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本報(bào)記者 張穎潔
今年的5·17世界電信日未成為傳說(shuō)中4G FDD的發(fā)牌時(shí)間點(diǎn)，卻也成為運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)火拼的高潮。 中移動(dòng) 日前宣布將自6月1日起面向全國(guó)客戶推出4G新資費(fèi)，內(nèi)容包括4G自選套餐、4G飛享套餐、4G上網(wǎng)套餐、4G商旅套餐四款主套餐和一款4G流量可選包，流量單價(jià)最高降幅達(dá)50%。緊隨其后， 中國(guó)聯(lián)通 宣布推出網(wǎng)上專(zhuān)售自由組合套餐，用戶將可隨意組合各種語(yǔ)音包、流量包、短信包等，定制個(gè)性化需求的套餐，且不限預(yù)付費(fèi)用戶或者是后付費(fèi)用戶。廣東電信在中移動(dòng)資費(fèi)新政發(fā)布之前，則已推出新產(chǎn)品“天翼G流量套餐”，主打流量翻倍、月流量超G以及宵夜流量等多個(gè)概念。
電信資費(fèi)放開(kāi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)后，面對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格攻勢(shì)，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商紛推資費(fèi)新政應(yīng)對(duì)。4G的資費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)比預(yù)料中來(lái)得更早且更落腳用戶需求和服務(wù)，意味著4G實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)全面打響，通信行業(yè)或?qū)⒆兙�。而隨著4G推廣的深入，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、終端豐富度、應(yīng)用等仍是決定運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
流量降價(jià)通道打開(kāi)
電信資費(fèi)市場(chǎng)化的政策號(hào)角剛剛吹響，中移動(dòng)就迫不及待地打響了第一槍。5月9日，工信部、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的通告》，提出放開(kāi)所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)，對(duì)所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)均實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，電信企業(yè)可以自主制定具體資費(fèi)結(jié)構(gòu)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式。時(shí)隔五天后的5月14日，中移動(dòng)就高調(diào)公布了“新4G資費(fèi)方案”。
對(duì)比發(fā)現(xiàn)，中移動(dòng)此次資費(fèi)政策不再局限于價(jià)格下調(diào)或功能重組，而更注重流量提升不清零、自動(dòng)升檔等策略調(diào)整。例如，原全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐客戶升級(jí)后，在原有費(fèi)用時(shí)長(zhǎng)不變的基礎(chǔ)上，4G上網(wǎng)套餐中的流量為原套餐流量的2-6倍。未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)還計(jì)劃推出套餐“自動(dòng)升檔”服務(wù)，每月根據(jù)用戶消費(fèi)情況動(dòng)態(tài)匹配當(dāng)月最恰當(dāng)?shù)囊粰n流量資費(fèi)。而最明顯的改變則在于中移動(dòng)降低4G資費(fèi)門(mén)檻：推出了30元500M流量包，4G飛享套餐也增加了多項(xiàng)中低檔位的套餐，最低檔位套餐也從88元降低到了58元，流量單價(jià)最高降幅達(dá)五成。這一方面表明中移動(dòng)在4G資費(fèi)方面先下手為強(qiáng)的野心，另一方面也反映出野心背后的無(wú)奈應(yīng)對(duì)之舉——4G套餐資費(fèi)昂貴、信號(hào)覆蓋有限，阻礙了中移動(dòng)的4G推廣，也讓其想依靠4G重回2G時(shí)代輝煌的“計(jì)劃”不是那么一帆風(fēng)順。
中移動(dòng)大幅下調(diào)4G資費(fèi)，聯(lián)通電信自然不甘落后。中國(guó)聯(lián)通在5·17電信日推出以網(wǎng)購(gòu)節(jié)為主題的多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，在5月17日至5月23日網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間辦理自由組合套餐的用戶，可享受流量包、語(yǔ)音包八折優(yōu)惠，每月最低資費(fèi)為8元。中國(guó)電信樂(lè)享3G上網(wǎng)版的套餐用戶現(xiàn)在只需每月加10元，就可以實(shí)現(xiàn)原套餐流量的翻倍，并額外獲贈(zèng)1.5GB的宵夜流量(每日23點(diǎn)到次日7點(diǎn))。北京電信不但在“樂(lè)享3G套餐”中實(shí)施流量自動(dòng)靠檔，還專(zhuān)門(mén)有10元、20元、30元檔位的流量卡推出，分別對(duì)應(yīng)60兆、150兆和300兆的流量，有效期90天，可跨月使用。
由此可見(jiàn)，流量資費(fèi)成為電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)搶用戶的新熱點(diǎn)。在電信資費(fèi)市場(chǎng)化定價(jià)、語(yǔ)音通話資費(fèi)逐漸見(jiàn)底的情況下，流量降價(jià)通道將全面打開(kāi)。電信專(zhuān)家馬繼華還認(rèn)為，隨著國(guó)家對(duì)通信資費(fèi)管制的退出，一輪價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響，而基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也都吸收了虛擬運(yùn)營(yíng)商的設(shè)計(jì)思想，結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)和公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，肯定會(huì)讓這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)空前慘烈。
4G實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)全面打響
從牌照發(fā)放到品牌推廣，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多到市場(chǎng)化程度加深，從資費(fèi)改革到套餐模式創(chuàng)新，4G大規(guī)模商用層層推進(jìn)。尤其，運(yùn)營(yíng)商落腳資費(fèi)政策改革表明4G商用進(jìn)入實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。之前資費(fèi)問(wèn)題不時(shí)引發(fā)電信業(yè)風(fēng)波，資費(fèi)價(jià)格成為阻礙4G快速商用的最大障礙。如今運(yùn)營(yíng)商就從掃除最大障礙入手。
對(duì)內(nèi)，三大運(yùn)營(yíng)商拼資費(fèi)意在爭(zhēng)取用戶。從已推出的套餐看：流量資費(fèi)大降成趨勢(shì)，無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)最高降幅達(dá)五成的流量單價(jià)，中國(guó)聯(lián)通每月最低8元的資費(fèi)還是中國(guó)電信加一定金額即可讓原套餐流量翻倍，用戶都樂(lè)見(jiàn)其成。根據(jù)移動(dòng)通信網(wǎng)近日針對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商4G品牌推出的用戶調(diào)查顯示，截至5月17日凌晨，選擇不原意用4G的用戶超過(guò)五成，而在4G品牌知名度方面，三大運(yùn)營(yíng)商差別不大；62%的用戶表示對(duì)4G最希望的就是降價(jià)，60.7%的用戶最希望降價(jià)的是流量。結(jié)合目前三大運(yùn)營(yíng)商推出的資費(fèi)策略來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始更加注重并順應(yīng)用戶的需求。
對(duì)外，市場(chǎng)參與者虛擬運(yùn)營(yíng)商的“進(jìn)攻”舉措刺激傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商變革，飽受非議的“流量月底清零”冰山一角開(kāi)始融化。360手機(jī)衛(wèi)士近日發(fā)布的《2014年中國(guó)手機(jī)流量使用報(bào)告》顯示，77%的手機(jī)用戶對(duì)流量月末清零表示不滿意，認(rèn)為其不合理，75.7%的用戶認(rèn)為月末剩余流量應(yīng)轉(zhuǎn)入下月繼續(xù)使用。在中聯(lián)通517網(wǎng)購(gòu)節(jié)的活動(dòng)中，10元購(gòu)買(mǎi)的1GB流量是全國(guó)流量，漫游可用，月底不會(huì)清零，有效期至2014年11月30日；中移動(dòng)的資費(fèi)新政中也實(shí)現(xiàn)部分套餐流量不再按月清零。應(yīng)該說(shuō)，延長(zhǎng)流量時(shí)間，流量分享，打破原有流量月底清零規(guī)則，套餐內(nèi)外定價(jià)趨同，自由組合套餐，將給用戶更大選擇權(quán)且更能贏得用戶心。這也源于當(dāng)前虛擬運(yùn)營(yíng)商的舉措。國(guó)美虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌“極信”同樣于5·17電信日起進(jìn)行聯(lián)通、電信雙網(wǎng)同時(shí)開(kāi)放試商用，無(wú)套餐、無(wú)合約、流量不清零成為宣傳重點(diǎn)。但也有業(yè)內(nèi)人士指出，虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大多采取“欲說(shuō)還休”的態(tài)度，雖然流量不清零等成為共識(shí)，但具體的資費(fèi)尤其是套餐收費(fèi)依舊諱莫如深。
4G實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的背后，我國(guó)電信業(yè)改革的序幕已拉開(kāi)，市場(chǎng)化發(fā)揮的作用不斷顯現(xiàn)。
FDD發(fā)牌將成新一輪競(jìng)爭(zhēng)重要節(jié)點(diǎn)
回到517電信日的期望來(lái)說(shuō)，F(xiàn)DD牌照發(fā)放的希望雖然落空，以運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)調(diào)整替補(bǔ)上位，但其備受期望的地位仍然反映出FDD發(fā)牌將成新一輪競(jìng)爭(zhēng)的重要節(jié)點(diǎn)。
與我國(guó)自主標(biāo)準(zhǔn)TD-LTE相比，F(xiàn)DD已是全球主流的4G標(biāo)準(zhǔn)，而聯(lián)通和電信的3G制式向下發(fā)展FDD更符合技術(shù)演進(jìn)規(guī)律，混合組網(wǎng)將是大勢(shì)所趨。中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理熊昱也表示，F(xiàn)DD牌照后，聯(lián)通將進(jìn)一步加大4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度，預(yù)計(jì)今年年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)300個(gè)城市的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。 中國(guó)電信 則表示，正在申請(qǐng)F(tuán)DD試驗(yàn)牌照，同時(shí)將集中在重點(diǎn)城市擴(kuò)大及加厚網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。一旦FDD牌照發(fā)放，電信聯(lián)通后程發(fā)力，憑借各自網(wǎng)速和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，后發(fā)優(yōu)勢(shì)值得期待。
也有分析認(rèn)為，此次中移動(dòng)下調(diào)資費(fèi)可能是受FDD牌照或?qū)⑾掳l(fā)消息的影響。中移動(dòng)要想在聯(lián)通和電信獲得FDD牌照之前的窗口期迅速拓展4G用戶，下調(diào)資費(fèi)無(wú)疑是最佳選擇。正如專(zhuān)家指出，“影響4G發(fā)展主要有三大因素，一是覆蓋；二是手機(jī)終端；三是套餐資費(fèi)。前兩個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決得差不多了，第三個(gè)問(wèn)題成為最主要的制約因素，所以中國(guó)移動(dòng)要降低資費(fèi)，讓更多的用戶用上4G網(wǎng)絡(luò)�！敝幸苿�(dòng)搶先一步挑起大規(guī)模資費(fèi)戰(zhàn)，意在趁電信聯(lián)通未能全力發(fā)展4G前，促進(jìn)大規(guī)模2G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。
不論如何，4G網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與2G、3G息息相關(guān)。隨著4G推廣的深入，網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用等方面的優(yōu)劣勢(shì)仍考驗(yàn)并將決定運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)戰(zhàn)結(jié)果。而FDD的發(fā)牌時(shí)間考量則是一門(mén)學(xué)問(wèn)，既要保證TD-LTE有充足的發(fā)展時(shí)間，也務(wù)必均衡三大運(yùn)營(yíng)商之間的勢(shì)力，保證市場(chǎng)公平。FDD牌照發(fā)放之后，三大運(yùn)營(yíng)商之間的公平較量才會(huì)真正開(kāi)始。
