華碩新款手機兩岸配置不同引臺灣買家不滿

華碩8日在臺北發(fā)表搭載5英寸和6英寸屏幕的2款Zenfone手機系列。“中央社”
華碩8日在臺北發(fā)表搭載5英寸和6英寸屏幕的2款Zenfone手機系列。“中央社”

  中新網(wǎng)4月15日電 據(jù)臺灣“中央社”報道,華碩最新平價智能手機Zenfone系列8日起開賣,同樣是5英寸機種,大陸的內(nèi)存和儲存空間都是臺灣版的2倍,引發(fā)臺灣消費者不滿,華碩發(fā)言人張偉明為此道歉。

  華碩8日在臺北發(fā)表搭載5英寸和6英寸屏幕的2款Zenfone手機系列,5英寸機種售價新臺幣4490元起跳,6英寸機種售價6990元。由于價格犀利,當(dāng)天1000臺現(xiàn)貨全部賣光,開賣3小時預(yù)購訂單超過3萬筆。

  繼臺北的首賣記者會后,華碩董事長施崇棠11日在北京召開記者會,同樣搭載1280X720分辨率屏幕、 英特爾 (Intel) Atom 2580 2.0 GHz雙核心處理器的5英寸Zenfone,大陸售價人民幣999元,折合新臺幣約4995元,與臺灣售價4990元相當(dāng)。

  但大陸版內(nèi)存卻改為2GB、儲存空間16GB,是臺版內(nèi)存1GB、儲存空間8GB的2倍,引發(fā)網(wǎng)友“獨厚陸方”的質(zhì)疑聲浪,甚至在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起退訂。

  為此,華碩推出補償措施,針對8日參加千人首購的臺灣消費者提供三選一的優(yōu)惠,包括免費升級至2G/16G規(guī)格、贈送智能透視皮套或保護殼。

  對于臺灣消費者的不滿,華碩發(fā)言人張偉明在華碩官方 臉書 粉絲頁道歉。他說,原本華碩規(guī)劃是希望臺灣能夠與大陸同價,雖然臺灣的客服等成本確實比較高,但因為華碩是臺灣的公司,雖然在臺灣一開始沒賺錢,如果能夠贏得消費者的支持,增加手機“心占率”,也是值得。

  張偉明說,因為市場競爭因素,華碩的手機在大陸真的很難打,所以臨時決定調(diào)整規(guī)格及售價,臺灣也是11日凌晨才知道,就做了一些緊急的應(yīng)變,調(diào)整后ZenFone在臺灣已經(jīng)不會有利潤。希望讓消費者知道,華碩不是故意在耍消費者。

  由于臺灣消費者不滿的情緒尚未平復(fù),華碩表示,近日將會再推出Zenfone優(yōu)惠方案,做為補償。


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