■ 戚夜云
一年前,小米在大賣場的地位是“眾星捧月”,即使加價100元、200元、300元,仍然一機難求。一年后,《IT時報》記者重游賣場,左右吆喝聲中,“華為、魅族”開始成為高頻詞匯。小米Note、米4的溢價均不到100元。
在7月初召開的天翼終端交易大會上,魅族推出了新品魅藍(lán)Note 2電信版,F(xiàn)場的工作人員告訴記者,該產(chǎn)品提貨價799元,但卻可以賣到1099元,同樣有高溢價的還有中興,他們的千元機提貨價和售價之差可達(dá)200元。
7月2日的酷派發(fā)布會上,酷派公布了5個品牌7款千元手機的毛利率來擁抱渠道商,酷派高端機鋒尚系列利潤高達(dá)27.79%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小米、OPPO10%的水平。酷派表示,他們將線上線下同價銷售,從而保證渠道的盈利水平。
2015年國產(chǎn)手機市場正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,電商帶來的手機爆發(fā)式增長開始趨緩,越來越多的手機廠商開始轉(zhuǎn)回頭看好線下實體渠道。
小米、魅族也開始鋪貨線下
“渠道新業(yè)態(tài)趨勢已經(jīng)非常明顯了!” 華為中國地區(qū)部消費者業(yè)務(wù)總裁朱平不久前在參加天翼終端交易大會時表示,單一渠道已經(jīng)滿足不了廠商發(fā)展的需求。
根據(jù)著名市場咨詢公司GFK的數(shù)據(jù),2014年第四季度,國產(chǎn)手機線上渠道銷量是2500萬,2015年第一季度為1900萬,環(huán)比下降22.6%。但是線下渠道的實際銷量從7600萬增加到7700萬臺。那些曾經(jīng)靠線上銷售模式開花的互聯(lián)網(wǎng)手機廠商,渠道開始下沉。
在小米Note頂配版的發(fā)布會上,雷軍首次強調(diào)了線下渠道的重要性。3個月后,小米嘗試了線下模式,在全國小米之家銷售小米Note頂配版。而小米的老牌對手魅族早就開始布局實體渠道,每年更是以200家的翻倍速度開設(shè)魅族專賣店。截止到2014年底,魅族的線下專賣店已達(dá)到1000家,而今年至少發(fā)展到1500家。
GFK分析師武曉鋒認(rèn)為,現(xiàn)在手機廠商將自己的銷量目標(biāo)定得很高,為了實現(xiàn)目標(biāo),就必須重視線下市場。魅族科技副總裁李楠曾表示,魅族電商銷售渠道所占整個銷售渠道比例約20%。要想實現(xiàn)1999萬臺全年出貨量,必須發(fā)展線下渠道。
即使是24小時內(nèi)現(xiàn)貨搶購和預(yù)售量超過50萬臺的樂視超級手機也在布局線下渠道,今年先后與迪信通、聯(lián)通達(dá)成合作。
65%以上的市場在三線城市及以下
“傳統(tǒng)渠道之所以此前被電商渠道步步緊逼,是因為自身沒有做好導(dǎo)致渠道失守。當(dāng)顧客得不到滿足的時候,自然會有新的選擇!钡闲磐ㄉ藤Q(mào)有限公司總經(jīng)理金鑫的這個觀點仍然適用于如今電子渠道增勢趨緩的現(xiàn)狀。
不管是自建官網(wǎng),還是通過幾大電商平臺鋪貨,線上的成本在逐步增加,即使是對渠道商而言。一位手機渠道商向《IT時報》記者透露,如今想在天貓上開店越來越難了,即使開出網(wǎng)店,每個月的運營成本和流量購買支出也是個不小的數(shù)字,“一年下來,就算生意不好,至少也得幾十萬元養(yǎng)著!
中國的市場環(huán)境極其復(fù)雜,沒有哪一種或者是單一的渠道模式能夠覆蓋所有消費者,尤其是當(dāng)各家手機廠商將自己的目標(biāo)都定在5000萬臺以上時。武曉鋒表示,“65%以上的手機銷量是T3(三線城市)及以下市場完成!边@些城市的互聯(lián)網(wǎng)并沒有一、二線城市那么普及,這里的消費者去實體店直接體驗產(chǎn)品的習(xí)慣依然存在,要想獲取這部分市場份額,必須借助實體渠道 。
蘇寧今年也在三、四級市場做了相應(yīng)的門店布局,蘇寧云商通訊公司總經(jīng)理顧偉表示,這些三、四線城市門店已經(jīng)變成蘇寧非常重要的銷售渠道,“很多手機銷量環(huán)比增長在50%以上!
“手機電商時代的紅利已經(jīng)終結(jié)了! OPPO移動通信有限公司副總裁吳強說。
中高端手機更強調(diào)線下
當(dāng)然,這并不意味著電商渠道的落幕。雖然2015年Q1季度手機線上銷量下滑了600萬,但是武曉鋒還是相對樂觀,因為第一季度是手機銷量的傳統(tǒng)淡季。隨著五一、618大促、暑促、開學(xué)季接踵而至,GFK預(yù)計,今年線上渠道銷量將同比增長4.9%。但不可否認(rèn),線上銷量的態(tài)勢與全球手機市場一樣正在放緩。
已經(jīng)拼殺成血海的國產(chǎn)手機正逐漸向中高端轉(zhuǎn)移,這或許也是線下渠道重新被重視的另一個原因。華為Mate7的熱銷,讓不少國產(chǎn)手機廠商重振了對3000元以上市場的信心,奇酷副總裁高銅良對《IT時報》記者表示,奇酷手機可能在8月份上市,將是一個系列產(chǎn)品,但主打手機應(yīng)該在3000元以上,與大神定位為高性價比的千元機不同,奇酷要以品牌獲得一定的溢價。但這同時意味著,線下體驗更為重要。
作為老牌廠商,酷派一直注重的都是線下渠道。自從大神品牌歸為奇酷公司之后,酷派對自己品牌的未來更寄托于線下,酷派有關(guān)人士在接受采訪時表示,線上渠道的比例還會降低,大概比例在18%-23%。
經(jīng)歷了2年的摸索,吳強表示OPPO現(xiàn)在的電商渠道定位為品牌宣傳、產(chǎn)品推廣以及商品銷售三位一體,而不僅僅是產(chǎn)品銷售渠道,“我們渠道設(shè)計,線上線下各有側(cè)重協(xié)同發(fā)展,所以線下是體驗、服務(wù)和銷售!監(jiān)PPO版圖還在繼續(xù)擴大,從去年開始到今年,線下分銷商已經(jīng)超過了五萬。
中國電信集團銷售及渠道拓展部總經(jīng)理馬杉對未來一年的渠道發(fā)展作出預(yù)測,他認(rèn)為未來渠道沒有純粹的線上線下之分。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,終端銷售也進(jìn)入全渠道發(fā)展的新業(yè)態(tài)。對傳統(tǒng)廠商而言,他們線上線下的銷量比將是三七分,而對于互聯(lián)網(wǎng)手機廠商而言,則是七三開。