運營商流量資費戰(zhàn)火力全開 拉開4G規(guī)模商用序幕

  本報記者 張穎潔

  今年的5·17世界電信日未成為傳說中4G FDD的發(fā)牌時間點,卻也成為運營商資費火拼的高潮。 中移動 日前宣布將自6月1日起面向全國客戶推出4G新資費,內(nèi)容包括4G自選套餐、4G飛享套餐、4G上網(wǎng)套餐、4G商旅套餐四款主套餐和一款4G流量可選包,流量單價最高降幅達(dá)50%。緊隨其后, 中國聯(lián)通 宣布推出網(wǎng)上專售自由組合套餐,用戶將可隨意組合各種語音包、流量包、短信包等,定制個性化需求的套餐,且不限預(yù)付費用戶或者是后付費用戶。廣東電信在中移動資費新政發(fā)布之前,則已推出新產(chǎn)品“天翼G流量套餐”,主打流量翻倍、月流量超G以及宵夜流量等多個概念。

  電信資費放開實行市場調(diào)節(jié)價后,面對虛擬運營商的價格攻勢,傳統(tǒng)運營商紛推資費新政應(yīng)對。4G的資費價格戰(zhàn)比預(yù)料中來得更早且更落腳用戶需求和服務(wù),意味著4G實質(zhì)競爭全面打響,通信行業(yè)或?qū)⒆兙帧6S著4G推廣的深入,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、終端豐富度、應(yīng)用等仍是決定運營商長遠(yuǎn)競爭力的重要因素。

  流量降價通道打開

  電信資費市場化的政策號角剛剛吹響,中移動就迫不及待地打響了第一槍。5月9日,工信部、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費實行市場調(diào)節(jié)價的通告》,提出放開所有電信業(yè)務(wù)資費,對所有電信業(yè)務(wù)資費均實行市場調(diào)節(jié)價,電信企業(yè)可以自主制定具體資費結(jié)構(gòu)、資費標(biāo)準(zhǔn)和計費方式。時隔五天后的5月14日,中移動就高調(diào)公布了“新4G資費方案”。

  對比發(fā)現(xiàn),中移動此次資費政策不再局限于價格下調(diào)或功能重組,而更注重流量提升不清零、自動升檔等策略調(diào)整。例如,原全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐客戶升級后,在原有費用時長不變的基礎(chǔ)上,4G上網(wǎng)套餐中的流量為原套餐流量的2-6倍。未來,中國移動還計劃推出套餐“自動升檔”服務(wù),每月根據(jù)用戶消費情況動態(tài)匹配當(dāng)月最恰當(dāng)?shù)囊粰n流量資費。而最明顯的改變則在于中移動降低4G資費門檻:推出了30元500M流量包,4G飛享套餐也增加了多項中低檔位的套餐,最低檔位套餐也從88元降低到了58元,流量單價最高降幅達(dá)五成。這一方面表明中移動在4G資費方面先下手為強(qiáng)的野心,另一方面也反映出野心背后的無奈應(yīng)對之舉——4G套餐資費昂貴、信號覆蓋有限,阻礙了中移動的4G推廣,也讓其想依靠4G重回2G時代輝煌的“計劃”不是那么一帆風(fēng)順。

  中移動大幅下調(diào)4G資費,聯(lián)通電信自然不甘落后。中國聯(lián)通在5·17電信日推出以網(wǎng)購節(jié)為主題的多項優(yōu)惠活動,在5月17日至5月23日網(wǎng)購節(jié)期間辦理自由組合套餐的用戶,可享受流量包、語音包八折優(yōu)惠,每月最低資費為8元。中國電信樂享3G上網(wǎng)版的套餐用戶現(xiàn)在只需每月加10元,就可以實現(xiàn)原套餐流量的翻倍,并額外獲贈1.5GB的宵夜流量(每日23點到次日7點)。北京電信不但在“樂享3G套餐”中實施流量自動靠檔,還專門有10元、20元、30元檔位的流量卡推出,分別對應(yīng)60兆、150兆和300兆的流量,有效期90天,可跨月使用。

  由此可見,流量資費成為電信運營商爭搶用戶的新熱點。在電信資費市場化定價、語音通話資費逐漸見底的情況下,流量降價通道將全面打開。電信專家馬繼華還認(rèn)為,隨著國家對通信資費管制的退出,一輪價格戰(zhàn)已經(jīng)打響,而基礎(chǔ)運營商也都吸收了虛擬運營商的設(shè)計思想,結(jié)合自身的資源優(yōu)勢和公司業(yè)務(wù)特點,肯定會讓這場價格戰(zhàn)空前慘烈。

  4G實質(zhì)競爭全面打響

  從牌照發(fā)放到品牌推廣,從競爭對手增多到市場化程度加深,從資費改革到套餐模式創(chuàng)新,4G大規(guī)模商用層層推進(jìn)。尤其,運營商落腳資費政策改革表明4G商用進(jìn)入實質(zhì)競爭。之前資費問題不時引發(fā)電信業(yè)風(fēng)波,資費價格成為阻礙4G快速商用的最大障礙。如今運營商就從掃除最大障礙入手。

  對內(nèi),三大運營商拼資費意在爭取用戶。從已推出的套餐看:流量資費大降成趨勢,無論是中國移動最高降幅達(dá)五成的流量單價,中國聯(lián)通每月最低8元的資費還是中國電信加一定金額即可讓原套餐流量翻倍,用戶都樂見其成。根據(jù)移動通信網(wǎng)近日針對三大運營商4G品牌推出的用戶調(diào)查顯示,截至5月17日凌晨,選擇不原意用4G的用戶超過五成,而在4G品牌知名度方面,三大運營商差別不大;62%的用戶表示對4G最希望的就是降價,60.7%的用戶最希望降價的是流量。結(jié)合目前三大運營商推出的資費策略來看,運營商開始更加注重并順應(yīng)用戶的需求。

  對外,市場參與者虛擬運營商的“進(jìn)攻”舉措刺激傳統(tǒng)運營商變革,飽受非議的“流量月底清零”冰山一角開始融化。360手機(jī)衛(wèi)士近日發(fā)布的《2014年中國手機(jī)流量使用報告》顯示,77%的手機(jī)用戶對流量月末清零表示不滿意,認(rèn)為其不合理,75.7%的用戶認(rèn)為月末剩余流量應(yīng)轉(zhuǎn)入下月繼續(xù)使用。在中聯(lián)通517網(wǎng)購節(jié)的活動中,10元購買的1GB流量是全國流量,漫游可用,月底不會清零,有效期至2014年11月30日;中移動的資費新政中也實現(xiàn)部分套餐流量不再按月清零。應(yīng)該說,延長流量時間,流量分享,打破原有流量月底清零規(guī)則,套餐內(nèi)外定價趨同,自由組合套餐,將給用戶更大選擇權(quán)且更能贏得用戶心。這也源于當(dāng)前虛擬運營商的舉措。國美虛擬運營商品牌“極信”同樣于5·17電信日起進(jìn)行聯(lián)通、電信雙網(wǎng)同時開放試商用,無套餐、無合約、流量不清零成為宣傳重點。但也有業(yè)內(nèi)人士指出,虛擬運營商對資費標(biāo)準(zhǔn)大多采取“欲說還休”的態(tài)度,雖然流量不清零等成為共識,但具體的資費尤其是套餐收費依舊諱莫如深。

  4G實質(zhì)競爭的背后,我國電信業(yè)改革的序幕已拉開,市場化發(fā)揮的作用不斷顯現(xiàn)。

  FDD發(fā)牌將成新一輪競爭重要節(jié)點

  回到517電信日的期望來說,F(xiàn)DD牌照發(fā)放的希望雖然落空,以運營商資費調(diào)整替補(bǔ)上位,但其備受期望的地位仍然反映出FDD發(fā)牌將成新一輪競爭的重要節(jié)點。

  與我國自主標(biāo)準(zhǔn)TD-LTE相比,F(xiàn)DD已是全球主流的4G標(biāo)準(zhǔn),而聯(lián)通和電信的3G制式向下發(fā)展FDD更符合技術(shù)演進(jìn)規(guī)律,混合組網(wǎng)將是大勢所趨。中國聯(lián)通市場營銷部總經(jīng)理熊昱也表示,F(xiàn)DD牌照后,聯(lián)通將進(jìn)一步加大4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度,預(yù)計今年年內(nèi)將實現(xiàn)國內(nèi)300個城市的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。 中國電信 則表示,正在申請F(tuán)DD試驗牌照,同時將集中在重點城市擴(kuò)大及加厚網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋,打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。一旦FDD牌照發(fā)放,電信聯(lián)通后程發(fā)力,憑借各自網(wǎng)速和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢,后發(fā)優(yōu)勢值得期待。

  也有分析認(rèn)為,此次中移動下調(diào)資費可能是受FDD牌照或?qū)⑾掳l(fā)消息的影響。中移動要想在聯(lián)通和電信獲得FDD牌照之前的窗口期迅速拓展4G用戶,下調(diào)資費無疑是最佳選擇。正如專家指出,“影響4G發(fā)展主要有三大因素,一是覆蓋;二是手機(jī)終端;三是套餐資費。前兩個問題已經(jīng)解決得差不多了,第三個問題成為最主要的制約因素,所以中國移動要降低資費,讓更多的用戶用上4G網(wǎng)絡(luò)!敝幸苿訐屜纫徊教羝鸫笠(guī)模資費戰(zhàn),意在趁電信聯(lián)通未能全力發(fā)展4G前,促進(jìn)大規(guī)模2G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。

  不論如何,4G網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與2G、3G息息相關(guān)。隨著4G推廣的深入,網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用等方面的優(yōu)劣勢仍考驗并將決定運營商的應(yīng)戰(zhàn)結(jié)果。而FDD的發(fā)牌時間考量則是一門學(xué)問,既要保證TD-LTE有充足的發(fā)展時間,也務(wù)必均衡三大運營商之間的勢力,保證市場公平。FDD牌照發(fā)放之后,三大運營商之間的公平較量才會真正開始。


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