移動轉(zhuǎn)售資費(fèi)要網(wǎng)上公示

  工信部5月26日在其網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)電信資費(fèi)網(wǎng)上公示管理工作的通知》,要求各移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)企業(yè)重視電信資費(fèi)網(wǎng)上公示工作,努力為廣大用戶了解資費(fèi)信息提供便利,努力為用戶創(chuàng)造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境。

  通知規(guī)定,各企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)站醒目位置集中設(shè)立電信資費(fèi)專區(qū),并提供簡明直觀的入口。電信資費(fèi)專區(qū)中應(yīng)包括移動電話業(yè)務(wù)的基本收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)原則、所有面對公眾市場的在售資費(fèi)方案(含資費(fèi)“套餐”)、辦理手續(xù)和提示等內(nèi)容。

  此外,各企業(yè)要建立健全內(nèi)部管理制度,加大對網(wǎng)上資費(fèi)專區(qū)建設(shè)運(yùn)行的投入力度,指定專人負(fù)責(zé)資費(fèi)專區(qū)的日常維護(hù),及時(shí)更新信息,并于2014年7月31日前完成網(wǎng)上電信資費(fèi)專區(qū)的建設(shè)和當(dāng)前資費(fèi)信息的上線工作,同時(shí)將網(wǎng)上資費(fèi)專區(qū)的建設(shè)運(yùn)行情況及鏈接上報(bào)工信部通信發(fā)展司。(張玉潔)


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