鄒學(xué)勇：19家虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)生存得非常好

　　央廣網(wǎng)科技5月23日消息(記者 周濤)，日前，中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇做客央廣網(wǎng)，他對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了深刻闡述。鄒學(xué)勇向央廣網(wǎng)科技表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商沒有套餐的概念，它讓用戶進(jìn)入到自我手機(jī)時(shí)代，我的套餐我做主，自由選擇、自由搭配、自由調(diào)節(jié)以及自由的進(jìn)行交換，這也意味著虛擬運(yùn)營(yíng)商時(shí)代正式開啟。

　　進(jìn)入5月，虛擬運(yùn)營(yíng)商的專屬號(hào)段——170號(hào)段掀起放號(hào)熱潮。鄒學(xué)勇向央廣網(wǎng)科技表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)入帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)通信的思維方式，促進(jìn)了整個(gè)通信行業(yè)的深化改革。虛擬運(yùn)營(yíng)商也為整個(gè)通信行業(yè)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)設(shè)置等模式，手機(jī)卡和用戶將會(huì)走得很近。

　　鄒學(xué)勇還向央廣網(wǎng)科技表示，之前的三大運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的更多是通信行業(yè)，虛擬運(yùn)營(yíng)商的到來(lái)將通信的能力跨入到八個(gè)行業(yè)，甚至更多的行業(yè)。他認(rèn)為，未來(lái)虛擬運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)營(yíng)商都會(huì)慢慢被淡化，會(huì)變成服務(wù)商，就是在用戶身邊的服務(wù)商，通過(guò)170手機(jī)號(hào)碼去實(shí)現(xiàn)全面連接。

　　以下是部分精彩文字實(shí)錄：

　　主持人：與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商相比，虛擬運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒？

　　鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營(yíng)商是基于運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)之上，為170手機(jī)號(hào)碼做業(yè)務(wù)和服務(wù)的增值。虛擬運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別在于，它是基于通訊之上做信息服務(wù)，而運(yùn)營(yíng)商主要做通訊，關(guān)于個(gè)人通話、短信、上網(wǎng)等方面的服務(wù)。虛擬運(yùn)營(yíng)商為整個(gè)手機(jī)帶來(lái)全新基于工作、娛樂、生活一體化的變化，不止是日常的溝通和通話，更多的提供了豐富的業(yè)務(wù)和服務(wù)。虛擬運(yùn)營(yíng)商助力整個(gè)通信行業(yè)的深化改革，促進(jìn)每個(gè)人在進(jìn)行通話的同時(shí)，也享受手機(jī)多樣化的服務(wù)。我們的手機(jī)未來(lái)將成為個(gè)性化手機(jī)、行業(yè)化手機(jī)，虛擬運(yùn)營(yíng)商還會(huì)對(duì)每個(gè)人使用移動(dòng)、聯(lián)通、電信所有基于短彩信、流量業(yè)務(wù)之上做一些行業(yè)服務(wù)支撐。

　　主持人：虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)碼能給消費(fèi)者帶來(lái)什么？消費(fèi)者已擁有手機(jī)號(hào)，憑什么去換成170？

　　鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營(yíng)商的到來(lái)將手機(jī)時(shí)代分離成兩個(gè)時(shí)代，目前每人擁有的是基于個(gè)人聯(lián)系的手機(jī)，我們稱它為個(gè)人手機(jī)。而虛擬運(yùn)營(yíng)商更多提倡基于某個(gè)行業(yè)的工作手機(jī)，比如基于教育，可以使用虛擬運(yùn)營(yíng)商“分享通信”的移動(dòng)教育型手機(jī)。對(duì)于用戶選擇來(lái)說(shuō)，從以前的3家運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)到了現(xiàn)在的22家。去年12月26號(hào)，工信部發(fā)了11張移動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售牌照，今年1月29號(hào)，又發(fā)了8張移動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售牌照，目前總共有19張移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照，也就是19家虛擬運(yùn)營(yíng)商，用戶的選擇權(quán)增多了。所以說(shuō)，用戶不需要去更換自己的手機(jī)號(hào)，而是為了在某個(gè)領(lǐng)域享受服務(wù)再去辦理新的170手機(jī)號(hào)碼。虛擬運(yùn)營(yíng)商的方式和運(yùn)營(yíng)商是不一樣的，運(yùn)營(yíng)商以手機(jī)號(hào)碼和資費(fèi)套餐去贏得客戶的信賴，而虛擬運(yùn)營(yíng)商將整個(gè)市場(chǎng)從大眾市場(chǎng)變成了小眾化市場(chǎng)，以自己的業(yè)務(wù)或服務(wù)去贏得消費(fèi)者的信賴。

　　主持人：用戶的選擇權(quán)增多了，但關(guān)于流量不清零問題，虛擬運(yùn)營(yíng)商能給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的服務(wù)？

　　鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營(yíng)商的概念是什么，叫做沒有套餐的套餐，有一個(gè)概念叫做解套，現(xiàn)在所有的手機(jī)套餐都是帶套的。虛擬運(yùn)營(yíng)商是不帶套的，稱之為解套，比如這個(gè)月你使用的業(yè)務(wù)和服務(wù)是89塊錢，用不完可以延存到下一個(gè)月，甚至可以進(jìn)行轉(zhuǎn)售或生成套餐，就是說(shuō)它沒有套餐的概念，那么就不存在清不清零的問題。虛擬運(yùn)營(yíng)商讓用戶進(jìn)入到自我手機(jī)時(shí)代，我的套餐我做主，自由選擇、自由搭配、自由調(diào)節(jié)以及自由的進(jìn)行交換。

　　主持人：170號(hào)碼給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí)，會(huì)不會(huì)帶來(lái)像垃圾短信、電信詐騙、吸費(fèi)陷阱等？

　　鄒學(xué)勇：一直在思考這個(gè)問題，虛擬運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在發(fā)的這些號(hào)碼，比如蝸牛移動(dòng)推出的SIM卡套餐，399塊錢半年內(nèi)語(yǔ)音全免費(fèi)。這樣的話，是不是會(huì)有很多的廣告商拿低價(jià)的資費(fèi)卡去做廣告呢？其實(shí)不是這樣的，虛擬運(yùn)營(yíng)商注重品牌，注重品牌的價(jià)值。低資費(fèi)只是一個(gè)入口，用戶通過(guò)這個(gè)入口的優(yōu)惠會(huì)得到整體的實(shí)惠，在治理垃圾短信、垃圾語(yǔ)音、廣告的時(shí)候，虛擬運(yùn)營(yíng)商注重品牌的價(jià)值以及個(gè)性化、行業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。同時(shí)，如果廣告商用170號(hào)段去制造垃圾短信和垃圾廣告，成本會(huì)非常高，因?yàn)槊考姨摂M運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)段是不一樣的，而且服務(wù)都是小眾人群。手機(jī)廣告更多的是通過(guò)大眾人群，用大量的手機(jī)號(hào)碼去散發(fā)廣告，價(jià)值才會(huì)最大，我們的虛擬運(yùn)營(yíng)商是小眾化市場(chǎng)，精細(xì)化市場(chǎng)。

　　主持人：虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)電信行業(yè)會(huì)產(chǎn)生多大影響？如何與三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)？

　　鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)入帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)通信的思維方式，促進(jìn)了整個(gè)通信行業(yè)的深化改革。虛擬運(yùn)營(yíng)商也為整個(gè)通信行業(yè)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)設(shè)置等模式，手機(jī)卡和用戶將會(huì)走得很近。用戶可以知道手機(jī)卡里邊的短信、流量到底能用多長(zhǎng)時(shí)間，100兆流量能看幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)、能看幾個(gè)視頻……都會(huì)一一呈現(xiàn)出來(lái)。這種方式出來(lái)之后，倒逼著通信行業(yè)的深化改革，促進(jìn)行業(yè)大發(fā)展，之前的三大運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的更多是通信行業(yè)，虛擬運(yùn)營(yíng)商的到來(lái)將通信的能力跨入到八個(gè)行業(yè)，甚至更多的行業(yè)。它帶動(dòng)的不只是通信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，更多帶動(dòng)的是全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，通信行業(yè)市場(chǎng)一下子被拉大了。虛擬運(yùn)營(yíng)商和運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系，我把它比喻成兄和妹的關(guān)系，叫兄妹關(guān)系，我們也把170叫做170妹。就是說(shuō)虛擬運(yùn)營(yíng)商更多的是在業(yè)務(wù)和服務(wù)上做增值、做創(chuàng)新以及做運(yùn)營(yíng)商的一些空白市場(chǎng)，而運(yùn)營(yíng)商更多的是在通話、語(yǔ)音、流量方面做管道的智能化。運(yùn)營(yíng)商為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供智能管道，只有運(yùn)營(yíng)商的管道更智能，虛擬運(yùn)營(yíng)商為用戶服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值就會(huì)更大、更方便、更個(gè)性化，這也是整個(gè)運(yùn)營(yíng)商大力支持虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的因素。虛擬運(yùn)營(yíng)商做的業(yè)務(wù)和服務(wù)一直走差異化進(jìn)程的道路，它不會(huì)去跟運(yùn)營(yíng)商拼資費(fèi)，更多的是通過(guò)自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)去實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的概念，將運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)能力去貼補(bǔ)到自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)之上，通過(guò)自身業(yè)務(wù)和服務(wù)的收入去優(yōu)惠部分小眾化的用戶市場(chǎng)。虛擬運(yùn)營(yíng)商的到來(lái)為整個(gè)行業(yè)添加了新活力，帶來(lái)了一些創(chuàng)意、創(chuàng)新以及新變化，讓我們的手機(jī)更接近于手機(jī)用戶，為手機(jī)用戶做小眾化的個(gè)性化服務(wù)。

　　主持人：剛才提到了虛擬運(yùn)營(yíng)商的到來(lái)將通信的能力跨入到八個(gè)行業(yè)，究竟是哪八大行業(yè)？

　　鄒學(xué)勇：第一個(gè)是新媒體，像我們乘坐公交車的時(shí)候，可以拿自己的170手機(jī)號(hào)碼與公交車上的電視屏直接互動(dòng)和交流，還可以與每個(gè)乘客進(jìn)行交流和互動(dòng)。第二個(gè)是終端渠道，如國(guó)美、蘇寧等，它們之前更多的是服務(wù)線下渠道，為大賣場(chǎng)做服務(wù)。通過(guò)170手機(jī)號(hào) 碼，可以實(shí)現(xiàn)它們的會(huì)員管理自己的智能家具的，以后在家里打開電視機(jī)、空調(diào)等，只需通過(guò)手機(jī)就可以控制家里的所有電器。第三個(gè)行業(yè)就是電子商務(wù)，會(huì)引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)電商走入移動(dòng)電商，像 京東 商城拿到牌照，更多的價(jià)值是將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商進(jìn)行強(qiáng)關(guān)系鏈條。當(dāng)虛擬運(yùn)營(yíng)商到來(lái)的時(shí)候，它會(huì)通過(guò)基于物體之間將同商品、同物品、同購(gòu)買者、同時(shí)間段的人進(jìn)行交流，提升整個(gè)購(gòu)買者的對(duì)商品的判斷能力。第四個(gè)是游戲行業(yè)，傳統(tǒng)游戲到移動(dòng)游戲的全新改變，以后玩游戲可以不擔(dān)心自己的流量超不超，主要通過(guò)兩個(gè)方面解決，一個(gè)是使用它的游戲，流量全免費(fèi)，另一個(gè)是固定流量，使用游戲的流量就收兩塊錢或三塊錢等價(jià)格。第五個(gè)是行業(yè)應(yīng)用，虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)為移動(dòng)應(yīng)用解決信息傳遞的問題，以及支付的問題。第七個(gè)是物流行業(yè)，物流行業(yè)現(xiàn)在都在講一個(gè)概念M2M，虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)將自己的語(yǔ)音、流量、短彩信能力注入到實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流過(guò)程中的監(jiān)控和設(shè)置以及物流行業(yè)之間的所有的物品之間的交互和管理。最后一個(gè)是移動(dòng)金融，所有的信息傳遞將透明化，移動(dòng)金融將會(huì)在虛擬運(yùn)營(yíng)商到來(lái)的時(shí)候通過(guò)安全手機(jī)打造，從手機(jī)的終端到手機(jī)卡里面的管道實(shí)現(xiàn)一體式化的服務(wù)。這目前八個(gè)行業(yè)是按照19家虛擬運(yùn)營(yíng)商所劃分，接下來(lái)我們國(guó)家還得發(fā)牌照，可能會(huì)涉及到更多的領(lǐng)域。虛擬運(yùn)營(yíng)商促進(jìn)的是各個(gè)行業(yè)，從傳統(tǒng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、新媒體等，他們?cè)谧鲆患�事情，叫做定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，虛擬運(yùn)營(yíng)商不是在銷售SIM卡，不是在銷售手機(jī)套餐，更多的在定義整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，如何使各個(gè)行業(yè)在迎接互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候通過(guò)虛擬運(yùn)營(yíng)商這個(gè)入口去帶動(dòng)各個(gè)行業(yè)，進(jìn)入整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大世界。

　　主持人：19家虛擬運(yùn)營(yíng)商能在趨于競(jìng)爭(zhēng)白熱化的電信服務(wù)市場(chǎng)生存下去嗎？未來(lái)的電信行業(yè)的格局會(huì)是什么樣？

　　鄒學(xué)勇：19家虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)生存得非常好，第一它們有自己的存量客戶，可以為自己的存量客戶提升服務(wù)以及自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。第二未來(lái)通信行業(yè)的概念是非常廣泛的，通信行業(yè)只是能力的提供者，就是服務(wù)商。未來(lái)虛擬運(yùn)營(yíng)商、運(yùn)營(yíng)商都會(huì)慢慢被淡化，會(huì)變成服務(wù)商，就是在用戶身邊的服務(wù)商，通過(guò)170手機(jī)號(hào)碼去實(shí)現(xiàn)全面連接。我們一直在說(shuō)一個(gè)概念，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商靠的是一號(hào)打天下，只要一個(gè)號(hào)碼就能走遍天下，而虛擬運(yùn)營(yíng)商更多做的是一號(hào)連天下，通過(guò)“連”實(shí)現(xiàn)人與人之間的連接，人與物之間的連接，物與物之間的連接，“連”的時(shí)代實(shí)現(xiàn)的是主動(dòng)狀態(tài)，以用戶為中心。打造170手機(jī)號(hào)碼的中心，將各個(gè)行業(yè)、商品、物品以及各個(gè)方面的用戶全部進(jìn)行連接起來(lái)，所以說(shuō)未來(lái)虛擬運(yùn)營(yíng)商是連的世界，是一號(hào)連天下的世界。