任正非談消費(fèi)者業(yè)務(wù):堅(jiān)持自己不盲目學(xué)蘋(píng)果三星

任正非
任正非

  移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 4月18日上午消息,華為總裁任正非于2014年3月11日在與消費(fèi)者BG管理團(tuán)隊(duì)午餐會(huì)上發(fā)表講話,稱(chēng)消費(fèi)者BG應(yīng)該堅(jiān)持走自己的路,要學(xué)習(xí) 蘋(píng)果 、三星、小米的長(zhǎng)處,但不要盲目對(duì)標(biāo)他們。

  以下為任正非講話全文:

  在大機(jī)會(huì)時(shí)代,千萬(wàn)不要機(jī)會(huì)主義,我們要有戰(zhàn)略耐性。

  消費(fèi)者BG一定要堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略,堅(jiān)持自己的價(jià)值觀,堅(jiān)持自己已經(jīng)明晰的道路與方法,穩(wěn)步地前進(jìn)。成吉思汗的馬蹄聲已經(jīng)遠(yuǎn)去,現(xiàn)代的躁動(dòng)也會(huì)平息,活下去才是勝利。

  消費(fèi)者BG這兩年來(lái),從過(guò)去的低能狀態(tài)已經(jīng)開(kāi)始走到有一定能量的狀態(tài),如果沒(méi)有你們上萬(wàn)員工的努力,也就沒(méi)有消費(fèi)者BG的今天,這一點(diǎn)我們要肯定并祝賀!但是我們現(xiàn)在要清楚“我是誰(shuí),從哪里來(lái),準(zhǔn)備到哪里去?”今天之所以與大家溝通,就是擔(dān)心你們?nèi)プ非笠?guī)模,把蘋(píng)果、三星、小米作為目標(biāo),然后就不知道自己是誰(shuí)了。當(dāng)然要向蘋(píng)果、三星、小米學(xué)習(xí)他們的優(yōu)處,但不要盲目對(duì)標(biāo)他們。

  一、“我是誰(shuí)?”消費(fèi)者BG應(yīng)該堅(jiān)持走自己的路,我就是我!

  你們說(shuō)要做世界第二,我很高興。為什么呢?蘋(píng)果年利潤(rùn)500億美金,三星年利潤(rùn)400億美金,你們每年若是能交給我300億美金利潤(rùn),我就承認(rèn)你們是世界第三。你們又說(shuō)電商要賣(mài)2000萬(wàn)部手機(jī),純利潤(rùn)是1億美金,一個(gè)手機(jī)賺30元,這算什么高科技、高水平?若果以己之長(zhǎng)比人之短,我們中任何人都可能是奧運(yùn)會(huì)所有科目的世界冠軍,只要限定別的運(yùn)動(dòng)員只能是1周歲以下,F(xiàn)在你們賺個(gè)幾億美金就開(kāi)始牛起來(lái)了,拿自己的長(zhǎng)板去比別人的短板,還沾沾自喜。堅(jiān)持走一條正確的路是非常困難的,我希望消費(fèi)者BG不要在勝利之后就把自己泡沫化,不要走偏了。所以電商也不要說(shuō)銷(xiāo)售額,以后匯報(bào)就說(shuō)能做到多少利潤(rùn)。銷(xiāo)售額是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)需要的,不是奮斗的目標(biāo)。終端沒(méi)有粘性,量大而質(zhì)不優(yōu),口口相傳反而會(huì)跌下來(lái)。不要著急,慢慢來(lái),別讓互聯(lián)網(wǎng)引起你們發(fā)燒。

  華為公司要堅(jiān)持跑馬拉松,要具有馬拉松精神,慢慢跑,要持續(xù)盈利;ヂ(lián)網(wǎng)的特性是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的內(nèi)容傳輸?shù)谋憷院鸵?guī);K谴龠M(jìn)實(shí)業(yè)在挖掘、消化信息后的改進(jìn),所謂互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是信息促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步,促進(jìn)實(shí)業(yè)、服務(wù)……的進(jìn)步,并不是僅指網(wǎng)絡(luò)商本身。我們只要手機(jī)做到高質(zhì)量,又適配了全球一部分人的需求,就奮力在網(wǎng)上銷(xiāo)售就行了。我們與京東( 滾動(dòng)資訊 )、阿里是不一樣的,我們能控制交易質(zhì)量,而且有一把知識(shí)產(chǎn)權(quán)大傘罩著全球市場(chǎng)。僅僅是一個(gè)交易平臺(tái)是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。大家一定要相信汽車(chē)首先必須是汽車(chē),金融必須首先是金融,豆腐必須首先是豆腐……,別的不能取代汽車(chē),如果能取代,那就是阿拉伯飛毯。

  二、“我到哪里去?”我們要活下去。消費(fèi)者BG要以利潤(rùn)為中心,嚴(yán)格控制庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

  活不下去就沒(méi)有未來(lái)!我們的價(jià)值評(píng)價(jià)體系要改變過(guò)去僅以技術(shù)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià),大家都要以商業(yè)成功為導(dǎo)向。消費(fèi)者BG已經(jīng)進(jìn)入到公司主航道了,但主航道是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,價(jià)值并不僅僅是技術(shù)領(lǐng)先。未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。你們應(yīng)該是給主航道貢獻(xiàn)能量,而不是拖后腿。主航道的能量一旦發(fā)散后,就很難聚焦起來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

  一年之計(jì)在于春,希望你們?cè)诖禾觳サ氖呛梅N子,發(fā)的是好芽,秋天能給我們收獲。若是你們?cè)谇锾焓詹坏郊Z食,我們一定是要餓死的。漲工資的錢(qián)來(lái)自哪里?(徐直軍:貢獻(xiàn)利潤(rùn)不是凈利潤(rùn),從貢獻(xiàn)利潤(rùn)到凈利潤(rùn)還要打七折,減掉員工分紅,剩下的才是真實(shí)貢獻(xiàn)。)

  你們說(shuō)榮耀與華為其他產(chǎn)品有沖突,要平衡好電商和公開(kāi)渠道的產(chǎn)品。我認(rèn)為只要有利于發(fā)展,各自也可以考慮獨(dú)立運(yùn)作,目的是要能賺錢(qián)。你們看重過(guò)程,但我看重的是結(jié)果,從結(jié)果來(lái)選拔干部。另外,高端手機(jī)若以技術(shù)為導(dǎo)向,賺不了錢(qián),那你們的高端是沒(méi)有價(jià)值的,過(guò)不了三個(gè)月,高端就成低端了。如果只是戰(zhàn)略MKTG投入來(lái)試探著科研,我們不反對(duì),但是你們?nèi)粢龀梢粋(gè)產(chǎn)品,需要?jiǎng)e的業(yè)務(wù)來(lái)補(bǔ)貼,我認(rèn)為有必要在策略上好好分析。

  你們說(shuō)現(xiàn)在中國(guó)做手機(jī)的小廠家有幾百家,價(jià)格非常低,你們就想把最好的手機(jī)在一個(gè)比較適當(dāng)?shù)膬r(jià)格范圍內(nèi)做好。若按你們這個(gè)原則,愛(ài)馬仕早就垮了,但現(xiàn)在垮掉的是小廠家。在座有誰(shuí)愿意去磨豆腐?今年允許你在公司里搭個(gè)棚,只要質(zhì)量好,我還可以動(dòng)員員工買(mǎi)一點(diǎn),二分五一斤,那能否支撐現(xiàn)在的人力資源架構(gòu)?肯定不能。如果你做豆腐渣,整個(gè)公司會(huì)被拖垮。我們賺的超額利潤(rùn)怎么辦?投入未來(lái)的科學(xué)研究,構(gòu)建未來(lái)十年、二十年的理論基礎(chǔ),公司要從工程師創(chuàng)新走向科學(xué)家與工程師一同創(chuàng)新,我們已經(jīng)浩浩蕩蕩地走在大路上了,全世界有哪家公司敢像我們這樣漲工資,還有誰(shuí)有我們這么瀟灑?

  今年我在巴展看了我們的有線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng),對(duì)它們非常有信心。有線網(wǎng)的改革就是模塊化的開(kāi)發(fā),拼組集成后,形成新產(chǎn)品,這樣它的能力很快提升,測(cè)試速度很快,那么這個(gè)變革就是成功的。無(wú)線產(chǎn)品的變革就是基礎(chǔ)平臺(tái)要做“萬(wàn)里長(zhǎng)城”,板凳坐十年冷。應(yīng)用平臺(tái)做雪豹突擊隊(duì),敢沖敢闖,那么無(wú)線也成功了。所以現(xiàn)在我們希望消費(fèi)者BG也能找到成功的戰(zhàn)略作戰(zhàn)方向。我認(rèn)為三亞會(huì)議精神和主題思想已經(jīng)很清晰,年輕人若想當(dāng)將軍,肯定早就逐字背得,甚至能深刻去理解它,F(xiàn)在是信息化社會(huì),二十幾歲的年輕人為什么就不能當(dāng)將軍?

  三、消費(fèi)者BG產(chǎn)品要繼續(xù)聚焦。

  聽(tīng)說(shuō)你們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在整合,我很高興,整合以后,形不成戰(zhàn)略地位的小產(chǎn)品就沒(méi)有必要去做了。我認(rèn)為有幾類(lèi)一定要做到世界領(lǐng)先:

  第一,物聯(lián)網(wǎng)的芯片(通信模塊和數(shù)據(jù)卡)要做到長(zhǎng)期世界領(lǐng)先,控制好成本,價(jià)格盡量賣(mài)低,但是要盈利。質(zhì)量好、價(jià)格低、服務(wù)好,逐漸全世界就都在使用,提高了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的門(mén)檻。我們可以把數(shù)據(jù)卡做到各種車(chē)輛、物聯(lián)網(wǎng)里去,空間非常大;而且數(shù)據(jù)卡不一定需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,各業(yè)務(wù)各自也可以有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì),把硬件成本降低下來(lái)。你們要把戰(zhàn)略想清楚。

  第二,手機(jī)的通信平臺(tái)應(yīng)該要做到世界最好。手機(jī)三大功能:通信、圖像、操作系統(tǒng)。通信功能:華為本來(lái)就是做通信技術(shù)出身,通信平臺(tái)也不涉及操作軟件的問(wèn)題,做不好是沒(méi)有理由的。圖像功能:圖像是模糊數(shù)學(xué),是目前誰(shuí)都做得不太好的新事物,我們有希望突破。操作系統(tǒng):我們不可能做得全球最好,因此堅(jiān)決不做,就與 微軟 、安卓……系統(tǒng)捆綁,他們積淀了幾十年的經(jīng)驗(yàn)。我們省些力,搭搭車(chē),何必一定要“自主”的光榮呢?我們集中力量在自己能突破的地方,取得機(jī)會(huì)窗的利益。

  華為手機(jī)進(jìn)步了這么多年,但總是追求新,不追求可靠,還是存在很多問(wèn)題。研發(fā)了這么多功能,其實(shí)很多功能很少使用。在應(yīng)用上,我認(rèn)為還是要以客戶(hù)需求為中心,客戶(hù)需求應(yīng)該有個(gè)正態(tài)分布規(guī)律,可以用數(shù)學(xué)方法來(lái)分析人類(lèi)信息需求的軌跡。在最終用戶(hù)使用量最大的功能這塊,我們要下決心做好;對(duì)于邊緣部分,即使高技術(shù)、高水平的需求,有點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)關(guān)系。應(yīng)用平臺(tái)不一定要自己開(kāi)發(fā),誰(shuí)做得好就跟誰(shuí)捆綁,一定不能捆綁垃圾應(yīng)用。我們要集自己的優(yōu)勢(shì)和別人的優(yōu)勢(shì)。若我的車(chē)沒(méi)油了,搭上有優(yōu)勢(shì)的車(chē),也就有優(yōu)勢(shì)了。(徐直軍:我們是給消費(fèi)者提供產(chǎn)品,應(yīng)用預(yù)裝要調(diào)整策略,要以客戶(hù)體驗(yàn)為中心,不是以掙錢(qián)為中心。手機(jī)的禮品和配件也要追求精品,否則就不要贈(zèng)送,扎扎實(shí)實(shí)做好手機(jī)。)

  我們一定要堅(jiān)持做好一個(gè)消費(fèi)平臺(tái),平臺(tái)是需要像修“萬(wàn)里長(zhǎng)城”一樣慢慢修的。最終消費(fèi)者的消費(fèi)內(nèi)容非常多,不要讓消費(fèi)的內(nèi)容牽著我們走。蘋(píng)果有很多內(nèi)容,但并非一兩天爆發(fā)出來(lái)的,它堅(jiān)持用40年做好了一個(gè)平臺(tái),粘結(jié)了非常多的內(nèi)容廠家才構(gòu)建了今天?v向整合,蘋(píng)果是很成功的;橫向整合,三星是很成功的。我們不要讓別人牽著我們走,第一,我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)縱向整合不了,做不了蘋(píng)果;第二,我們橫向整合不了,三星是依靠國(guó)家力量在支持,我們也做不了三星。所以不要只看到別人成功,就重走別人的的路,要找找自己該走什么路。

  今天不是打擊和批評(píng)你們,是希望消費(fèi)者BG能清醒地找到適合自己的發(fā)展方向。華為堅(jiān)持二十幾年不動(dòng)搖,才走到今天,你知道有多難?當(dāng)我們像烏龜一樣在爬的時(shí)候,中國(guó)可是四處都是鮮花,我們?nèi)?dāng)作沒(méi)有看到,至今還在艱苦奮斗。終端與我們同甘共苦這么多年,要繼續(xù)堅(jiān)持走一條好路,這條好路就是能一直有錢(qián)發(fā)。我們要找到自己存在的問(wèn)題和缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)到自己是誰(shuí),堅(jiān)持走自己的道路,才能構(gòu)建成功,才能構(gòu)建未來(lái)。只要二十年以后我們還活著,就是“一覽眾山小”!

  這次公司評(píng)選“藍(lán)血十杰”,把離職、退休人員也評(píng)上了,讓作戰(zhàn)人員感受到極大鼓舞。未來(lái)你們成功了,也要關(guān)懷到每一個(gè)員工,正確對(duì)待和我們一個(gè)戰(zhàn)壕爬過(guò)的戰(zhàn)友,不要“一將功成萬(wàn)骨枯”。

  二○一四年四月十七日


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