信息時(shí)報(bào)訊(記者 潘敬文)4G蓬勃發(fā)展,小靈通卻并沒(méi)有退出市場(chǎng),這多少讓運(yùn)營(yíng)商感到尷尬又頭痛。近日, 中國(guó)電信 廣東廣州公司(下稱“廣州電信”)表示,目前廣州仍有上萬(wàn)小靈通活躍用戶。據(jù)介紹,該公司正努力采取措施,引導(dǎo)小靈通用戶逐步退網(wǎng)或轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)廣州電信近日統(tǒng)計(jì),目前全市仍有16萬(wàn)小靈通用戶。當(dāng)中,絕大部分用戶使用“0月租”的套餐。“由于零月租,不會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi),因此也不會(huì)欠費(fèi)。”廣州電信一負(fù)責(zé)人介紹,很多用戶其實(shí)根本沒(méi)用到小靈通,甚至早已忘記自己還有一臺(tái)小靈通。“但他們不來(lái)取消,我們也不能貿(mào)然取消。”
不過(guò),另一些“6元包月套餐”的用戶則更讓運(yùn)營(yíng)商麻煩。該負(fù)責(zé)人表示,活躍的小靈通用戶都是這種“6元包月任打語(yǔ)音通話”的客戶!八麄冇X(jué)得這種套餐很劃算,因此拒絕終止服務(wù)。”
“貿(mào)然對(duì)小靈通服務(wù)停機(jī)不符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則!睆V州電信內(nèi)部人士表示,他們正考慮不同的方案,盡可能引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)絡(luò)上去。比如將部分用戶轉(zhuǎn)移到固話中去,并給與同樣6元任打套餐等。