鄒學勇：19家虛擬運營商會生存得非常好

　　央廣網科技5月23日消息(記者 周濤)，日前，中國虛擬運營商產業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇做客央廣網，他對虛擬運營商進行了深刻闡述。鄒學勇向央廣網科技表示，虛擬運營商沒有套餐的概念，它讓用戶進入到自我手機時代，我的套餐我做主，自由選擇、自由搭配、自由調節(jié)以及自由的進行交換，這也意味著虛擬運營商時代正式開啟。

　　進入5月，虛擬運營商的專屬號段——170號段掀起放號熱潮。鄒學勇向央廣網科技表示，虛擬運營商的進入帶來了互聯(lián)網通信的思維方式，促進了整個通信行業(yè)的深化改革。虛擬運營商也為整個通信行業(yè)帶來運營服務、業(yè)務設置等模式，手機卡和用戶將會走得很近。

　　鄒學勇還向央廣網科技表示，之前的三大運營商服務的更多是通信行業(yè)，虛擬運營商的到來將通信的能力跨入到八個行業(yè)，甚至更多的行業(yè)。他認為，未來虛擬運營商、運營商都會慢慢被淡化，會變成服務商，就是在用戶身邊的服務商，通過170手機號碼去實現(xiàn)全面連接。

　　以下是部分精彩文字實錄：

　　主持人：與傳統(tǒng)運營商相比，虛擬運營商的競爭力在哪兒？

　　鄒學勇：虛擬運營商是基于運營商的網絡之上，為170手機號碼做業(yè)務和服務的增值。虛擬運營商與運營商的區(qū)別在于，它是基于通訊之上做信息服務，而運營商主要做通訊，關于個人通話、短信、上網等方面的服務。虛擬運營商為整個手機帶來全新基于工作、娛樂、生活一體化的變化，不止是日常的溝通和通話，更多的提供了豐富的業(yè)務和服務。虛擬運營商助力整個通信行業(yè)的深化改革，促進每個人在進行通話的同時，也享受手機多樣化的服務。我們的手機未來將成為個性化手機、行業(yè)化手機，虛擬運營商還會對每個人使用移動、聯(lián)通、電信所有基于短彩信、流量業(yè)務之上做一些行業(yè)服務支撐。

　　主持人：虛擬運營商170號碼能給消費者帶來什么？消費者已擁有手機號，憑什么去換成170？

　　鄒學勇：虛擬運營商的到來將手機時代分離成兩個時代，目前每人擁有的是基于個人聯(lián)系的手機，我們稱它為個人手機。而虛擬運營商更多提倡基于某個行業(yè)的工作手機，比如基于教育，可以使用虛擬運營商“分享通信”的移動教育型手機。對于用戶選擇來說，從以前的3家運營商擴到了現(xiàn)在的22家。去年12月26號，工信部發(fā)了11張移動通訊轉售牌照，今年1月29號，又發(fā)了8張移動通訊轉售牌照，目前總共有19張移動轉售業(yè)務牌照，也就是19家虛擬運營商，用戶的選擇權增多了。所以說，用戶不需要去更換自己的手機號，而是為了在某個領域享受服務再去辦理新的170手機號碼。虛擬運營商的方式和運營商是不一樣的，運營商以手機號碼和資費套餐去贏得客戶的信賴，而虛擬運營商將整個市場從大眾市場變成了小眾化市場，以自己的業(yè)務或服務去贏得消費者的信賴。

　　主持人：用戶的選擇權增多了，但關于流量不清零問題，虛擬運營商能給消費者帶來什么樣的服務？

　　鄒學勇：虛擬運營商的概念是什么，叫做沒有套餐的套餐，有一個概念叫做解套，現(xiàn)在所有的手機套餐都是帶套的。虛擬運營商是不帶套的，稱之為解套，比如這個月你使用的業(yè)務和服務是89塊錢，用不完可以延存到下一個月，甚至可以進行轉售或生成套餐，就是說它沒有套餐的概念，那么就不存在清不清零的問題。虛擬運營商讓用戶進入到自我手機時代，我的套餐我做主，自由選擇、自由搭配、自由調節(jié)以及自由的進行交換。

　　主持人：170號碼給消費者帶來實惠的同時，會不會帶來像垃圾短信、電信詐騙、吸費陷阱等？

　　鄒學勇：一直在思考這個問題，虛擬運營商現(xiàn)在發(fā)的這些號碼，比如蝸牛移動推出的SIM卡套餐，399塊錢半年內語音全免費。這樣的話，是不是會有很多的廣告商拿低價的資費卡去做廣告呢？其實不是這樣的，虛擬運營商注重品牌，注重品牌的價值。低資費只是一個入口，用戶通過這個入口的優(yōu)惠會得到整體的實惠，在治理垃圾短信、垃圾語音、廣告的時候，虛擬運營商注重品牌的價值以及個性化、行業(yè)化和標準化的服務。同時，如果廣告商用170號段去制造垃圾短信和垃圾廣告，成本會非常高，因為每家虛擬運營商的170號段是不一樣的，而且服務都是小眾人群。手機廣告更多的是通過大眾人群，用大量的手機號碼去散發(fā)廣告，價值才會最大，我們的虛擬運營商是小眾化市場，精細化市場。

　　主持人：虛擬運營商對電信行業(yè)會產生多大影響？如何與三大運營商競爭？

　　鄒學勇：虛擬運營商的進入帶來了互聯(lián)網通信的思維方式，促進了整個通信行業(yè)的深化改革。虛擬運營商也為整個通信行業(yè)帶來運營服務、業(yè)務設置等模式，手機卡和用戶將會走得很近。用戶可以知道手機卡里邊的短信、流量到底能用多長時間，100兆流量能看幾個網頁、能看幾個視頻……都會一一呈現(xiàn)出來。這種方式出來之后，倒逼著通信行業(yè)的深化改革，促進行業(yè)大發(fā)展，之前的三大運營商服務的更多是通信行業(yè)，虛擬運營商的到來將通信的能力跨入到八個行業(yè)，甚至更多的行業(yè)。它帶動的不只是通信行業(yè)產業(yè)鏈的發(fā)展，更多帶動的是全行業(yè)的產業(yè)鏈發(fā)展，通信行業(yè)市場一下子被拉大了。虛擬運營商和運營商之間的關系，我把它比喻成兄和妹的關系，叫兄妹關系，我們也把170叫做170妹。就是說虛擬運營商更多的是在業(yè)務和服務上做增值、做創(chuàng)新以及做運營商的一些空白市場，而運營商更多的是在通話、語音、流量方面做管道的智能化。運營商為虛擬運營商提供智能管道，只有運營商的管道更智能，虛擬運營商為用戶服務帶來的價值就會更大、更方便、更個性化，這也是整個運營商大力支持虛擬運營商發(fā)展的因素。虛擬運營商做的業(yè)務和服務一直走差異化進程的道路，它不會去跟運營商拼資費，更多的是通過自己的業(yè)務和服務去實現(xiàn)價值化的概念，將運營商的基礎能力去貼補到自身的業(yè)務和服務之上，通過自身業(yè)務和服務的收入去優(yōu)惠部分小眾化的用戶市場。虛擬運營商的到來為整個行業(yè)添加了新活力，帶來了一些創(chuàng)意、創(chuàng)新以及新變化，讓我們的手機更接近于手機用戶，為手機用戶做小眾化的個性化服務。

　　主持人：剛才提到了虛擬運營商的到來將通信的能力跨入到八個行業(yè)，究竟是哪八大行業(yè)？

　　鄒學勇：第一個是新媒體，像我們乘坐公交車的時候，可以拿自己的170手機號碼與公交車上的電視屏直接互動和交流，還可以與每個乘客進行交流和互動。第二個是終端渠道，如國美、蘇寧等，它們之前更多的是服務線下渠道，為大賣場做服務。通過170手機號 碼，可以實現(xiàn)它們的會員管理自己的智能家具的，以后在家里打開電視機、空調等，只需通過手機就可以控制家里的所有電器。第三個行業(yè)就是電子商務，會引領著互聯(lián)網電商走入移動電商，像 京東 商城拿到牌照，更多的價值是將整個互聯(lián)網電商進行強關系鏈條。當虛擬運營商到來的時候，它會通過基于物體之間將同商品、同物品、同購買者、同時間段的人進行交流，提升整個購買者的對商品的判斷能力。第四個是游戲行業(yè)，傳統(tǒng)游戲到移動游戲的全新改變，以后玩游戲可以不擔心自己的流量超不超，主要通過兩個方面解決，一個是使用它的游戲，流量全免費，另一個是固定流量，使用游戲的流量就收兩塊錢或三塊錢等價格。第五個是行業(yè)應用，虛擬運營商會為移動應用解決信息傳遞的問題，以及支付的問題。第七個是物流行業(yè)，物流行業(yè)現(xiàn)在都在講一個概念M2M，虛擬運營商會將自己的語音、流量、短彩信能力注入到實現(xiàn)整個物流過程中的監(jiān)控和設置以及物流行業(yè)之間的所有的物品之間的交互和管理。最后一個是移動金融，所有的信息傳遞將透明化，移動金融將會在虛擬運營商到來的時候通過安全手機打造，從手機的終端到手機卡里面的管道實現(xiàn)一體式化的服務。這目前八個行業(yè)是按照19家虛擬運營商所劃分，接下來我們國家還得發(fā)牌照，可能會涉及到更多的領域。虛擬運營商促進的是各個行業(yè)，從傳統(tǒng)行業(yè)、互聯(lián)網行業(yè)、新媒體等，他們在做一件事情，叫做定義移動互聯(lián)網入口，虛擬運營商不是在銷售SIM卡，不是在銷售手機套餐，更多的在定義整個移動互聯(lián)網入口，如何使各個行業(yè)在迎接互聯(lián)網的時候通過虛擬運營商這個入口去帶動各個行業(yè)，進入整個移動互聯(lián)網的大世界。

　　主持人：19家虛擬運營商能在趨于競爭白熱化的電信服務市場生存下去嗎？未來的電信行業(yè)的格局會是什么樣？

　　鄒學勇：19家虛擬運營商會生存得非常好，第一它們有自己的存量客戶，可以為自己的存量客戶提升服務以及自身產品的競爭力。第二未來通信行業(yè)的概念是非常廣泛的，通信行業(yè)只是能力的提供者，就是服務商。未來虛擬運營商、運營商都會慢慢被淡化，會變成服務商，就是在用戶身邊的服務商，通過170手機號碼去實現(xiàn)全面連接。我們一直在說一個概念，現(xiàn)在運營商靠的是一號打天下，只要一個號碼就能走遍天下，而虛擬運營商更多做的是一號連天下，通過“連”實現(xiàn)人與人之間的連接，人與物之間的連接，物與物之間的連接，“連”的時代實現(xiàn)的是主動狀態(tài)，以用戶為中心。打造170手機號碼的中心，將各個行業(yè)、商品、物品以及各個方面的用戶全部進行連接起來，所以說未來虛擬運營商是連的世界，是一號連天下的世界。