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移動上網流量已經進入“G級”時代
工信部2016年11月份通信業(yè)經濟運行情況數(shù)據顯示：移動互聯(lián)網接入用戶戶均移動互聯(lián)網接入流量逐月攀升，11月份達到976M。11月當月移動互聯(lián)網接入流量達10.2億G，繼續(xù)攀高。當月戶均移動互聯(lián)網接入流量達到976M，同比增長101.1%，月度戶均較10月提高44.8M。1－11月累計達82.1億G，同比增長124.1%。其中，通過手機上網的流量達到73.7億G，保持翻倍增長態(tài)勢，占移動互聯(lián)網總流量的89.8%。
按照這樣的趨勢，2016年12月當月的戶均移動互聯(lián)網接入流量將超過1G，移動上網流量消耗進入“G級”時代。這是我國移動互聯(lián)網業(yè)務快速發(fā)展給廣大用戶帶來實惠的顯著標志，也是移動互聯(lián)網業(yè)務進入4G網絡時代的結果。
移動上網流量的快速增長，對“連接”的需求旺盛，這也使得互聯(lián)網企業(yè)對于運營商的基礎接入服務依賴性增強，OTT業(yè)務對運營商的不利沖擊將大大降低，運營商可謂迎來了流量經營的新好時機。
運營商收入主要靠移動數(shù)據及互聯(lián)網業(yè)務收入拉動
三家基礎電信企業(yè)實現(xiàn)移動通信業(yè)務收入7927億元，同比增長5.0%，增速比1－10月提高0.3個百分點；占總電信業(yè)務收入的72.3%。移動數(shù)據及互聯(lián)網業(yè)務收入實現(xiàn)3965億元，同比增長37.7%，增速比1－10月提高0.1個百分點。移動數(shù)據及互聯(lián)網業(yè)務收入在電信業(yè)務收入中占比達到36.1%，拉動電信業(yè)務收入增長10.4個百分點。
移動數(shù)據及互聯(lián)網業(yè)務收入占移動通信業(yè)務收入一半左右，收入結構正在發(fā)生顯著變化。電信運營商的收入增長將越來越依靠數(shù)據業(yè)務或者說流量消耗的增長來實現(xiàn)。這也正是三大運營商都在4G業(yè)務發(fā)展上全力以赴的根本原因。也正是因為如此，運營商在基于流量經營業(yè)務方面也開始出現(xiàn)了一些影響后續(xù)發(fā)展的隱憂在加速暴露。
運營商流量經營的隱憂有哪些？
隱憂之一：管道“泄漏”難堵
運營商的網絡管道就如同石油輸油管道一樣，總是不可避免的存在被人偷偷打一個洞的情況。但和輸油管道不同的是，輸油管道被打洞屬于偷盜行為。而網絡管道被“打洞”往往是以做大收入的名義。在收入考核KPI重壓之下，由于無法對網絡管道進行更加有效的控制，各地市總是有辦法通過各種營銷活動，以非正常的優(yōu)惠將流量資源賣/配送給合作方。對于這種行為各級也普遍出現(xiàn)睜一眼閉一眼。這實際上對于流量價格的有效集約管控造成了干擾。
這個隱憂的解決，可以通過更加的稽核力度來解決，但從根本上解決，還是有賴于網絡管道系統(tǒng)的統(tǒng)一來實現(xiàn)。否則，就很難堵住這個泄漏的漏洞。同時，也給內部人員舞弊提供了更多機會。
隱憂之二：內部流量經營團隊對掐內耗加劇
除了運營商之間大打出手的競爭之外，內部流量經營團隊直接的對掐內耗更加隱蔽，但也會更加突出。內部流量經營團隊至少有：前向流量經營團隊與后向流量經營團隊之間、集約團隊與省分地市團隊之間、線上渠道與其他渠道之間。
這些團隊之間的內部競爭，主要圍繞著流量資源的獲取、流量價格政策、外部客戶資源等核心問題上相互角力。這種內部的競爭，要么以犧牲了外部業(yè)務商機為代價，要么以內部之間的價格戰(zhàn)為代價，要么以內部管控效率降低為代價。
總之，這個隱憂的解決，主要依靠哪個團隊更有市場意識和市場響應速度，能夠提供更好的用戶體驗，能夠穩(wěn)定流量經營的基本價值等為原則，對內部團隊的分工界面更加明確，甚至可以考慮團隊進一步整編優(yōu)化，從而對外形成統(tǒng)一的力量。
隱憂之三：大數(shù)據能力不能及時跟上
不管是微信談連接，還是中國移動談大連接戰(zhàn)略。連接只是踏進門，進門之后干了一些什么，這才是最為關鍵的。而對于進來后的行為進行有效的記錄、分析這才是連接者的核心能力。電信運營商的流量經營，目前僅僅是處于賣流量的淺層次階段。附屬在流量上的用戶的應用行為，到目前為止還是缺乏有效的分析能力。所謂大數(shù)據能力，在業(yè)務宣傳推廣上喊的很響。但實際上能夠提供的數(shù)據，就如同礦場提供鐵礦石原料一樣，缺乏更深的加工分離能力，其中的高價值的金屬也混合在鐵礦里面輸出給外部。因此主要還是表現(xiàn)為賣流量，那么除了打流量價格戰(zhàn)之外，也沒有太多辦法了。無非也就是為了來年多賣一些流量而煞費苦心。
這個隱憂，恐怕比前兩個隱憂相比更難解決。因為，怎么做大數(shù)據還是全行業(yè)的難題。同時，能夠提供好的大數(shù)據產品的關鍵還是高水平的人才，而這樣的人才，運營商是最欠缺的�？赡苓�是以具體的產品為切入點，培養(yǎng)好人才隊伍最為急迫。
當然，從三大運營商之間的競爭角度來看，流量經營業(yè)務最大的隱憂還是三家之間如何能夠形成一個相對均衡的市場格局。
此外，從未來五年的發(fā)展來看，進入“G級”流量消費時代，只要目前存在的流量消費高速增長還能支撐收入的增長，沒有出現(xiàn)流量消費增長而收入負增長的情況。那么，流量經營的隱憂都不會引發(fā)足夠的重視。但是，這些隱憂的存在可以加劇流量消費量增而收入不增的出現(xiàn)時間。因此，還是建議運營商現(xiàn)在就能重視，比如集約化力度加強的問題、價格管控力度強化的問題、內部團隊優(yōu)化的問題，等等。
