，所以各種IP成為了如今競爭的焦點�？梢赃@樣講，內(nèi)容已經(jīng)成為電信運營商轉(zhuǎn)型必不可少的項目，沒有內(nèi)容僅僅做管道，運營商將被互聯(lián)網(wǎng)公司徹底替代，只是時間早晚的問題。
內(nèi)容首先是娛樂，運營商要適應(yīng)二次元時代
隨著90后00后的成長，二次元文化正在成為主流，電信運營商也只能去適應(yīng)，而不可能逆潮流而行。大眾化的娛樂內(nèi)容是根基，缺乏娛樂基因的電信運營商必須迎難而上，否則，沒有基礎(chǔ)土壤的僅僅做高端內(nèi)容，一定會是陽春白雪，不能形成真正的規(guī)模。
在這方面，中國移動的咪咕已經(jīng)在積極的挺進二次元，在游戲、漫畫、音樂、視頻等等相關(guān)的很多領(lǐng)域展開行動，但還遠遠不夠，應(yīng)該更大膽的積極參與甚至主導(dǎo)高IP的發(fā)展，特別是要在特定的領(lǐng)域起到領(lǐng)頭的作用，將主動權(quán)掌握在自己手中。
當(dāng)然，大眾化并不意味著必須面向全國面向全社會，而是要適應(yīng)大眾化中的差異化運營需求，本地化的內(nèi)容是運營商本地化運營強過互聯(lián)網(wǎng)公司的重要能力。中國的電信運營商是分省分市分縣運營的，KPI更是讓運營商上下的執(zhí)行力超強，這些資源優(yōu)勢一樣可以在內(nèi)容方面展現(xiàn)力量，不僅可以做出適應(yīng)本地需求的內(nèi)容產(chǎn)品，也可以由小到大的逐漸發(fā)展起來變成全國，甚至走向世界。
內(nèi)容制作與運營要大膽主動，甚至應(yīng)該成為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的主方向
內(nèi)容包括方方面面，比如小說劇本、新聞評論、娛樂節(jié)目、影視作品、游戲、演出活動等等，從娛樂到商務(wù)，從大眾到細分，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)涉及到社會的所有層面。在三網(wǎng)融合的背景下，電信運營商已經(jīng)擁有了制作分發(fā)的資格，完全可以購買版權(quán)或者發(fā)動群眾的智慧，制作出幾檔紅遍全國的節(jié)目。
內(nèi)容來自大眾，而非專業(yè)機構(gòu)，但專業(yè)能力卻是引導(dǎo)大眾的必須，如何挖掘和培養(yǎng)內(nèi)容的生產(chǎn)者成為電信運營商轉(zhuǎn)型是否成功的關(guān)鍵，其實，電信運營商的百萬員工完全可以成為內(nèi)容源泉。電信運營商內(nèi)部藏龍臥虎，相關(guān)機構(gòu)和合作單位能力超強，這是互聯(lián)網(wǎng)公司無法比擬的優(yōu)勢，甚至比和這些互聯(lián)網(wǎng)公司比拼IT技術(shù)還要靠譜。
有專家指出，運營商擁有海量的用戶規(guī)模，建立一個開放、可獲利的UGC制作與分享模式是可行的。以前，中國移動的咪咕視訊曾通過G客G拍平臺，成功地建立了“原創(chuàng)上傳-移動發(fā)布-用戶付費-回饋作者”的UGC模式，在監(jiān)管條件允許的情況下，可以將此模式向客廳端拓展，并不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，推動自制內(nèi)容向?qū)I(yè)化、直播化、社交化的方向演進，為公司的視頻業(yè)務(wù)帶來持續(xù)營收。如果我們看現(xiàn)在的網(wǎng)紅直播，其實是中國移動早就做過的事情，只是尺度沒把握好，沒有真正在做起來，或者是做得太早了。
充分利用手頭資源，運營商的內(nèi)容不能學(xué)互聯(lián)網(wǎng)的老路
我們還需要明確，模仿互聯(lián)網(wǎng)公司和智能終端企業(yè)，電信運營商永遠無出頭之日，只有找到適合自己彎道超車的時機，通過自己獨特的資源優(yōu)勢發(fā)揮出效力，才有可能重新掌握內(nèi)容建設(shè)的主動權(quán)。
實際上，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司雖然財大氣粗，可在內(nèi)容建設(shè)上并不太成功，那些高度依賴內(nèi)容的視頻網(wǎng)站生存狀態(tài)都很差，如今幾乎到了拿錢去求編劇求導(dǎo)演的地步，或者高價購入國外的IP，空有資本卻成為了弱勢群體。
對于電信運營商來說，因為手里有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，也有渠道分發(fā)的特長，完全可以提升在整個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中的話語權(quán)，就如同當(dāng)年中國移動的無線音樂一樣。比如，在視頻內(nèi)容上，電信運營商有網(wǎng)絡(luò)特色應(yīng)用為主的差異化能力。比如，電信運營商可以設(shè)計并推出寬帶動態(tài)提速、視頻定向加速等特色應(yīng)用，以業(yè)務(wù)差異化的方式進一步保障用戶的視頻業(yè)務(wù)體驗。理論上，電信運營商實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力創(chuàng)新的方式就是打造“寬帶智能管道”，透視用戶家庭網(wǎng)絡(luò)使用狀態(tài)，按照時間、帶寬（上下行）、業(yè)務(wù)等維度進行自主或被動的網(wǎng)絡(luò)提速�；蛘撸娦胚\營商可以利用家庭路由作為CDN最小節(jié)點，通過用戶的規(guī)模來優(yōu)化業(yè)務(wù)體驗，降低運營成本，進而通過對內(nèi)容分發(fā)能力的開放尋找更多的商業(yè)模式。
未來，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的世界是“多屏一云”，電信運營商可以直接切入云服務(wù)。因此，專家認為，電信運營商要想做好內(nèi)容，就必須全面布局內(nèi)容相關(guān)的生態(tài)建設(shè)，構(gòu)建起硬件、軟件、開發(fā)者、傳播者、使用者及其他相關(guān)各方的良性生態(tài)系統(tǒng)，同時，更要培育和發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)自生的新經(jīng)濟形態(tài)和組成部分，因為這部分增值才是真正的競爭力所在。
