進入9月的廣州火車站人潮更加洶涌,但在北出站口的廣場前各大運營商迎接學(xué)生的場面更加火爆———免費贈飲、免費接送……一排排的運營商工作人員忙碌得一塌糊涂,而這熱情的背后則是電信運營商對學(xué)生用戶群體的激烈爭奪,無論今年來的新生,還是返校的老生,都是運營商眼中的香饃饃,抓住了他們,就等于抓住了高速增長的未來,因此一場“血戰(zhàn)”不可避免。
資費戰(zhàn):比誰送得多
和往年相比,今年各大運營商圍繞學(xué)生市場展開的市場爭奪更有一番“刺刀見紅”的味道,其中資費優(yōu)惠表現(xiàn)得最為突出。在記者走訪的五山校區(qū)和大學(xué)城內(nèi)的幾所高校里,無論是中國移動、中國電信還是中國聯(lián)通,都擺出了一副“搶灘登陸”的搏命架勢,貼得四處可見的廣告海報上或印刷、或手寫的都是“充值100送300”、“充值50送480”、“現(xiàn)場充100送780”之類極度惹人眼球的字眼。
以戰(zhàn)火最為集中的華南理工大學(xué)為例,第二食堂門前的廣場上三大運營商各擺一攤、各顯神通。中國電信的攤口擺放了一排的自行車作為噱頭來吸引學(xué)生;中國聯(lián)通則把iPhone3GS這個高人氣產(chǎn)品擺在攤前來吸引目光;相比之下,中國移動的攤檔上噱頭雖然少些但是人群卻還是最為集中,一位排隊的陶姓學(xué)生告訴記者選擇移動主要是因為身邊的同學(xué)用移動號碼的比較多,平常打電話、飛信的什么更方便一些,所以看到充值也就來辦了。
既然在既有規(guī)模的優(yōu)勢上無法和移動相比,聯(lián)通和電信自然會另辟蹊徑。記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),聯(lián)通的針對學(xué)生推出了群內(nèi)0元廣州市內(nèi)任打就吸引了不少咨詢的人群;電信則憑借固定寬帶和手機捆綁優(yōu)惠的招數(shù)引得了不少老生來預(yù)存話費。不過無論哪家運營商,在針對學(xué)生的套餐資費方面,都做到了盡“便宜”之能事,10元不到的月租,最低每分鐘0.12元的本地通話費、10元即可包300M的流量費……凡此種種,幾乎都創(chuàng)下了眼下各類運營商資費套餐的新低。
服務(wù)戰(zhàn):比誰更貼心
在資費直接血拼的同時,幾大運營商還在增值服務(wù)上面大作文章。華農(nóng)中國移動的攤檔上,存600元即送G3上網(wǎng)卡,并可在校園內(nèi)免費使用WLAN的宣傳招貼就十分搶眼;省經(jīng)貿(mào)學(xué)校里,聯(lián)通更是打出了免費贈送校園手機卡且內(nèi)含530元話費的告示;一向低調(diào)做事的電信都拿出了518元即送900元手機+350元話費+300元淘寶優(yōu)惠券+300條短信的超級3G禮包,無疑是看準(zhǔn)了學(xué)生群體熱衷手機上網(wǎng)、網(wǎng)上購物的消費需求,希望以一攬子解決方案的方式來打動這些潛在的上帝。
不過對于已經(jīng)見慣不怪的學(xué)生群體來說,存話費送手機、送話費之類的優(yōu)惠的吸引力已經(jīng)開始處于下降通道。上述陶姓學(xué)生用戶在接受記者采訪時就表示,運營商贈送的手機大多是中低端的產(chǎn)品,“算不上好手機,不是太有興趣!庇需b于此,運營商自然還得拿出更多花樣來,廣州移動方面就告訴記者,他們將在9月期間在各大高校開展豐富多樣的動感地帶校園文化活動,其中包括動感地帶明星歌友會、文化名師講壇、高校足球賽事、校園創(chuàng)業(yè)大賽等。此外,為了能夠幫助即將畢業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、解決創(chuàng)業(yè)難題,廣東移動還與省教育廳、省團委在9月2日啟動了“型動創(chuàng)造未來———廣東移動MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃”。
運營商之所以肯對學(xué)生群體花下如此血本,“一方面是因為目前全國超過2500萬的學(xué)生群體本身就是一個規(guī)模龐大的市場,另一方面則是因為年輕人嘗試新興事物的欲望強烈,而且品牌忠誠度也更高,可以說3G業(yè)務(wù)最具潛力的客戶對象了!币晃贿\營商內(nèi)部人士這樣給記者總結(jié)道,搶奪學(xué)生市場,不僅是戰(zhàn)術(shù)需要,更是戰(zhàn)略的需要。
南方日報記者程鵬